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Résumé des avis
L'établissement LDPC TONNAY CHARENTE se distingue par son professionnalisme et son équipe agréable. Les déménageurs sont efficaces et à l'écoute, offrant une prestation de qualité. La ponctualité et l'ambiance sympathique renforcent l'expérience positive.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéavis très très positif et favorable
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Alexia, Assistante Satisfaction clients
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifié2 déménagements en 10 mois Équipe au top des pros du déménagement aucune casse
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Alexia, Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéNon respect de l encaissement du chèque ils m ont mis à découvert et leur service n ai pas au top
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Malheureusement nous n'avions pas eu d'instruction quant à un encaissement de votre chèque à une date ultérieure sinon nous l'aurions respecté, Chose que nous avons fait pour l'encaissement de vos arrhes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ses désagréments. Cordialement, Alexia, assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDéménageurs très agréables, cependant, lors du déballages de mes meubles, j'ai vu qu'ils ont été cognés, dont un meuble avec le fond complètement arraché.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@jedemenage.fr, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéEfficaces, professionnels avec un vrai savoir faire. En bonus des intervenant polis.
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, sérieux, respectueux, attentifs à nos demandes. Respect des gestes barrières. Très bon déménagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé les déménageurs compétents, en revanche la qualité des cartons laisse à désirer et il n'y a pas assez de communication entre l'agence et le client.
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace mais il faudrait tout de même faire un peu plus attention au mobilier et aux objets et disposer les cartons dans les pièces demandées. De plus il est plus pratique d'avoir les inscriptions des cartons visibles que cachées. Tout a été fait très vite, peut être même un peu trop vite ...
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de tout le déroulement. Du commercial pour le devis, du service l'administratif et des déménageurs.
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéUn service clientèle à votre écoute, le chargement et la livraison se sont faites en temps et en heure, une équipe sympathique nous avons déjà recommandé demeco
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCes messieurs ont été parfaits: efficaces, ponctuels, contact agréable: aucun problème d'aucune sorte avec l'équipe: les prestations de l'entreprise nous conviennent: c'est la deuxième ou troisième fois que nous faisons appel à vous.
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Nous vous remercions pour votre fidélité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, je suis ravie !
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBonne équipe professionnelle , bon rapport prix qualité, déménageurs très sympa , horaires respectés. je conseille.
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéDéménageur sérieux en revanche mauvais calcul sur les M3 le camion trop petit pour tout prendre il restait encore beaucoup de choses à prendre il a fallu que finisse avec ma voiture et le véhicule de mes voisins très fatiguant c est le seul bémol
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace, pas de remarque ou désagrément négatif. En conclusion je suis satisfait de la prestation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait de la prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPatients et disponibles, du service commercial aux déménageurs proprement dit, tout a été correct.
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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