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Résumé des avis
L'établissement Demeco à Rochefort est apprécié pour son professionnalisme, la sympathie de son équipe et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent la ponctualité et le soin apporté aux biens, garantissant un déménagement sans stress.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéDu début à la fin tout a été impeccable, les personnes qui sont venues étaient d'une grande politesse et très efficace - merci pour vos services
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiétrès satisfaite du déménagement des messieurs très serviables et très correctes
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiééquipe sympa ,dévouée ,très costaude .je leur excuse leur humeur et humour très juvénile dont ils ont vraisemblablement besoin pour mieux accepter la fatigue et l'effort mais qui parfois dérange . Mon insistance à faire l'essai de passer le haut du buffet par la porte a été gestatrice de succès après une heure de palabres . La protection des meubles vu les conditions de passage en bascule par les fenêtres m'a semblée insuffisante et a laissé quelques traces de souffrance (éclats de plaquage et rayures. Je déplore surtout l'accroc sur l'accoudoir de mon canapé ancien ,ce qui me soucie beaucoup malgré un signalement opportun. en espérant un dénouement satisfaisant.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Concernant les avaries, votre dossier est en cours d'étude auprès de notre service Relation clients. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Alexia Service Satisfaction Clients
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas utilisé le site pour contacter demeco
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous prenons en note votre avis. Nous espérons que votre déménagement ce soit parfaitement déroulé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Alexia, Service Satisfaction Clients
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéUne bonne équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation et de la rapidité.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement, c'est pourquoi nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Alexia Service Satisfaction Clients
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique, compétente et attentionné ! démenagement très bien passé, tarif compétitif.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéavis très très positif et favorable
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Alexia, Assistante Satisfaction clients
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifié2 déménagements en 10 mois Équipe au top des pros du déménagement aucune casse
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Alexia, Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéNon respect de l encaissement du chèque ils m ont mis à découvert et leur service n ai pas au top
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Malheureusement nous n'avions pas eu d'instruction quant à un encaissement de votre chèque à une date ultérieure sinon nous l'aurions respecté, Chose que nous avons fait pour l'encaissement de vos arrhes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ses désagréments. Cordialement, Alexia, assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDéménageurs très agréables, cependant, lors du déballages de mes meubles, j'ai vu qu'ils ont été cognés, dont un meuble avec le fond complètement arraché.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@jedemenage.fr, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéEfficaces, professionnels avec un vrai savoir faire. En bonus des intervenant polis.
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, sérieux, respectueux, attentifs à nos demandes. Respect des gestes barrières. Très bon déménagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé les déménageurs compétents, en revanche la qualité des cartons laisse à désirer et il n'y a pas assez de communication entre l'agence et le client.
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace mais il faudrait tout de même faire un peu plus attention au mobilier et aux objets et disposer les cartons dans les pièces demandées. De plus il est plus pratique d'avoir les inscriptions des cartons visibles que cachées. Tout a été fait très vite, peut être même un peu trop vite ...
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de tout le déroulement. Du commercial pour le devis, du service l'administratif et des déménageurs.
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéUn service clientèle à votre écoute, le chargement et la livraison se sont faites en temps et en heure, une équipe sympathique nous avons déjà recommandé demeco
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCes messieurs ont été parfaits: efficaces, ponctuels, contact agréable: aucun problème d'aucune sorte avec l'équipe: les prestations de l'entreprise nous conviennent: c'est la deuxième ou troisième fois que nous faisons appel à vous.
Réponse de demeco.fr
Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Nous vous remercions pour votre fidélité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, je suis ravie !
Réponse de demeco.fr
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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