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Résumé des avis
L'établissement LDPC à Tonnay-Charente se distingue par son professionnalisme et l'efficacité de son équipe, qui est à la fois sympathique et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité de la prestation, la rapidité d'exécution et un service soigné, contribuant ainsi à une expérience de déménagement très satisfaisante.
Expertise des équipes
"Une équipe sympathique et professionnelle"
"Tres satisfait, merci à toutes l'équipe et vous les secrétaires"
"Équipe très sympa et efficace"
Accueil et amabilité
"Une équipe de déménageurs très consciencieuse, professionnelle, avec le souci de bien-faire."
"trés pro, compétents, sympathiques, parfait"
"je suis très satisfaite, le personnel gentil, efficace prenant soin du mobilier et autre"
Réactivité
"Méthode, rapidité, donc efficacité"
"Équipe très sympathique, travail rapide et efficace. Je recommanderais sans problème ce déménageur. En août 2021 , j'étais très contente et là pareil…"
Équipe très sympathique, travail rapide et efficace. Je recommanderais sans problème ce déménageur. En août 2021 , j'étais très contente et là pareil même si ce n'était pas les mêmes personnes. Comme quoi les bons employeurs font de bons employés. Et je suis sincère...
"Fiabilité, respect des horaires, très bonne équipe sympathique et efficace"
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéInvestigation rapide sur le site, renseignements clairs et précis au téléphone, ponctualité. En terme de manutention, un camion équipé d'un haillon était nécessaire compte tenu du poids des meubles non démontable (ceci pour le bien être des intervenants). Les meubles étaient vendu et à remonter chez l'acheteur.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs, et sommes ravis que le véhicule proposé ait pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, pour ce qui est du véhicule, je m'exprimais surtout eu égard aux conditions de travail de vos employés et aux risques inhérents à la tâche (dos principalement). Mais là je déborde du cadre de l'enquête...
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Monsieur, Nous avons bien pris vos remarques en compte vos observations, et les avons transféré afin de trouver des axes d'amélioration. Cordialement, Séverine - Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiébonne équipe professionnelle , énergique , efficace . à recommander .
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
merci beaucou
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Monsieur, Merci à vous. Cordialement, Mélanie- Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
meri
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Merci à vous. Votre Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe très performante. Mais manque d’infos sur les cartons. Brasse coulée. Vraiment parfait.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour, Toute l’équipe de LDPC ROCHEFORT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéLa personne de chez Domeco bien
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéFormat unique de cartons . Pas de gros cartons pr emballer des housses rectangulaires en plastique dans lesquelles on range de nos jours couettes, couvertures etc… Pas de grand cartons non plus pr mettre des box plastiques. On peut comprendre qu’il faut limiter le poids des cartons pour préserver les déménageurs de trop lourdes charges mais 10 cm de plus en hauteur et longueur des cartons serait utile. Cartons des verres et valises utilisés par les déménageurs en mauvais état ! Matériel qui mériterait d’être remplacés pour beaucoup. Protection limite pour la vaisselle ! Pas de cartons spécifiques pour les tableaux et cadres : ce sont les déménageurs qui en découpant des cartons standards (identiques à ceux remis aux clients) confectionnent eux-mêmes les emballages. Protection limite là encore ! Bricolage ! Emballage par couverture non effectuée sur certains articles qui le mériterait. Exemple : coffre en osier fermé par un simple scotch ! Le scotch abîme l’osier ! A l’arrivée et après déchargement, nous avons eu la surprise le lendemain de découvrir notre poubelle verte pleine, remplie de ficelles et emballages plastiques . Ceci fait à notre insu. Surprise pas très sympa car d’une part à faire ça, ils auraient pu au moins mettre ça dans la poubelle jaune de tri sélectif. Surprise désagréable car nous avons souvent déménagé et c’est la première fois que les déménageurs ne ramènent pas ce type de déchets . Est-ce parce que nous avons été livrés un vendredi !?…. De la vaisselle cassée ou fendue et non signalée par le déménageur qui a déballé la vaisselle sauf pr un article : dommage et pas très consciencieux … ,
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Madame, Nous vous remercions pour vos 3 étoiles et pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes en train de faire le point sur vos remarques quant à la prestation. Vous serez recontactée prochainement par une assistante Satisfaction, afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Service Satisfaction Clients.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes compétences des équipes à tous les niveaux : Visite du commercial, accueil au siège et professionnalisme des déménageurs. Ceci nous a permis de bien gérer le stress d'un déménagement.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour, Toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéPrestataire de qualite. Respect des délais, du transport et de la manutention du mobilier. Personnel agréable et réactif du commercial au livreurs en passant par le personnel de l'agence de Tonnay Chjarentes.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour, Toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTout était parfait, l'ensemble des équipes était très sympathique et professionnelle.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour, Toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéBONJOUR JE M'attendais a une petite ristourne du fait que vous avez mis tout en contenair sans rien d'emballer sans rien remonter et sans distribution dans les pièces et récupération des cartons et a pied d'oeuvre( 2m) un peu de panique vers la fin suite a un coup de fil dans lequel ont leur disait que l'on les attendais ailleurs merci quand même et sans bons voeux pour la nouvelle année
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nous allons revoir votre demande afin de vous apporter une réponse. Nous vous adressons également nos meilleurs voeux. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, rien à redire. Je conseille
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai du réclamer des cartons ....est ce la politique de Domeco ou du commercial. Très mauvais point à ce sujet là. Les déménageurs ont été très professionnels.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Concernant les déménageurs, sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Séverine - Assistante satisfaction Clients.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéservice impeccable et très fiable, bonne organisation, délais respectés ,ponctualité . Amabilité des intervenants.Professionnalisme .
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTout à était très bien réaliser malgré la difficulté de la situation.
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéService , réactivité : impeccable !
Réponse de LDPC TONNAY CHARENTE Sarl Logistique et Déménagement de Poitou-Charentes
Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique. un peu de casse
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