Résumé des avis
HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS a été perçu comme un établissement fiable, avec des équipes ponctuelles, soigneuses et courtoises. Les clients décrivent une prise en charge simple, un contact administratif fluide et une intervention qui limite le stress du déménagement.
Expertise des équipes
"Agence sérieuse, réactive et à l'écoute des besoins. Très contente."
"Personnels à l'écoute, bien accompagné tout au long de notre déménagement. Équipe disponible et professionnelle."
"Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place.…"
Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place. Service impeccable.
Réactivité
"Deuxième déménagement avec cette entreprise, très réactive et compétitive pour prendre le dossier et une exécution facile et rapide."
"Prestation efficace et courtoise"
"Compétence et gentillesse du personnel"
Accueil et amabilité
"Très bien, très professionnel. Merci"
"Tout s'est déroulé comme prévu sans anicroche. Prise en charge professionnelle et contact sympa"
"Dea professionnels très efficaces et très sympathiques. Au chargement comme au déchargement beaucoup de conseils et d'accompagnement."
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Marie claire L.
20 août 2026
Avis vérifiéC'était mon deuxième déménagement et comme la première fois j'ai été particulièrement satisfaite de la prestation. Courtoisie, professionnalisme et gentillesse pour les deux messieurs. Félicitations pour avoir assuré à deux au lieu de trois !! Je recommande Demeco Metz.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour MARIE CLAIRE, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour particulièrement chaleureux ! Nous sommes ravis que ce deuxième déménagement avec DEMECO vous ait apporté la même satisfaction que le premier. Courtoisie, professionnalisme et gentillesse : nous sommes heureux que ces qualités aient une nouvelle fois été au rendez-vous, et que notre équipe ait su relever le défi à deux avec efficacité. Merci pour votre recommandation de DEMECO Metz et pour votre confiance renouvelée. Nous vous souhaitons une excellente installation ! Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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Gael B.
20 août 2026
Avis vérifiéSuper gentil
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Gael, Merci pour votre retour suite à votre déménagement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos déménageurs. Votre message est une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
Réponse de Gael B.
Merci bcp pour tous
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Francoise J.
18 août 2026
Avis vérifiéDe la première prise de contact par email À la réception du déménagement Toute l équipe dans son entier a fait preuve de sérieux, de précision , de ponctualité et de gentillesse. Une super équipe
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux, la ponctualité et la gentillesse de l’ensemble de nos équipes, de vos premiers échanges jusqu’à la livraison. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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Didier B.
15 août 2026
Avis vérifiéEquipe ponctuelle et qui fait le job.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Didier, Nous sommes ravis de constater que la prestation s’est déroulée comme vous l’attendiez et que notre équipe a su répondre efficacement à vos besoins. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons une bonne continuation. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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Eric D.
12 août 2026
Avis vérifiéDea professionnels très efficaces et très sympathiques. Au chargement comme au déchargement beaucoup de conseils et d'accompagnement.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes, tant au chargement qu’au déchargement, ont su vous accompagner avec professionnalisme, efficacité et bienveillance. Les conseils apportés tout au long de votre déménagement font pleinement partie de l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Service Satisfaction Clients Demeco - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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Sophie C.
12 août 2026
Avis vérifiéPonctue, rapide et soigneux....
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité, la rapidité et le soin apportés par notre équipe tout au long de votre déménagement. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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Monique L.
12 août 2026
Avis vérifiéras
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé conformément à vos attentes et vous souhaitons une excellente installation. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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Catarina L.
11 août 2026
Avis vérifiéParfqot En.tout
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Catarina, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre prestation a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente installation et beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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A. G.
7 août 2026
Avis vérifié1 personnel seul qualifié avec 2 jeunes employés intérimaires pour l'été. Néanmoins le travail de chargement a été réalisé correctement. Mais l'arrivée d'un autre personnel l'après midi pour le déchargement l'a moins été. Personnel impoli, se permettant certaines réflexions irrespectueuses vis à vis du client et qui par dessus le marché fumait en déménageant au risque de causer des dégâts sur le mobilier. J'ai même retrouvé des mégots au sol devant l'immeuble. Vraisemblablement il voulait terminer rapidement son service au mépris de la qualité du service. Il poussait sans arrêt les 2 jeunes intérimaires.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour, Après avoir échangé avec les membres de notre équipe présents le jour de votre déménagement, il ressort que la prestation s'est, selon eux, déroulée dans de bonnes conditions et qu'aucune difficulté particulière ne leur a été signalée au cours de l'intervention. La personne venue en renfort lors du déchargement nous a également indiqué ne pas avoir eu connaissance d'un incident particulier. Cela étant, nous prenons bien en considération les remarques que vous nous avez adressées. Elles ont retenu toute notre attention et contribuent à notre démarche d'amélioration continue de la qualité de nos prestations. Service satisfaction client - Demeco HEISS CLAUDE DEMENAGEMENT
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Erilde S.
30 juil. 2026
Avis vérifiéUne super équipe, à l'écoute, très pro et sympathique ,! Ils ont accepté de déplacer un meuble très lourd à la demande de ma tante. Merci à eux ! Bon été à tous !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Erilde, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter entière satisfaction grâce à son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux déménageurs, qui seront heureux de savoir que leur implication, notamment pour le déplacement de ce meuble, a été appréciée. Nous vous souhaitons également un très bel été. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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Xavier D.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTres bonne experience avec Demeco pour notre déménagement. Je recommende avec enthousiasme.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement avec Demeco a été une excellente expérience et que nos équipes ont su répondre à vos attentes tout au long de la prestation. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos collaborateurs. Service Satisfaction Clients Demeco - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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Nicole F.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Nicole, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre déménagement s'est déroulé parfaitement et que nos équipes ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'agence ainsi qu'aux déménageurs concernés. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Votre Service Satisfaction Client - DEMECO HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
Réponse de Nicole F.
Je vous remercie !
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Rosa I.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès Bonne entreprise avec des personnes qui travaillent d'une manière professionnelle..
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour ROSA, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l’expérience vous ait donné satisfaction et que notre équipe ait été à la hauteur. Vos encouragements nous vont droit au cœur. Bien cordialement. Service Satisfaction clients - DEMECO HEISS CLAUDE
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Ali R.
14 juil. 2026
Avis vérifiéBelle prestation !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Ali, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la prestation a répondu à vos attentes et a pleinement contribué à la réussite de votre déménagement. Votre satisfaction est très appréciée par nos équipes. Service Satisfaction Clients Demeco - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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Jean-Baptiste T.
14 juil. 2026
Avis vérifiéBravo à Kévin, Olivier J et Kebe Abass qui ont très très bien travaillé. Ponctuels, soigneux, appliqués, professionnels. Bravo à eux et à l'équipe DEMECO Metz pour leur organisation et leur accompagnement.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jean-Baptiste, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé dans les meilleures conditions. Nous transmettrons avec grand plaisir vos félicitations à nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur ponctualité, leur professionnalisme et le soin apporté à vos biens ont été particulièrement appréciés. Nous sommes également heureux que l’organisation et l’accompagnement de l’équipe de l'agence aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Service Satisfaction Clients Demeco - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS
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Denise W.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLe déménagement s'es très bien passé sans dégâts et avec du personnel très aimable.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour DENISE, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela fait plaisir de savoir que notre accompagnement a contribué à un déménagement serein. Service satisfaction clients - DEMECO HEISS CLAUDE
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Nathalie et philippe X.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et l'équipe travaille très très bien.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour NATHALIE ET PHILIPPE, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que notre équipe vous ait donné satisfaction. Vos encouragements font vraiment plaisir et motivent toute l'équipe. Service Satisfaction clients - DEMECO HEISS CLAUDE
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Jacques G.
11 juil. 2026
Avis vérifiéBON DEMENAGEURS MAIS TRES MAUVAIS EN REMONTAGE DES MEUBLES
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour JACQUES, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de nos déménageurs. En revanche, nous regrettons que le remontage de l'un de vos meubles n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Après échange avec notre agence, il apparaît qu'aucune réserve à ce sujet n'a été formulée lors de la livraison. Il semble toutefois que le remontage de ce meuble ait nécessité davantage de temps que prévu. Nous sommes désolés si cela a pu vous laisser une impression mitigée. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Service Satisfaction clients - DEMECO HEISS CLAUDE
Réponse de Jacques G.
Je ne parle pas du meuble où je n'ai fais aucune réserve mais de l'ensemble des meubles dont les portes ont du mal à ouvrir et fermer.je m'en suis aperçu qu'après le départ des déménageurs .
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jacques, Merci pour votre précision. Nous prenons note du fait que votre remarque concerne plusieurs meubles et que vous avez constaté ces difficultés d'ouverture et de fermeture après le départ de nos équipes. Comme indiqué précédemment, aucune réserve relative au remontage des meubles n'a été formulée lors de la livraison. Nous regrettons que cette situation ait pu altérer votre perception de notre prestation. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec notre agence afin de contribuer à l'amélioration de la qualité de nos services. Service Satisfaction Clients – DEMECO HEISS CLAUDE
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Catherine B.
8 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnes compétentes, attentionnés
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Catherine, Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Les qualités humaines et le professionnalisme de nos équipes sont au cœur de notre métier, et votre retour les met particulièrement en valeur. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Service Satisfaction Client Demeco - Heiss Claude Déménagements
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Fabienne D.
4 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'ensemble des prestations. Les techniciens étaient professionnels, ils ont eu du mérite avec la canicule
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre reconnaissance de l'engagement de nos déménageurs, notamment pendant cette période de chaleur intense. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Service satisfaction clients - Déméco HEISS CLAUDE
Avis affichés par ordre chronologique