Evaluations clients Demeco - Heiss Claude Demenagements Metz
-
Modifier Signaler
Demeco Metz : ni fait ni à faire, une honte Emballages inappropriés Verres en cristal dans de vulgaires cartons Ordi Mac en vrac Tâches de graisse sur le canapé blanc Meubles et vaisselle pas ou mal remis en place, beaucoup de casse (table monastère tombée dans les escaliers, frigo américain cabossé sur les portes, les flancs, même les poignées, meubles anciens abimés, objets de déco cassés, …), la liste serait trop longue Manque de professionnalisme ou incompétence ? Les déménageurs ont prévenu le siège, malgré cela, aucun retour de l’entreprise : si vous n’êtes pas content, faites des réserves, un courrier … Le commercial avait raison : le déménagement de l’année !! (152 m3) Hélas, on s’en souviendra, longtemps, c’est sur ! Fuyez, ça ne peut pas être pire ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménageurs très pro , efficaces et sympas
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commercial très avenant et à l écoute. Les déménageurs super, respectueux du matériel, attentionnés dans les demande. Je recommande demeco les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
-
Modifier Signaler
Satisfaction entière
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne préparation et super équipe le jour J. Tout s'est bien passé et plutôt rapidement. Des personnes sympas, sérieuses et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente prestation, des professionnels disponibles, réactifs et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Passé directement sur le site de HC Démenagement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés bon service.Je suis satisfaite de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est très bien passé du début à la fin. De plus les déménageurs ont pris soin de tes bien remonter les meubles
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes très satisfait du travail accompli. Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super équipe hier, avec le chef et ses deux jeunes, agréables, polis et plus que ça disponibles, à l'écoute de ce que l'on veut et le grand plus la bonne humeur et la sympathie! Grand soin des affaires. Super déménagement! Merci à eux!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien pour un départ en garde-meubles, à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation. Personnel agréable et soigneux. Seulement 1 saladier et 1 basé cassé.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel "au top" aussi bien au départ qu'à l'arrivée Personnel administratif aux écoutes du client
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une qualité d’écoute bien réelle Un vrai professionnalisme Du personnel agréable Surtout ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménageurs très efficaces, très compétents et très sympathiques. Merci à Alexandre et Pierre pour l'enlèvement dans le 57 et à Alexandre et Popeye pour la livraison 🚚 Merci à la société Demeco Heiss Claude de Metz que je recommande vivement, merci au commercial et aux secrétaires très accueillantes. On aimerait voir davantage d'entreprises aussi sérieuses et à l'écoute de leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Collaborateurs très aimable et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace !! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'était parfait... merci à toute l'équipe HEISS Claude
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très professionnels, pas de casse, pas de dégâts
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe réactive , efficace à recommander
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mr Pariset et son fils, ont été d une efficacité remarquable et très polis. Une équipe à recommander
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service professionnel , au top
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai aucune observation à formuler, sortie de garde-meubles intacte, belle prestation réalisée par vos équipes .
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Contacts téléphonique et avec les déménageurs cordiaux, informations précises et transmises dans les temps, aucune détérioration à l'arrivée. De vrais professionnels auxquels je ferai de nouveau appel si je dois déménager à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis très satisfait du travail effectué par le personnel (2 personnes seulement) de la société. ponctuel, courtois, à l'écoute je ne peux que recommander l'efficacité de ces 2 professionnels. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise en charge très professionnelle, niveau démontage, emballage chargement. Pas vu la mise en garde-meuble, mais jusqu'ici très satisfait. Accompagnement administratif très bien également. On ne peut que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service,ponctuels, pros, sympas, prestation parfaite, un merci particulier à Popeye et Bruno
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe de déménageurs très professionnelle et sympathique. Le déménagement et l’emménagement se sont très bien passés. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipes très professionnelles, efficaces, arrangeantes, aimables.C’est la deuxième fois que nous faisons appel à Demeco.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
respect des engagements, équipe volontaire, motivé et précautionneuse avec le mobilier
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé. Ponctuel, gentil, motivé. Que ça soit les secrétaires ou les déménageurs, tout le personnel est top ! Un grand merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation de qualite; malgre que je n'etais pas sur place, tout s'est parfaitement deroule
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très content de leur service. Personnel très professionnel et surtout très agréable et poli. Respect des heures d'enlèvement et de livraison à 750km de là
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait ( commercial et l’équipe de déménagement)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l'heure, même en avance Très gentils, très pro, très rapides
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace, équipe agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes contents d’avoir eu de vrais professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service parfait avec des ouvriers très qualifiés m, respectueux du matériel et forts sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions pour votre retour positif que nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe concernée. Bonne continuation
-
Modifier Signaler
!!!!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je trouve le site très bien fait car il explique bien les différentes étapes et préparatifs pour un déménagement. Concernant le déménagement en lui même, équipe très professionnelle et sympatique. Service rendu impeccable. Rien à dire c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerMerci pour ce retour positif qui témoigne de la qualité de nos prestations et du service rendu. Bonne installation
-
Modifier Signaler
Équipe très à l’écoute, tant à l’accueil téléphonique, que le service commercial, sans oublier les hommes de terrain qui ont oeuvré avec beaucoup de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerToute l'équipe vous remercie d'avoir pris quelques instants pour témoigner de votre satisfaction Nous vous souhaitons une bonne continuation.
-
Modifier Signaler
Tres bonne équipe de déménagement , personnes polis , efficaces et attentionnées.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes très contents de l'intervention d'hier. Aucun problème. De plus, l'équipe de déménageurs est très professionnelle et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très sympathique et efficace. Nous avons passer une bonne journée de déménagement très agréable grâce aux 4 déménageurs présents
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A bien respecté les horaires demandés mais il faudrait leur dire que c est pour une demie journée car au bout d une heure voulait repartir
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai rencontré du personnel très sympathique et compétent, autant au secrétariat qu'au niveau des déménageurs. Tous très professionnels. Merci à tous, Virginie, Franck et tous les autres
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellentes impressions depuis l arrivée de l agent commercial, le service administratif et surtout un grand bravo et un grand merci à l équipe de déménagement :Alexandre, Olivier, Dorian. Équipe qui n a pas ménagé sa peine en restant agréable et sympathique Pourtant ce fut un déménagement difficile mais l équipe a su s adapter. À recommander très chaleureusement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe ponctuelle, sympathique et efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne prestation avec de bon professionnels
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail impeccable. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L équipe envoyée très compétente, agréable et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel tres competent et tres sympathique.ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente équipe, pro, et de bon conseil. De la première visite , zn passant par la secretaire, et znfin l'équipe de technicien, tous sont extra et trés professionnel. Un grand coup de chapeau à vois tous , merci.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestations parfaites, de l'élaboration du devis au déplacement des meubles. De vrais pros. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnels, et très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe de déménageur: 10/10 Contact clientèle: 8/10
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très compétente et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce n'est pas un premier déménagement avec votre entreprise, j'ai recours cette fois à une prestation pour un stockage en garde meubles de courte durée . Je n'ai aucune observation à formuler sur l'équipe intervenante. Remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sympathiques et professionnels, autant au téléphone avec les services que les déménageurs eux mêmes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctuel, serviable et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel competent et courtois. Contacts commerciaux aussi. Donné de la visibilité au client même en cas d aléa.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toutes l'équipe est super, de l'accueil jusqu'au déménagement tout c'est très bien passé, les déménageurs étaient agréables et efficaces. Je ne connais pas les prix pratiqués par les autres entreprises mais celui que j'ai eu me semble correct. Je recommande fortement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Du devis au déménagement en passant par la préparation et l'organisation, Demeco m'a guidé et a fait un travail très soigné. Ce sont des pros!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerIl est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous ne manquerons pas d'en faire part à toute l'équipe. Bonne continuation
-
Modifier Signaler
Très petit déménagement. Je suis satisfait pour l'offre de prix qu'ils m'ont fait et le déménagement était super. Très content
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerQuelque soit le type de déménagement, nous attachons toujours une grande importance à la qualité du service rendu. Nous sommes ravis que vous puissiez en témoigner. Bonne continuation
-
Modifier Signaler
Société qui met en avant le service et l’humain, je recommande chaudement pour le professionnalisme la bonne humeur et la sérénité apportés par les équipes.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était clair de la commande avec le commercial et le bureau
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerMerci pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe concernée. Bonne continuation
-
Modifier Signaler
Equipe de Popeye très efficace, soignée et aimable. Bravo à eux! L'entreprise Demeco a été très arrangeante. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé . Entreprise sérieuse , déménageurs à l'heure .
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Respect des engagements, amabilité des déménageurs, soin pris pour l'ensemble des éléments, nous sommes tout à fait satisfaits de la prestation réalisée
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De A à Z un service juste au top ! A recommander +++ Personnel très compétent et qui travaille dans la bonne humeur .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne équipe, agréable, sympathique, compétente, sérieuse et efficace. Délais respectés en temps et en heures sans compter un très bon suivi de dossier. A l'écoute du client. Je recommande vivement cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une bonne installation
-
Modifier Signaler
2 verres brisé plus un grand plateau également brisé , on ma répondu mal emballé , et tout le reste était emballé de la même manière et rien ne c'est brisé , je pense à l'assurance ... le personnelle très sérieux et très serviable Super !!! merci au quatre personnes de leur sympathie et très dévouer Mr.Daul
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante qui permet l'ouverture d'un dossier SAV. Faute de réserves mentionnées sur le bon de livraison, vous aviez encore la possibilité de nous faire part de dommages éventuels en courrier recommandé dans les 10 jours suivant la livraison de votre mobilier. Nous n'avons pas reçu de courrier recommandé et nous apprenons donc ces avaries par votre retour d'expérience. Nous n'avons donc pas eu la possibilité de transmettre votre dossier dans les délais à notre compagnie d'assurances pour demande éventuelle d'indemnisations et nous le regrettons. Nous vous souhaitons une bonne installation
-
Modifier Signaler
Nous avons eu une équipe formidable, deux gars vraiment professionnels avec un sens de l'organisation hors du commun ! Tout est rentré dans ce camion au poil près ! J'avoue avoir été bluffé !. Pas de cassé, je recommande cette société 👌👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une bonne installation
-
Modifier Signaler
Équipe super. Très sympathique. Déménagement rapide je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour témoigner de votre satisfaction et nous vous souhaitons une bonne continuation
-
Modifier Signaler
Equipe tres efficace et très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, toute l’équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une bonne continuation
-
Modifier Signaler
Un grand merci aux équipes au chargement à Metz puis à l'emménagement en Haute-Savoie : vraiment ultra-pro, à l'heure, soigneuse, discrète et très efficace. Cela enlève beaucoup de stress lié à un tel déménagement. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour il est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à l'équipe concernée. Bonne installation
-
Modifier Signaler
un contact chaleureux et un service efficace et soigné, depuis l'accueil jusqu'à la livraison en passant par le suivis commercial, le devisage, le chargement et le déchargement.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail soigné, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Bonne continuation
-
Modifier Signaler
Professionnels du devis à l’exécution des travaux. Respect et écoute. Aucune casse pendant le long trajet. Le tout dans les temps prévus, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour témoigner de votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe qui a effectué votre déménagement. Nous vous souhaitons une bonne continuation
-
Modifier Signaler
Déménageurs à l'heure, sympa et plein de bonne volonté. Quelques couacs quand même: 1) oubli de la pause de panneaux pour réserver l'emplacement pour le monte-charge et le camion, du coup impossibilité d'utiliser le monte charge (tout est donc passé par la cage d'escaliers) - perte de temps de une à deux heures; 2) Plusieurs absents replacés dernière minute dans l'équipe par des intérimaires/journaliers certes fort sympathiques et ne ménageant pas leur peine, mais peu expérimentés - résultat: difficulté à démonter/remonter les meubles, un peu de casse de vaisselle (3 verres), difficulté à se rappeler où vont les meubles/cartons (malgré le fait que cela était noté dessus).
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerNous regrettons vivement ne pas vous avoir donné entière satisfaction et tenons à vous apporter quelques explications. Tout d'abord nous remarquons que vous avez signé le bon de livraison "au complet et sans réserve", mais vous préférez par la suite énumérer une liste de désagréments sur un site grand public. Nous avons certes oublié de poser les panneaux pour le stationnement des véhicules obligeant l'équipe à parcourir 50 m à pied du camion à votre domicile, mais sans pour autant perdre du temps puisque votre déménagement s'est déroulé selon le planning initialement prévu par le commercial. Depuis le début de la crise sanitaire, nous devons faire face à une gestion particulièrement complexe du personnel et du planning d'exploitation. Nous avons ainsi appris 2 jours avant votre déménagement que le chef d'équipe prévu sur votre chantier était positif à la Covid 19, et nous avons été contraints de revoir dans l'urgence l'intégralité de notre planning. Nous avons affecté sur votre dossier un autre chef d'équipe qui a plus de 20 ans d'expérience, ainsi que 2 jeunes déménageurs récemment embauchés qui nous apportent entière satisfaction et en qui nous portons toute notre confiance. Vous avez certainement rencontré quelques difficultés avec eux, notamment pour le démontage/remontage du mobilier, mais il faut bien commencer une carrière à un moment donné et acquérir de l'expérience au fil des mois et des années. A noter qu'il ne s'agit nullement de journaliers et encore moins d'intérimaires mais bien du personnel de l'entreprise. Concernant la casse de 3 verres, nous ne pouvons être tenus responsables, vous avez en effet signé un devis contrat qui prévoit l'emballage complet du fragile (verres, vaisselle, bibelots..) par vos soins. Concernant la répartition du mobilier, vous avez effectivement tout étiqueté mais directement sur le mobilier qui est protégé sous couvertures ! Difficile alors de se souvenir où vont les meubles à moins de lire à travers les couvertures... Pour conclure, votre déménagement s'est parfaitement déroulé grâce à une équipe qui a su faire preuve d'efficacité malgré les aléas et de professionnalisme lorsqu'ils ont chargé du mobilier situé au grenier non mentionné au commercial lors de la visite technique. Nous vous souhaitons une bonne installation
Réponse de Guy CSignalerMerci pour votre réponse, je suis étonnée du ton sur la défensive employé dans cette réponse… je n’ai rien à redire sur l’équipe qui était très sympathique et je sais les difficultés de recrutement auxquelles vous faites face. A la fin du déménagement je n’ai pas voulu les retenir outre mesure et c’est dans les jours suivants en procédant au desemballage que je me suis rendue compte que plusieurs cartons/meubles n’avaient pas été mis au bon étage, et que 3 verres avaient été cassés mais ce n’est rien de grave. Enfin, bien sûr que tout le monde doit commencer et se former, je répète que ces jeunes étaient très serviables et ne ménageaient pas leur peine étant données les circonstances (50m à parcourir en effet + les deux étages) et j’ai beaucoup de respect pour leur travail. J’ai signé le bon à la fin sur lequel il était indiqué par le chef d’équipe qu’il n’y avait pas de panneaux pour le stationnement et que le nombre d’étage + grenier n’avait pas été indiqué, donc je n’avais pas à le rajouter moi même. Oui je suis satisfaite et j’ai répondu tout simplement au questionnaire envoyé (grand public j’ai pas fait attention!! Je pensais que c’était le questionnaire Demeco - que j’ai d’ailleurs aussi rempli le lendemain…) en indiquant mon ressenti. J’ai tjs utilise Demeco et recommanderai Demeco. Cdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Personnel compétant, rapide et agréable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique et très professionnel. A recommander sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation de qualité, réalisée dans le respect des règles de sécurité en vigueur sur notre site. En tant que client je suis satisfait du professionnalisme avec lequel cette opération a été réalisée;
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménageurs très gentils et compétant
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne prestation, rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le déménagement s est très bien déroulé. Personnel très professionnel et compétent. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménagement sur 2 jours de Thionville à Sélestat, soit 200km environ. Nous sommes très satisfaits du service fourni par l'équipe de Metz, aussi sympa que professionnelle. L'assistante commerciale (Virginie) et les déménageurs sont tops !! Un grand merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe, consciencieuse, dynamique et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
chargement et déchargement très professionnels. J'ai eu affaire à 3 équipes puisque 1 chargement, et 2 trajets différents après stockage. Dans tous les cas, tout s'est très bien passé, les déménageurs sont à la fois compétents et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai apprécié le respect des horaires, le personnel sympathique et le travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique