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Résumé des avis
HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS a été perçu comme un établissement fiable, avec des équipes ponctuelles, soigneuses et courtoises. Les clients décrivent une prise en charge simple, un contact administratif fluide et une intervention qui limite le stress du déménagement.
Expertise des équipes
"Agence sérieuse, réactive et à l'écoute des besoins. Très contente."
"Personnels à l'écoute, bien accompagné tout au long de notre déménagement. Équipe disponible et professionnelle."
"Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place.…"
Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place. Service impeccable.
Réactivité
"Deuxième déménagement avec cette entreprise, très réactive et compétitive pour prendre le dossier et une exécution facile et rapide."
"Prestation efficace et courtoise"
"Compétence et gentillesse du personnel"
Accueil et amabilité
"Très bien, très professionnel. Merci"
"Tout s'est déroulé comme prévu sans anicroche. Prise en charge professionnelle et contact sympa"
"Dea professionnels très efficaces et très sympathiques. Au chargement comme au déchargement beaucoup de conseils et d'accompagnement."
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiémalgré les contraintes rencontrées sur le lieu d' emménagement (arrêté préfectoral non fait pour positionner le camion ) l'équipe a su faire face aux pb et rester professionnel pendant toute la journée, en montant tous les cartons et meubles à la main (ils n'étaient que 3 ) bravo à l'équipe de metz sachant que ce n'est pas la 1ère fois que j'ai eu recours à leur service Encore bravo à eux ..... .
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de vos remarques que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéEquipe très professionelle et à l écoute des besoins des clients Seui bémol le mode de paiement final est mal expliqué et entraîne du stress
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Charles, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre société Demeco Heiss ; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUn 4 étoiles
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéA l'écoute, très pro, sans aucun problème, parfait pour ce très gros déménagement !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBon accueil aux bureaux très sympathique, équipe de déménageurs rapide et efficace sympa en plus Merci.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéDemeco Metz : ni fait ni à faire, une honte Emballages inappropriés Verres en cristal dans de vulgaires cartons Ordi Mac en vrac Tâches de graisse sur le canapé blanc Meubles et vaisselle pas ou mal remis en place, beaucoup de casse (table monastère tombée dans les escaliers, frigo américain cabossé sur les portes, les flancs, même les poignées, meubles anciens abimés, objets de déco cassés, …), la liste serait trop longue Manque de professionnalisme ou incompétence ? Les déménageurs ont prévenu le siège, malgré cela, aucun retour de l’entreprise : si vous n’êtes pas content, faites des réserves, un courrier … Le commercial avait raison : le déménagement de l’année !! (152 m3) Hélas, on s’en souviendra, longtemps, c’est sur ! Fuyez, ça ne peut pas être pire ailleurs
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDéménageurs très pro , efficaces et sympas
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéSatisfaction entière
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéCommercial très avenant et à l écoute. Les déménageurs super, respectueux du matériel, attentionnés dans les demande. Je recommande demeco les yeux fermés.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBonne préparation et super équipe le jour J. Tout s'est bien passé et plutôt rapidement. Des personnes sympas, sérieuses et efficaces.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPassé directement sur le site de HC Démenagement.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéExcellente prestation, des professionnels disponibles, réactifs et à l'écoute du client.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrés bon service.Je suis satisfaite de la prestation.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel et sympa
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTout c'est très bien passé du début à la fin. De plus les déménageurs ont pris soin de tes bien remonter les meubles
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéSuper équipe hier, avec le chef et ses deux jeunes, agréables, polis et plus que ça disponibles, à l'écoute de ce que l'on veut et le grand plus la bonne humeur et la sympathie! Grand soin des affaires. Super déménagement! Merci à eux!
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfait du travail accompli. Service rapide et efficace.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Personnel agréable et soigneux. Seulement 1 saladier et 1 basé cassé.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour un départ en garde-meubles, à suivre.
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