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Résumé des avis
HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS a été perçu comme un établissement fiable, avec des équipes ponctuelles, soigneuses et courtoises. Les clients décrivent une prise en charge simple, un contact administratif fluide et une intervention qui limite le stress du déménagement.
Expertise des équipes
"Agence sérieuse, réactive et à l'écoute des besoins. Très contente."
"Personnels à l'écoute, bien accompagné tout au long de notre déménagement. Équipe disponible et professionnelle."
"Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place.…"
Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place. Service impeccable.
Réactivité
"Deuxième déménagement avec cette entreprise, très réactive et compétitive pour prendre le dossier et une exécution facile et rapide."
"Prestation efficace et courtoise"
"Compétence et gentillesse du personnel"
Accueil et amabilité
"Très bien, très professionnel. Merci"
"Tout s'est déroulé comme prévu sans anicroche. Prise en charge professionnelle et contact sympa"
"Dea professionnels très efficaces et très sympathiques. Au chargement comme au déchargement beaucoup de conseils et d'accompagnement."
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits l’équipe de déménageurs très professionnels et attentifs à nos besoins
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Daniel et Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnels, rapides et efficaces. De l accueil des secrétaires qui assurent un suivi méticuleux du dossier et se mettent en 4 pour solutionner vos problèmes, à la visite du commercial et enfin à l'équipe de déménageurs très sympathiques et à l'écoute de vos demandes, tout a été parfait
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéC'était parfait comme à chaque fois et c'est le troisième déménagement que nous faisons avec la société DEMECO -
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Béatrice, nous ne pouvons qu'être honorés par vos appréciations aussi positives. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité et bien sûr continuer à faire que des clients tels que vous nous fassent confiance. Bonne continuation à vous, Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour André, Merci encore au nom de DEMECO Heiss Claude. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéQualité de la prestation au top. Des personnes sympathiques et ultra professionnelles. Je recommande
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Catherine, Toute l’équipe Demeco Heiss Claude se joint à moi afin de vous remercier pour votre commentaire et votre fidélité. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation, et nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéMeuble abîmé parce que non protégé lors descente par la fenêtre et assurance ( souscrite en supp ) n’a couvert que 50% valeur du meuble car il avait plus de 4ans . Un préjudice qui aurait pu être évité avec un plus de professionnalisme…
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Nous regrettons ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction car nous sommes très attachés à la qualité de nos prestations. Il est par ailleurs dommage que votre avis reste anonyme, nous ne savons pas à quoi vous faites référence et nous ne pouvons donc vous apporter les explications nécessaires. Bonne installation
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéHabitués des déménagements (plus d'une dizaine à notre actif) nous pouvons dire que celui-ci a été, de loin, le meilleur de tous, par la qualité du service, l'expérience, le professionalisme et l'amabilité des déménageurs. L'équipe a été formidable et a réalisé un travail d'une qualité incomparable avec un soin peu commun. Et il faut également souligner que le prix de la prestation a été bien inférieur aux devis de nombreux concurrents. Je recommande sans hésitation!
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Issac, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil chaleureux et convivial. Excellente écoute du client. Service irréprochable. Respect des délais et des engagements. Excellent rapport qualité / prix.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jean Marc, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, du devis à la réalisation du déménagement. Je recommande le prestataire. Travail soigné.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre plateforme en ligne. Je suis ravie de lire que notre service ait su répondre à vos attentes et que nos équipes aient su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Charlotte, Merci encore au nom de DEMECO Heiss Claude. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe sérieuse et agréable.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Cher Charles, C'est avec un vif plaisir que nous partageons votre satisfaction sur la qualité de la prestation que vous avez pu vivre. Nos équipes essaient, il est vrai, d'être réactifs à tous vos souhaits afin que cet évènement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je fais appel à votre entreprise. Je suis totalement satisfaite tant par le professionnalisme de vos collaborateurs que par leur communication relationnelle.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Mireille. Quelle joie de lire vos commentaires aussi élogieux concernant tous les professionnels qui ont œuvré pour faire de cet évènement un moment de vie simple. Nous ne manquerons de leur transmettre et vous souhaitons une agréable continuation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe très sympa et travail très bien fait , dans les temps indiqués.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Sylvie, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSuperbe équipe, un travail formidable dans une bonne ambiance. Sans hésiter, je recommande demeco. Bravo à ces quatre déménageurs.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Carole, Toute l’équipe de Demeco Heiss se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPour la livraison ils manquait du monde pour que je puisse avoir le rangement des cartons que je souhaitais. Car la livraison était dans un garage donc sans ordre je ne retrouve rien pendant la période des travaux de ma maison. L'équipe reste correcte
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Aline, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPro ponctuel aimable rapport qualité prix imbattable
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Corinne, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des services Demeco, aussi bien l'équipe des déménageurs très dynamiques, que l'accueil de la secrétaire Mme Passion très agréable et très professionnelle. 🤓👍
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Michele, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLe site, je m'en fous mais l'équipe des trois messieurs qui ont procédé à mon déménagement s'est montrée efficace discrète, le tout dans la bonne humeur.On ne regrette pas le prix!
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Stéphanie, Toute l’équipe Demeco Heiss Claude se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
merci! je me souviendrai longtemps de ce déménagement car j'ai appris quelques jours plus tard que je devais me faire opérer d'un méningiome et heureusement tout s'est bien passé : mais pour vous dire, je ne suis pas encore complètement installée car tout s'est enchaîné. Mais la bonne humeur et l'efficacité de cette équipe restera un bon souvenir.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et très compétent
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Alexis Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et travail très soigné.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jean Vincent, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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