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Résumé des avis
HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS a été perçu comme un établissement fiable, avec des équipes ponctuelles, soigneuses et courtoises. Les clients décrivent une prise en charge simple, un contact administratif fluide et une intervention qui limite le stress du déménagement.
Expertise des équipes
"Agence sérieuse, réactive et à l'écoute des besoins. Très contente."
"Personnels à l'écoute, bien accompagné tout au long de notre déménagement. Équipe disponible et professionnelle."
"Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place.…"
Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place. Service impeccable.
Réactivité
"Deuxième déménagement avec cette entreprise, très réactive et compétitive pour prendre le dossier et une exécution facile et rapide."
"Prestation efficace et courtoise"
"Compétence et gentillesse du personnel"
Accueil et amabilité
"Très bien, très professionnel. Merci"
"Tout s'est déroulé comme prévu sans anicroche. Prise en charge professionnelle et contact sympa"
"Dea professionnels très efficaces et très sympathiques. Au chargement comme au déchargement beaucoup de conseils et d'accompagnement."
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéNous sommes totalement satisfait de la prestation réalisée par l'entreprise Heiss Claude. Equipe sympathique, professionnelle. Déménagement réalisé sans aucun contretemps ni mauvaise surprise, malgré l'ampleur de la tâche (3 camions à charger puis décharger). Je recommande totalement
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable mais, 1 lustre en bois cassé, 1 canapé cuir déchiré en dessous, manque un accessoire aspirateur laveur.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur le bon de livraison contradictoirement avec le chef d'équipe. Nous aurions alors pu ouvrir un dossier SAV pour demande d'indemnisations auprès de notre compagnie d'assurances. Sans remarque de votre part et en l'absence d'un courrier recommandé dans les 10 jours suivant la livraison de votre mobilier, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité des déménageurs. Dans l'espoir de garder votre confiance, et vous souhaitant une bonne continuation.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace. Sympathique.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJe n’ai aucun avis sur le site en lui même.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Nous regrettons votre retour mitigé de 3 étoiles d'autant plus que cet avis semble ne pas nous concerner, si toutefois vous avez fait appel à nos services, nous vous invitons à nous faire un retour détaillé de votre insatisfaction. En vous souhaitant une bonne continuation
Réponse de A. A.
Vous m'avez demandé mon avis sur le site et je n'en ai aucun puisque je ne l'ai jamais utilisé.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Il y a eu malentendu ! on ne vous demandait pas un avis sur notre site internet mais un avis sur votre déménagement à déposer sur internet.... Cordialement
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéService de qualité par des déménageurs compétents et efficaces
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéParticulièrement et agréablement surprise par toute l'équipe en passant par la secrétaire pour le devis jusqu'aux déménageurs ... super équipe C'est mon second déménagement et si un prochain déménagement se profile, je ferai appel à demeco encore une fois
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPrestations tout a fait conformes à nos attentes
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations de cette société : ponctualité, sérieux, accompagnement efficace.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéService professionnel très cadré
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéUne écoute attentive, des professionnels au service du client.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiétrès bonne équipe
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Hyper réactifs Très professionnels.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du début à la fin déménageurs top emballage TB ainsi que la remise en place
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAussi bien les commerciaux que les techniciens, tout le monde a été très serviables et à répondu à nos attentes
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, et très sympatique . Travail rapide et efficace. Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés. Rapport qualité /prix
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéService au top, fiabilité, soins apportés aux transferts des affaires
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé de reproche à faire
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