Avis pour HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS

Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Heiss claude ait été à la hauteur de vos attentes. Service Satisfaction Client - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENT

Bonjour Tonia, Merci pour votre retour suite à votre déménagement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et la gentillesse de nos équipes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du professionnalisme de nos déménageurs et de l’attention qu’ils portent à chaque prestation. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Service Satisfaction clients - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Edmond, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes ait été au rendez-vous lors de votre déménagement. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du soin et de l’implication apportés à chaque prestation. Nous vous souhaitons une excellente installation et une très bonne continuation dans votre nouveau logement ! Service Satisfaction clients - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Hello Joachim, Thank you for sharing your feedback. We have taken note of your comment regarding the possibility of communicating in English. Clear and accessible communication with our customers is essential to us, and we are always looking for ways to improve our service and support. Thank you for your trust. Service Satisfaction clients - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour MENAND, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que notre équipe ait été à la hauteur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Service satisfaction clients - DEMECO HEISS CLAUDE

Bonjour ANDRE et SYLVIE Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité et le professionnalisme de nos équipes, ainsi que pour votre appréciation du bon déroulement général de votre déménagement. Concernant le dommage constaté sur votre armoire, afin que celui-ci puisse être examiné, nous vous invitons à adresser un mail directement à notre agence, en précisant les références de votre déménagement et en joignant, si possible, des photos du dommage. Cela permettra à l’agence d’effectuer les vérifications nécessaires et de revenir vers vous. Nous restons à votre disposition pour assurer le suivi de votre demande et vous apporter les précisions nécessaires. Service Satisfaction clients - DEMECO HEISS CLAUDE

Bonjour CHRISTIAN, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons que cette seconde expérience avec nos équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification auprès de l’agence, la lettre de voiture a été signée à l’issue de la prestation avec la mention « au complet sans réserve ». Aucun signalement ou réclamation complémentaire concernant les dommages évoqués ne nous a par ailleurs été adressé par la suite. Si vous souhaitez transmettre une réclamation concernant les dommages constatés, nous vous invitons à revenir vers l’agence par mail. Nous prenons également note de vos remarques concernant le déroulement de la prestation et les faisons remonter à nos équipes afin de contribuer à l’amélioration de la qualité de nos services. Service Satisfaction clients - DEMECO HEISS CLAUDE

Bonjour Arnaud, Merci à vous pour ce retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre déménagement et apprécions votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente installation et beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Service satisfaction client HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Antoine, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et des éléments que vous évoquez concernant votre prestation. Après vérification auprès de l’agence, la Lettre de Voiture a été signée au complet et sans réserve à l’issue de la livraison. La réclamation concernant le micro-ondes a été formulée ultérieurement, par mail, et n’a donc pas pu faire l’objet d’un constat contradictoire en présence de nos équipes. Dans ces conditions, il appartient au client d’apporter les éléments permettant d’établir que le dommage est imputable à notre prestation et de démontrer ainsi notre responsabilité afin de pouvoir prétendre à une indemnisation. Nous restons attentifs aux éventuels éléments complémentaires qui pourraient nous être transmis à ce sujet. Service Satisfaction clients - Déméco Heiss Claude

Bonjour MARIE CLAIRE, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour particulièrement chaleureux ! Nous sommes ravis que ce deuxième déménagement avec DEMECO vous ait apporté la même satisfaction que le premier. Courtoisie, professionnalisme et gentillesse : nous sommes heureux que ces qualités aient une nouvelle fois été au rendez-vous, et que notre équipe ait su relever le défi à deux avec efficacité. Merci pour votre recommandation de DEMECO Metz et pour votre confiance renouvelée. Nous vous souhaitons une excellente installation ! Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Gael, Merci pour votre retour suite à votre déménagement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos déménageurs. Votre message est une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux, la ponctualité et la gentillesse de l’ensemble de nos équipes, de vos premiers échanges jusqu’à la livraison. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Didier, Nous sommes ravis de constater que la prestation s’est déroulée comme vous l’attendiez et que notre équipe a su répondre efficacement à vos besoins. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons une bonne continuation. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes, tant au chargement qu’au déchargement, ont su vous accompagner avec professionnalisme, efficacité et bienveillance. Les conseils apportés tout au long de votre déménagement font pleinement partie de l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Service Satisfaction Clients Demeco - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité, la rapidité et le soin apportés par notre équipe tout au long de votre déménagement. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain projet. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé conformément à vos attentes et vous souhaitons une excellente installation. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Catarina, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre prestation a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente installation et beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour, Après avoir échangé avec les membres de notre équipe présents le jour de votre déménagement, il ressort que la prestation s'est, selon eux, déroulée dans de bonnes conditions et qu'aucune difficulté particulière ne leur a été signalée au cours de l'intervention. La personne venue en renfort lors du déchargement nous a également indiqué ne pas avoir eu connaissance d'un incident particulier. Cela étant, nous prenons bien en considération les remarques que vous nous avez adressées. Elles ont retenu toute notre attention et contribuent à notre démarche d'amélioration continue de la qualité de nos prestations. Service satisfaction client - Demeco HEISS CLAUDE DEMENAGEMENT

Bonjour Erilde, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter entière satisfaction grâce à son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux déménageurs, qui seront heureux de savoir que leur implication, notamment pour le déplacement de ce meuble, a été appréciée. Nous vous souhaitons également un très bel été. Service Satisfaction Clients DEMECO - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS

Bonjour Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement avec Demeco a été une excellente expérience et que nos équipes ont su répondre à vos attentes tout au long de la prestation. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos collaborateurs. Service Satisfaction Clients Demeco - HEISS CLAUDE DEMENAGEMENTS