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Résumé des avis
L'établissement HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS est apprécié pour son professionnalisme, l'amabilité de son personnel et son efficacité lors des déménagements. Les intervenants sont décrits comme sympathiques et compétents, garantissant une expérience positive.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéDéménageurs au top ! Ascenseur qui est tombé en panne le jour du déménagement (au 4e étage), ils ont assuré sans se plaindre !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour un déménagement organisé en dernière minute en plein mois d’Aout avec DEMECO Heiss Claude. Équipe commerciale disponible et professionnelle (merci à Virginie pour l’efficacité et la gentillesse). Équipe technique ponctuelle, agréable et soigneuse.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon boulot je ferais appel à vous.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Abdelkader, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Nous serions ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéAu top ! Qualité et sérieux sont au rendez-vous. Toute l'équipe (commerciaux, déménageurs) font preuve d'une grande compétence et l'ensemble du déménagement s'est déroulé dans une très bonne ambiance. Je recommande sans hésiter.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour Mélanie, et bonne continuation Cordialement, Caroline
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéBonne communication, par mail dans un premier temps, information par SMS de l'heure de passage à la date convenue. A l'écoute du client. Ponctualité et attention de l'équipe, matériel en adéquation avec le mobilier à transporter. Entreprise à recommander ! Equipement
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Gino, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRéactivité, efficacité et cordialité. A recommander.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBien à tout point de vue : emballages faits à la perfection, respect des horaires, personnel efficace et très aimable.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéDéménagement parfaitement réalisé : ponctualité, efficacité,soin.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Roselyne, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTout c est bien passé, personnel administratif comme déménageurs à l écoute et sympa.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Magali, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jérémie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéService efficace, rapide
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Richard, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéGrand professionnalisme. J'ai été touché pour leur grande gentillesse et leur humour. Je me suis vraiment "éclaté" avec eux.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Charles, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéQualité dans l execution des tâches, rapidite , équipe dynamique et professionnelle et amabilité. Je recommande....
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéBon contact avec le commercial ainsi que les déménageurs tant le jour du déménagement que le jour de l'emmenagement.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Marie-Pierre, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéExcellents contacts (devis, administratifs et déménageurs). Bonnes informations, bonne écoute, et respect des termes du contrat.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéEquipe compétente et agréable
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéExcellent de A à Z
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Gaëtan, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme, à vous et à toute l'équipe, très sympathique qui plus est! Un déménagement sans encombre ...
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Laetitia, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéla prestation n'a pas été faite tel comme il fallait. Il était prévu une prestation standard mais les deux armoires n'ont pas été montés jusqu'à la fin (malgré l'aide de mon mari), le deballage des fragile a été fait par nous même. Ils sont arrivé avec 3 heures de retard pour commencer le déménagement. Les prestataires ont beaucoup travaillé et sont restés jusqu'à 19h30, quand nous avons décidé de les libérer vu leur épuisement. Ils ont fait leur mieux, mais le temps n'a pas été suffisant. J'ai essayé de parler avec DEMECO, mais ils disent qu'il était prévu que 1 armoire. Mais comment c'est possible, si quelqu'un est venu chez moi pour voir TOUS les meubles qu'il fallait remonter ? Je ne comprends pas. Je suis un peu déçu avec le service pós vente.
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