Évaluations clients Aber Roussel Société Nouvelle
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Équipe très efficace, sympathique malgré son nombre restreint.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Meubles emballés ds la maison Rapides, efficaces, bon manager d’équipe, équipe agréable
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine , C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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La commerciale es très compétente. Et les déménageur aussi
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Équipe administrative et commercial à l’écoute et opérationnels. Déménageurs très courtois, experts, professionnels, rapides et à l’écoute .
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Réponse de demeco.frSignalerChère Liliane, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience lors de votre déménagement ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Indélicat avec le materil
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie Christine, tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. C’est pour cette raison que nous encourageons tous nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction clients.
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Ponctuels, efficaces, rapides et le tout pour un prix honnête.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Demeco se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients.
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tout c'est tres bien passé bon travail de préparation bon travail le jour du déménagement
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yves, quelle joie de lire vos commentaires aussi élogieux concernant tous les professionnels qui ont œuvré pour faire de cet évènement un moment de vie simple. Nous ne manquerons de leur transmettre et vous souhaitons une agréable continuation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très bonne prestation avec une équipe dynamique efficace et à l’écoute
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Nette
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marielle, c'est avec un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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En 30 ans, c'est notre 7ième déménagement avec Demeco et nous n'avons jamais était déçu. Nous en sommes très satisfait. Bonne continuation à toute l'équipe !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Demeco se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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Avec l'administration tout s'est très bien passé, très bonne écoute. Et avec les déménageurs tout s'est super bien passé aussi, très sympa, à l'écoute vraiment impeccable. Tout a été très positif. Je recommande vivement.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Celine, c'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à travers la qualité des prestations que nous avons effectuées. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très professionnel ! du premier contact téléphonique en passant par la commerciale ensuite les déménageurs qui sont à l’écoute, organisés et soigneux. Mon prochain déménagement c’est sûr je reprends DEMECO.
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Réponse de demeco.frSignaler1. Bonjour Line, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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Quelques cartons ont été endommagés lors du transport
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, l’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Equipe sympa et compétente. Très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Paul, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bonne prestation,dates respectées, Déménageurs très professionnels. Merci beaucoup !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Manuela, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Parfait du début à la fin . Merci à tous
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Joel, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Dans l ensemble bien sérieux agréables sauf sur un article n était que 3
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci pour votre évaluation et ce commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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Très satisfaite
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniele, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Les prévisions dates et heures ont été respectées
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jacques, mille mercis pour cet avis si positif. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A ASignalerBonne journée; Cordialement
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satisfait
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, mille mercis pour cet avis si positif. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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des déménageurs professionnels et à l’écoute de notre satisfaction je recommande vivement
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Compétant rien à redire je recommande
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis ravie de lire que notre service ait su répondre à vos attentes et que nos équipes aient su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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J’aurais apprécié être mieux informé de l’heure précise les jours précédents. Et aussi d’être averti par téléphone et du retard et de la durée totale du déménagement
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre-Yves, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Personnel agréable, timing respecté Qualité des housses pour les matelas pas adéquat, se déchire
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Céline, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Cependant, vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Prestation réussie, personnel à l'écoute, horaires respectées, seul le coût élevé de l'opération ne permet pas l'obtention de la cinquième étoile.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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Ttttttttttttttttt
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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Équipe sympathique et professionnel. Un service adapté. C'était très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Ponctuels, rapides, sérieux et efficaces
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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Déménagement qui c'est bien très bien déroulé tant au chargement qu'a la livraison. Les équipes ont été très professionnelles sans oublié les personnels assurant le suivi administratif qui ont été réactifs à mes diverses demandes. Je recommande sans hésitation.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre attribution positive. Nous essayons dans la mesure du possible d'être réactifs vis à vis des demandes de nos clients, afin de pouvoir répondre à leurs attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à nos équipes et vous sommes reconnaissants de partager votre satisfaction. Bonne continuation à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Ponctualité, sérieux, efficacité
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum afin d'apporter entière satisfaction à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Super demenageur organisé ponctuel et précautionneux.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Excellent relation client déménageur très professionnel.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Le déménagement s'est déroulé sans encombre. Arrivée à l'heure, efficacité de l'équipe, et ce malgré une chaleur accablante et caniculaire. Très bon tempo. Merci encore !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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bonne navigation sur le site et entière satisfaction pour la prise en charge de notre déménagement tant dans l'enlèvement que dans la livraison .Personnel très professionnel
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie votre assistante Satisfaction clients.
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Très bon professionnel équipe agréable serviables et consciencieux Très professionnel merci à vous
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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Grande efficacité travail de qualité. Encore merci à l’équipe de Rochefort Didier et Julien pour leur excellent travail.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous nous chargerons de transmettre votre avis à nos collaborateurs concernés et plus particulièrement à Didier et Julien. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Manque de professionalisme de vos équipes dissimulation d un lit cassé par du ruban adhésifs 2 bacss de vaisselles emballés par leurs soins formule standing qui tombe sur le sol en ouvrant le camion plein de bibelots cassés. L'assurance ne rembourse rien même avec les réserves !! Depuis je découvre tous les jours des meubles qui ont été animés.... Extrement déçue
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre post. Je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Concernant votre dossier il est toujours ouvert auprès de notre service Relation Clients afin de vous indemniser d’une somme convenue. Nous restons à votre disposition, pour toute information complémentaire. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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Déménagement de qualité dans casse et dans les temps
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sandrine, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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L'équipe qui s'est occupée de mon déménagement était très attentive, soigneuse et a tout fait pour répondre à mes demandes. Personnel très serviable et aimable. Si jamais je devais déménager à nouveau, je ferais appel à leur service sans hésiter.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. A bientôt. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Chef d’équipe efficace ! Sous traitance de personnels pour réduire les coups mais bien gérer pour notre déménagement !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis du bon déroulement de votre déménagement et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, mille mercis pour cet avis si positif. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Prestation de qualité Équipe ponctuelle polie efficace Respectueuse du matériel et des lieux d intervention Satisfaction totale
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie- Assistante Satisfaction Clients
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site agréable à utiliser et sur lequel J'ai trouvé les informations nécessaires et même plus. En tous cas, aucune comparaison avec les sites d'autres grandes enseignes de déménagement.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre plateforme en ligne. Je suis ravie de lire que notre site ait su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Notre service marketing met tout en œuvre pour optimiser et améliorer continuellement cet outil. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-assistante Satisfaction clients.
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Parfait, bonne prestation avec un tarif raisonnable
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients
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Merci. Tout s'est très bien passé, de la prise en charge de nos meubles jusqu'à la livraison lors de l'emménagement. Équipé super sympa, de très bonne volonté !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Toujours une équipe efficace et très sympa je recommande à 100%.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gwenaelle, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Ponctualité, efficacité et gentillesse nous ont fait apprécier les services de Demeco, comme la prise de contact pour devis et l'organisation du déménagement et emménagement.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claudie, Toute l’équipe de Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A ASignalerMerci, bien cordialement
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Tout c'est bien passé, équipe courtoise & professionnelle. Très bon travail. Merci !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Le déménagement ne s'est pas du tout bien passé.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yoann, Nous prenons connaissance de votre post. Sachez d’ores et déjà que nous regrettons vivement les désagréments dont vous faîtes état. Nous vous présentons nos excuses si nous n’avons pas su répondre à vos attentes. Cependant, sauf erreur de notre part, vous n'êtes pas revenu vers nous suite à votre déménagement pour exprimer votre mécontentement. Toutefois, nous restons à votre disposition à l'adresse mail suivante : satisfactionclients@demeco.net, afin d'échanger plus amplement sur votre dossier. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A ASignalerBonjour J'ai contacté directement la directrice d'agence pour lui faire part de mon mécontentement. Cordialement
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Litige en cours
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre post. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre dossier est en cours d'étude auprès de notre service Relation Clients. Ils reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Bon travail bonne équipe mais lorsque l'on dit que j'appelle le lundi après-midi et que le coup de fil n'arrive que le mardi matin et que l'on me dit nous arrivons alors qu'il ne devait que mardi après-midi.. Si j'avais été sur place pas de problème mais suite à un empêchement familial j'étais toujours au point de départ. J'avais prévenu le voisin qui a la clef mais pour l'après-midi, alors ce fut la panique à bord. Donc avec cela je ne suis qu'à moitié satisfait.... Cordialement
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hubert, Nous vous remercions pour votre retour. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir reprendre votre dossier avec vous, et vous convaincre de la qualité de nos services, pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Dans l’attente de vous lire. Cordialement. Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Tout s'est bien passé .
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Alain, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence Aber Roussel . Belle journée à vous. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Responsables d'un dommage occasionné à un de mes meubles, ils n'ont pas voulu assumer leur responsabilité.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, Je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. De plus, nous vous rappelons que vous aviez un délai de 10 jours pour nous faire part de vos réclamations. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Équipe performante et sympa Service parfait
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Annie, Nous vous remercions pour votre attribution positive. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à nos équipes et vous sommes reconnaissants de partager votre satisfaction. Bonne continuation à vous. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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très satisfait
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stephane, Toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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ce ne sont pas des demenageur
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hervé, Nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris de celui-ci. En effet, tous nos déménageurs sont des professionnels du milieu. Cependant, en cette période de l'année, il arrive que l'équipe soit renforcée par des intérimaires. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin de nous en dire plus sur les motifs de votre mécontentement : satisfactionclients@demeco.net Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A ASignalerpas de protection des meubles pas de couverture les meuble sont abimer la machine a laver en panne pour moi ce ne sont pas des déménageur professionel
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Déménageurs super efficaces. Je n'ai pas été sur demeco.fr, seulement en contact au tel et en réel : relationnel parfait !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nadege, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction Clients
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Bien dans l'ensemble. Equipe très sympa. Planning respecté. Cependant quelques petits soucis au déballage au niveau des cartons pas toujours remplis avec les consignes données. On a eu du mal à retrouver certaines affaires un peu mélangées...
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yves, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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mauvaise prestation travail bacle car mon demenagement a ete catastrosphique meubles et cartons empilres dans le garage impossible de retrouver quoique se soit sans les prendre sur la tete etegeres non remimises dans les meubles
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Denise, Nous prenons connaissance de votre post. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je reste à votre disposition à l'adresse mail suivante satisfactionclients@demeco.net afin d'échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A ASignalersatisfactionclients@demeco.net
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désolé je ne connais pas le site demeco je les est contacter par téléphone
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Thérèse, Nous prenons connaissance de votre post. Demeco reste à votre disposition si vous avez besoin. Bien cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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tres a l ecoute
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Toute l’équipe de Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anne, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Nous avons utilisé les services du groupe Demeco et nous en sommes très satisfaits de bout en bout
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Rien de spécial
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Parfait.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Mathilde, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Déménagement du 01 06 2022 . J'avais confiance en DEMECO ! Mais j'ai eu la désagréable surprise d'avoir un autre nom : LEFLOCH même groupe que DEMECO !! Et très mauvaise surprise..... strictement rien à voir avec demeco Ni professionnellement Ni humainement.... PLUS JAMAIS c'est sur ........
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Josiane, Nous prenons connaissance de votre post. Sachez d'ores et déjà que nous regrettons vivement les désagréments dont vous faites état. Toutefois, nous sommes habitués à travailler avec l'agence le Floch c'est pour cela qu'ils sont venus en renfort sur votre déménagement. Nous sommes donc surpris de leur attitude. Nous allons transmettre cet avis à l'agence le Floch afin qu'il rappelle à l'ordre leurs déménageurs. Bien cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Très bon
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yves, Toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bonne équipe DEMECO avec Patrick et Nato....aimables et efficaces !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Olivier, Nous vous sommes reconnaissants pour avoir partagé votre satisfaction auprès de notre agence. L'ensemble de notre personnel fait son maximum afin d'être à votre écoute tout au long de votre prestation. Merci encore et excellente continuation dans vos projets à venir. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients.
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Ras.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Voici l'appréciation que nous avions tenu à faire figurer sur la lettre de voiture : "Nous sommes totalement satisfaits; les deux équipes chargement et déchargement ont fait un travail impeccable dans une très bonne ambiance." J'ajoute que le commercial, très professionnel et agréable, avait parfaitement évalué le cubage et le temps de travail nécessaire.
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Réponse de demeco.frSignalerCher Serge, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction clients
Réponse de A ASignalerJe précise le nom du commercial: Léo Boulain. Serge Auffret
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Ponctualité, professionnalisme constatés au chargement. Avons confiance dans la qualité du stockage en garde meubles, déchargement et livraison lors de notre emménagement.
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Réponse de demeco.frSignalerCher Louis, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients.
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Bon site mais tout le monde n'est pas un pro de l'informatique et le courrier postal existe toujours en France.
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une équipe dynamique, efficace et très sympathique
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Elise, Merci pour vos félicitations concernant l'équipe de déménageurs qui a fait son maximum pour être à l'écoute lors de votre prestation. Bonne journée à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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La 2eme fois en 11 ans que je fais appel à Demeco. Des équipes Terrain et un coordonnateur technique/administratif au Top. Un budget tout à fait concurrentiel. Les moins ? Les services administratifs ne répondent pratiquement jamais aux mails, ce qui est tres agaçant et techniquement, de l humidite dans le Garde meuble ( 6 mois de garde) (traces de moisi sur mes objets). Bref... Fiabilité et compétence dans un budget correct.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions tant pour les remarques positives que négatives - agréables pour les unes- et pour les secondes nous permettant d'améliorer nos compétences Métier. A cet effet, nous allons donc transmettre votre avis, a la Directrice d'agence Car nous ne savons pas si vous êtes revenus vers l'agence ABER ROUSSEL directement pour faire part de vos désagréments. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie. Non, je n ai tuent transmis, sachant que j ai aussi eu 4 articles casses ( 1 théière, 1 plateau à fromage, 1 coupelle et un pied de gueridon), mais j avoue que j ai laissé tomber car sur le total, j avais 10 jours pour déclarer et les 10 jours étaient passés. Cordialement Emmanuelle Talgorn
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Emmanuelle, Tout d'abord, laissez-moi vous présenter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises, lors de votre prestation. Concernant les réserves notifiées sur la lettre de voiture, nous vous invitons à envoyer un mail à l'agence afin de confirmer celle-ci et ouvrir un dossier auprès de notre compagnie d'assurance pour un dédommagement. En effet, en ce qui concerne les réserves que vous avez émises au-delà des 10 jours, vous êtes forclos dans votre demande. Restant à votre disposition. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients
Réponse de A ASignalerBonjour. Merci de votre mail.cela a été fait suite à l appel de Mme Valérie Planchard, Directrice Demeco Aber Roussrl Lorient. Bien cordialement Emmanuelle Talgorn
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Parfait
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Annick, Merci pour vos 5 étoiles! Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous souhaitons une excellente continuation dans ce changement de vie. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Au top.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bien, très professsionnel.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claire, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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très bon service.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gwenaelle, mille mercis pour cet avis si positif. C'est toujours un plaisir de voir que le déménagement a convenu à vos attentes. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Contrat respecté de A à Z. Personnel au top, sympa, poli, des gens de " métier ",entreprise à conseiller ! !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bernard, Merci à vous de la part de toutes nos équipes autant techniques qu'administratives. Nous sommes heureux de véhiculer les valeurs de professionnalisme, de respect, et de chaleur humaine qui caractérisent nos agences DEMECO. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Satisfaite d’avoir fait appel à cette entreprise pour la 2eme fois en 14 ans.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Julie, Quel plaisir de lire votre satisfaction quant à la bonne réalisation de cette seconde prestation. Nous vous remercions vraiment de partager cette fidélité après tant d'années! Excellente journée à vous et bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Excellent travail merci
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Erwan, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous tenons de notre côté à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée. Bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Demeco au galop…
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Je constate à votre note que vous n’êtes pas satisfait de la prestation de notre agence et vos commentaires auraient pu être importants, pour identifier vos griefs et vous apporter des réponses mais également afin d’améliorer nos procédures métier. Pourriez vous me contacter par email à l'adresse satisfactionclients@demeco.net afin que nous puissions engager un échange sur votre dossier. Restant à votre écoute, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Le déménagement s'est parfaitement passé.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Rien à redire tout était très bien une équipe qui ce comprends .
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eliane, Merci pour attribution aussi positive. Nous sommes ravis que les équipes de déménageurs aient pu répondre à vos attentes afin de faciliter votre prestation. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Tout a été parfait, dès la prise de contact. Organisation, ponctualité, rigueur et personnel très agréable.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Liliane, Nous vous sommes reconnaissants pour avoir partagé votre satisfaction auprès de notre agence. L'ensemble de notre personnel tant administratif que technique fait son maximum afin d'être à votre écoute tout au long de votre prestation. Merci encore et excellente continuation dans vos projets à venir. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Aucun problème,
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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déménageurs très précautionneux et à notre écoute. Notre déménagement s'est très bien passé. Merci.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gilbert, Nos équipes essaient d'être à l'écoute de vos besoins afin d'essayer d'y répondre au mieux et de faire de votre déménagement un moment d vie simple. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très satisfaite de la prestation. Prix convenable. Equipe aimable et très professionnelle.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie Hélène, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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tout c 'est parfaitement bien passé - les horaires ont été respectés et le tarif est plus que satisfaisant
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Micheline, Nous sommes ravis que votre prestation se soit déroulée selon vos attentes. Nos équipes essaient, en effet, au maximum de respecter les horaires convenus. Concernant les tarifs, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Bonne journée à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très professionnel et très sympathique, que ce soit pour le devis ou les déménageurs. Merci a votre équipe.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bernadette, Merci pour vos éloges concernant toutes les personnes qui ont collaboré à votre déménagement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations tant aux déménageurs qu'à nos équipes administratives. Bonne continuation dans votre projets à venir. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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Équipe très pro et sympathique.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Très bonne équipe.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous satisfaire et faire de votre prestation un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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equipe intervenue chez nous formidable
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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L'équipe de déménageurs que nous avons eu était très pro, agréable.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Je ne mets pas 10, La perfection n'existe pas. En revanche, j'accorde un 9 sans hésitation. De bons conseils à l'estimation, le respect des engagements, une équipe très professionnelle et au contact agréable du départ à l'arrivée. En résumé, alors qu'un déménagement plutôt stressant en général, je n'ai aucun reproche à faire alors que je ne facilitais pas la tâche avec certains équipements très lourds et volumineux (lit médicalisé 2 places dans un endroit très étroit, à l'étage et sans ascenseur). Malgré les difficultés tout est parti et arrivé dans les temps annoncés et le tout dans la bonne humeur et un grand respect. Aucune dégradation de matériel, aucune rayure .... Pas de mauvaise surprise par rapport au devis ... Tout simplement, merci à vous. Je n'irai pas jusqu'à dire qu'un déménagement devient une partie de plaisir mais dans ces conditions, ça devient plus aisé. Avant de terminer, je pense que l'avis de quelqu'un venant de vivre son huitième déménagement di différentes distances, avec aussi différentes enterprises peut sembler crédible. Merci Déméco, ne sachant pas ce que l'avenir réserve, si je dois encore changer de logement, vous serez les premiers que je contacterai. Vu mon commentaire vraiment sincère, je suppose que vous avez deviné que pour la question suivante sur mes recommandations à votre égard, je ne peux pas mettre une autre note qu'un 10 bien mérité. MERCI
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous ne savons pas comment vous remercier pour ce délicat message qui nous permet de voir que notre prestation a répondu à toutes vos attentes sur la qualité attendue. Nos équipes essaient de lire la maximum pour être à votre écoute. Excellente continuation à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Vos intérimaires que vous embauchez pour compléter vos équipes ne sont pas professionnels d’où les dégâts occasionnés sur nos meubles
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons connaissance des dégâts liés à votre prestation. Vous avez d'ailleurs reçu un courrier de demande d'éléments afin de pouvoir ouvrir votre dossier auprès de notre compagnie d'assurances. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et vous assurons que votre demande va être prise en compte afin de remédier à cela. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très bon suivi. Professionnel !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yann, Merci pour votre commentaire. Savoir que vous avez été satisfait de votre prestation nous permet de continuer à véhiculer les valeurs professionnelles chères à notre enseigne. Excellente continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Montage des meubles à revoir et vite fait (trop vite)
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous rencontrons des difficultés à retrouver les traces de votre dossier, nous aurions besoin d'informations supplémentaires afin de pouvoir corriger nos éventuels manquements. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante afin de nous en dire un peu plus sur les motifs de votre mécontent : satisfactionclients@demeco.net Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Le déménagement s’est parfaitement déroulé, de manière très efficace.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Karine, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Les services de Demeco sont impeccable et le personnel efficace
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. L'agence DEMECO Aber Roussel est fière d'avoir pu répondre à vos exigences en terme de qualité de prestation. Nous allons transmettre à nos équipes vos félicitations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique