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Résumé des avis
Demeco et l’établissement ABER ROUSSEL Société Nouvelle ressortent comme très rassurants dans les retours, avec des équipes perçues comme efficaces, sympathiques et respectueuses. Plusieurs clients décrivent un déménagement fluide, bien encadré, où les meubles sont protégés et le mobilier monté correctement.
Expertise des équipes
"Je connais très bien cette société depuis le fondateur , un service parfait et un déménagement qui c’est parfaitement déroulé ."
"Une équipe très sympa et un travail professionnel."
"Très satisfaite de la prestation Nous avons eu une équipe très professionnelle Très bon travail"
Réactivité
"Bonne prestation, équipe organisée et rapide"
"Une bonne société de déménagement , rien à redire du commercial aux personnel de déménagement rien à dire , des gens pros et sympas !!"
"Excellent contact avec la commerciale qui s'est déplacée. Equipe sérieuse et vraiment professionnelle, attentive, ponctuelle et fort aimable."
Accueil et amabilité
"Équipe très sympathique avec montage correct du mobilier. Respect du délai prévu."
"Très satisfaite du bon déroulement de votre prestation et de l'équipe d'intervention. Merci à tous"
"Une équipe extraordinaire un grand bravo"
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des deux déménageurs qui ont été très efficaces, soigneux et soucieux de répondre à l'attente de leurs clients.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Toute l’équipe de ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation et personnel sympathique
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéQuaité de la prestation et amabilité/compétence de vos collaborateurs
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Toute l’équipe de ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiépas satisfaite pour le retrait des meubles en revanche très satisfaite pour la livraison les 2 personnes étaient très compétentes
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéEntière satisfaction Vraiment très bonne entreprise Excellente prise en compte de nos demandes .
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Toute l’équipe de ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits de votre travail.Personnes à l'heure, réactives et très professionnelles.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTop ! Des services du siège jusqu'à l'équipe qui a géré le chargement et la livraison ! Sourire et professionnalisme au rdv !
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons été déçus, déménageurs pressés de livrer les meubles, aucune protection pour les sols (moquette blanche), traces de colle sur les meubles, ce n'était pas leur problème (ce n'était pas eux qui avaient mis le scotch), fauteuils abimés liens trop serrés. Autant nous étions satisfaits lors de l'enlèvement pour la mise den garde meuble, le retour est très décevant. Situation très gênante car d'ici qq mois nous allons devoir redéménager pour effectuer des travaux.
Réponse de ABER ROUSSEL Société Nouvelle
Bonjour Monsieur, nous regrettons que votre expérience avec notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos dommages, notre service Relation Clients se doit de transmettre un dossier complet à notre compagnie d'assurance qui statue selon le préjudice subi par rapport à la valeur actuelle du bien et/ ou la valorisation sur la Déclaration de Valeur. Une demande d'éléments va donc vous être envoyé par l'agence ABER ROUSSEL afin d'ouvrir ce dossier. Espérant avoir répondu à vos commentaires, je vous vous souhaite une bonne journée. Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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