Avis pour Aber Roussel Société Nouvelle

Bonjour Joelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre déménagement. Nous sommes ravis d’apprendre que le suivi de votre dossier ainsi que l’intervention de nos déménageurs ont été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accompagnement et l’implication de nos équipes tout au long d’un déménagement sont des points essentiels pour nous, et votre satisfaction est une véritable récompense pour leur travail. Nous vous souhaitons une très belle installation et restons à votre disposition si vous avez de nouveau besoin de nos services pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Jean Marie, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre déménagement. Nous sommes heureux d’apprendre que la prestation réalisée par nos déménageurs vous a apporté entière satisfaction. Votre message est précieux pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour que chaque déménagement se déroule dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement et serons ravis de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Anne Marie, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que vous ayez choisi de partager ce point directement sur les plateformes d’avis sans nous avoir contactés au préalable afin que nous puissions échanger et rechercher une solution ensemble. Notre directrice d’agence va prendre contact avec vous afin de faire le point sur votre dossier et clarifier la situation concernant la facturation évoquée. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vos félicitations adressées à notre équipe de déménageurs, qui ont réalisé la prestation avec efficacité malgré des conditions météorologiques difficiles. La totalité a été livrée comme convenu, avec une prise en charge partielle dès le 23/09 et une livraison complète le 24/09/2025. Nous prenons note de vos remarques concernant le service comptabilité et le relationnel clientèle. Nous comprenons que ces aspects ont pu générer des frustrations, notamment en lien avec les relances pour le règlement. Vos retours seront pris en compte pour améliorer nos procédures et la communication avec nos clients. Nous restons attentifs à ces points afin de garantir une expérience plus fluide à l’avenir, et espérons que vos prochains déménagements se dérouleront dans les meilleures conditions, même si vous décidez de faire appel à un autre prestataire. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Martine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification de votre dossier, il s’agit d’un déménagement avec un VL, un monte-meubles et trois déménageurs. Lors de la visite, le commercial avait recommandé un accès en VL avec monte-meubles si disponible. Concernant la livraison des cartons, nous regrettons que celle-ci ait eu lieu quelques jours avant le déménagement et que cela ait pu créer des désagréments. Nos équipes font le maximum pour optimiser la logistique, surtout dans les villes où elles n’interviennent pas régulièrement. Nous prenons note de votre retour et allons veiller à renforcer la coordination entre la livraison des cartons et le jour du déménagement afin que nos prestations soient conformes aux attentes de nos clients. Un rappel sera également fait aux déménageurs concernant le comportement et la communication auprès des clients afin d’améliorer l’expérience globale. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre entreprise ainsi que la qualité de nos prestations, tant pour le transport que pour le stockage de vos biens. Vos compliments seront transmis à toute l’équipe, qui sera heureuse de savoir que son engagement et son professionnalisme ont contribué à une expérience réussie. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons disponibles pour vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Patrice, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit bien déroulé et que notre prestation ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons disponibles pour vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier efficacité, ponctualité et professionnalisme pour rendre votre déménagement agréable. Leur expertise et leur sérieux sont au cœur de nos prestations, et vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons disponibles pour vos futurs projets de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Romane, Merci infiniment pour votre retour si complet et chaleureux. Nous sommes touchés par vos mots et ravis que Patrick et Serges aient su vous accompagner avec compréhension, disponibilité et professionnalisme dans ce déménagement si particulier. Votre reconnaissance pour le secrétariat et l’accueil de notre équipe nous fait également très plaisir. Vos compliments seront transmis avec grand soin à tous les intervenants concernés. Nous vous souhaitons une installation sereine et restons à votre disposition pour tout futur projet de déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Martine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec une équipe dynamique, sympathique et professionnelle. Nous prenons bonne note du petit incident concernant votre scotcheuse et vos rouleaux de scotch et restons à votre disposition pour en discuter et trouver une solution. Nous vous souhaitons une excellente installation et espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans les meilleures conditions. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance accordée à notre agence. Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier professionnalisme et qualité de contact relationnel, contribuant à un déménagement serein et bien accompagné. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL Société Nouvelle

Bonjour Aline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que notre service, la disponibilité de nos équipes et la qualité de leur intervention aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement et sera transmise avec plaisir à nos collaborateurs. Nous vous remercions encore pour ce retour positif et vous souhaitons une excellente installation. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL Société Nouvelle

Bonjour Josianne, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance accordée à notre agence. Nous sommes ravis que l’intervention de notre personnel ait été appréciée pour son écoute, sa compréhension et sa disponibilité. Votre retour sera transmis avec plaisir à nos collaborateurs. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL Société Nouvelle

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que l’intervention de notre équipe ait été réalisée avec organisation, professionnalisme et écoute, contribuant à un déménagement réussi. Votre retour sera transmis avec plaisir à nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur travail a été apprécié. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL Société Nouvelle

Bonjour Roger, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance accordée à notre agence. Nous sommes ravis que l’intervention de Christopher et Jean-Charles ait été réalisée avec un grand professionnalisme. Vos félicitations leur seront transmises avec plaisir. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL Société Nouvelle

Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant le rangement dans votre logement, il faut noter que celui-ci n’était pas encore terminé et que les travaux étaient en cours, avec notamment la présence de peintres sur place. Vous aviez demandé à ce que vos effets soient stockés dans deux pièces et qu’un couloir soit laissé libre pour permettre la circulation. Nos déménageurs ont organisé le mobilier et les cartons au mieux dans ces contraintes, en priorisant la fonctionnalité et la sécurité. Dans ces conditions particulières, il n’était malheureusement pas possible de réaliser un rangement parfaitement harmonieux comme dans un logement totalement prêt. Nous espérons malgré tout que votre emménagement reste pratique et sécurisé. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Paul, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec une bonne équipe à vos côtés. Nos déménageurs s’investissent pleinement pour offrir un service efficace et soigné, et votre retour est une belle reconnaissance de leur travail. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Pour ce déménagement, nos équipes ont effectué la prestation avec 2 véhicules légers conformément à l’inventaire établi. Le volume initialement prévu était de 32 m³, mais afin de vous arranger et de faciliter le déménagement, nous avons pris en charge 38 m³, soit plus que prévu. Lors de l’organisation sur place, il restait effectivement quelques effets dans le logement que vous avez convenu avec le chef d’équipe de transporter vous-même. Le mobilier principal et les objets encombrants ont été pris en charge normalement, et aucune avarie n’a été constatée sur la lettre de voiture. Cette adaptation visait à vous simplifier le déménagement tout en respectant la sécurité et l’organisation du transport. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Yvane et Patrick, Nous avons bien pris connaissance de votre remarque. Nous regrettons que les indications données n’aient pas été respectées concernant la mise en place des cartons dans les pièces souhaitées. Nous attachons une grande importance au respect des consignes de nos clients et allons rappeler ce point à nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL

Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec une équipe compétente, efficace et très aimable. Nos déménageurs mettent un point d’honneur à allier professionnalisme et qualité humaine, et votre satisfaction est une belle reconnaissance de leur engagement. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco - ABER ROUSSEL