Evaluations clients Demeco - Demenagements Carre Blois
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bien, pas eu de casse vaisselle ni de meubles
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que votre vaisselle ainsi que vos meubles sont arrivés intacts. La protection de vos biens est une priorité pour nos équipes tout au long du déménagement. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre écoute pour toute demande future. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Les 2 intérimaires du lundi étais un vrai catastrophe . Numéro pièce indiqué sur les cartons et sur les porte des pièces mais toujours à demander ou aller les carton .qu ils ont en plus mal ranger . Heureusement que il y avait le mr du vendredi de demeco pour remonter l équipe
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de demeco.frSignalerChère Karine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la deuxième partie de votre déménagement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant les intérimaires sera transmise à notre responsable d’agence afin d’en tirer les enseignements nécessaires. Nous sommes toutefois rassurés de savoir que notre collaborateur présent le vendredi a su reprendre la situation en main et rétablir la qualité de service que nous nous efforçons d’assurer à chacun de nos clients. Nous espérons malgré tout que votre installation s’est bien passée et restons à votre écoute si besoin. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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avec le service avec Demeco pas de problème, le responsable du chargement RAS très sérieux, mais la deuxième personne, pas soigneux, ne fait pas attention, il porte une commode fait tombe le tiroir (tiroir casse en 5). dans un carton marque fragile il me casse une vielle soupière (vue après ouverture du carton.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le service et la gestion du chargement aient été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les incidents que vous avez rencontrés. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous allons remonter votre retour aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger plus en détail sur ces désagréments. Nous restons à votre disposition. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Demeco nous a été recommandé par Mme Bonnin Françoise qui a déménagé avec vous en 2024. J'ignorais que l'on pouvait être parrainé, peut-être n'est-il pas trop tard. Je recommanderai votre société. Équipes sympathiques et efficaces,rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Concernant le parrainage, vous pouvez effectivement parrainer vos proches pour leur faire bénéficier de nos offres, mais malheureusement, il n’est plus possible pour vous d’être parrainée. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute nouvelle demande de déménagement ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Société très sérieuse et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Paul, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Savoir que vous percevez notre société comme sérieuse et professionnelle est une belle récompense pour le travail de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs et espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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qhsr
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bruno, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A l'enlèvement du chargement, les employés manquaient de matériel( chariot ou diable), ce qui aurait permis d'aller beaucoup plus vite; de fait j'ai du les aider avec mon diable. A l'arrivée à Bayonne, pour soulager les employés( bloqués un moment dans les manifs sur Bordeaux), fatigués de leur trajet, je les ai aidés à charger et décharger dans le box à l'aide des chariots de Locabox; l'escalier d'accès à l'arrière du camion n'avait qu'un point d'ancrage, l'autre partie fixée à l'aide d'une corde ??? j'ai 70 ans et c'était pénible; sinon, le personnel à été très serviable, sympathique, bon comportement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de demeco.frSignalerCher Christian, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment le manque de matériel qui complique le processus. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'équipement et la sécurité, car votre confort et votre tranquillité sont essentiels. Nous sommes toutefois ravis de lire que notre équipe a su rester serviable et sympathique malgré les circonstances. Nous allons transmettre vos commentaires à nos équipes pour améliorer nos prestations. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Tout est parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GIRARD CLAUDE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation positive ! Nous sommes ravis que notre équipe ait fait un excellent travail lors de votre déménagement. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires comme celui-ci et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Tout s'est très bien passé avec des intervenants efficaces et aimables. Un reproche: les déménageurs n'ont pas de trousse de secours (même à minima) dans les camions alors qu'une blessure est vite arrivée!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Chantal, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été efficace et aimable. Concernant l'absence de trousse de secours, c'est un point important que nous allons immédiatement remonter afin de garantir une meilleure sécurité sur nos interventions. Votre remarque est précieuse et nous permet d'améliorer nos pratiques pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de CHANTAL CSignalerMerci
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Armand, merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la prestation vous ait satisfait. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Personnel souriant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christiane, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sourire et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Ponctualité, efficacité et très pros !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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très bon travail, serieux et bien fait au départ et à l'arrivée (mais vu le travail je ne recommencerai pas tout de suite mais je ferai appel à vous.)
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE W.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour André, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain déménagement. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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très bien , meubles bien emballés , équipes efficaces démontage et remontage très bien malgré complexité de certain
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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les déménageurs étaient TRÈS BIEN!!!! Par contre le commercial et surtout la secrétaitre PAS BIEN DU TOUT !!!
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post, nous sommes ravis de lire que nos déménageurs vous aient donné entière satisfaction, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Concernant notre commercial et notre assistante administrative, nous sommes surpris par vos propos. En effet, suite à la diminution de votre cubage, vous avez demandé un second devis à notre service administratif qui a répondu à votre demande. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bonne équipe, poli et sérieux. À l heure aux rdv. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Des déménageurs au top et très minutieux. Agréables et souriants malgré la difficulté du déménagement (4 étages sans ascenseur). Très bonne équipe dirigée par Monsieur Martin. Petit bémol, on m'avait recommandé 4 voir 5 déménageurs et ils n'étaient que 3. Mais suite à un appel, on a pu avoir un intérimaire pour soulager l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Elodie, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Équipe professionnelle et sympathique. Déménagement très bien réalisé, dans le calme et la sérénité. Équipe très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit déroulé dans le calme et la sérénité. Nous apprécions vos commentaires positifs sur l'efficacité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau pour votre prochain déménagement. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Personnels très compétent dommage qu'ils ne soit venus qu' à 2 pour 45m3. 2 demenageurs très efficace serviable. J'espère qu'il sont rémunéré à leurs valeurs du travail fournis .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients et leur offrir une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Excellente prestation. Des professionnels .. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout était très bien Juste un verre et pot de fleur cassé Je ne peux pas mettre 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Julie, toute l’équipe de Déménagements CARRE Blos se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Nous vous présentons nos excuses pour le verre et le pot de fleur. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tres satisfaite , Bonne équipe .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierrette, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Les déménageurs allaient trop vite , ce qui occasionne des coups malheureux ! pas de cohésion entre le commercial qui a fait le devis et les déménageurs. Le camion a accroché le portail en repartant et personne n'est venu vérifier si nous pouvions le refermer. J'ai un 2e déménagement en février, j'espère qu'il se passera dans de meilleures conditions.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, nous prenons connaissance de votre post. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Notre équipe a fait l’objet d’un recadrage afin que telle situation ne se reproduise pas, et nous serons vigilants lors de votre déménagement de février. Vous renouvelant nos excuses pour votre portail. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très satisfaits du service, juste dommage que le nombre de déménageurs ait été un peu sous-estimé pour le chargement, il a fallu faire venir une 3ème personne au dernier moment et en l'attendant mon conjoint a du participer à descendre des cartons du 3ème étage sans ascenseur jusqu'à 14h pour que cela avance. Nous notons également un petit manque de communication car les déménageurs n'étaient pas prévenus qu'ils avaient à démonter le canapé. A part cela messieurs Razanadrasamy et Denova étaient très professionnels, serviables et à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anna, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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efficace et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MARLYSE H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marlyse, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Au top ! Professionnels dans la bonne humeur et un travail bien fait !
Avis du , suite à une expérience du par KRYSTEL B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Krystel, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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L'équipe était à l'heure, les moyens humains adéquats, un peu cher pour un tout petit déménagement de 20 minutes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Francine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bon professionnalisme et à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Corinne, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Béatrice, toute l’équipe de CARRE Blois se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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rien a dire,l équipe très sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal, toute l’équipe de Déménagements CARRE Blois se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bon service. Dommage que le commercial n’a pas jugé bon de se déplacer sur le site d’emménagement. Nous avions demandé un monté charge, le commercial nous a dissuadé d’utiliser ce matériel. Finalement, les trois déménageurs ont bien peiné en utilisant les moyens du bord! Dommage…
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Alain, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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J’ai rencontré de nombreuses difficultés tout au long de mon démanchement et de son organisation. Notamment au niveau de la mauvaise qualité des transmissions entre le commercial venu à mon domicile estimer l’organisation de la prestation et la réalité de ce qu’il a transmis ou non transmis à ses collègues.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Corinne, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Sachez que nous avons à cœur de traiter toutes les demandes de nos clients afin d’y apporter les meilleures solutions. Demeco a plus de 50 ans d’expérience dans le domaine du déménagement. Cela se traduit par des millions de foyers accompagnes dans leurs projets. Votre satisfaction est notre priorité. Nous saurons donc tirer les conséquences des remontées que vous avez bien voulues nous faire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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très bonne prestation, voire excellente avec des salariés efficaces, respectueux et ponctuels. Aucune mauvaise surprise. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Solange, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très professionnels et patients
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dan, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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personnel adorable mais prestation moyenne; pas mal de choses laissées sur place et emballage un peu en "vrac"
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monique, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Expérience déménagement impeccable : sérieux dans la préparation, ponctualité, équipe très agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gaëlle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Service impeccable. ! Les déménageurs sont au top.!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Liliane, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Prestation correspondant parfaitement au cahier des charges Personnel agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour François, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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tresbien services impeccable soigneux et attentif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Evelyne, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Valérie, toute l’équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Les 2 personnes qui s'est occupé de notre déménagement et ensuite de l'emménagement ont été très professionnels, agréables, serviables. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Claude, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie Satisfaction Clients.
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Equipe rapide efficace et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jessica, nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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Ponctualité - Professionnalisme et travail en équipe
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre-Jacques, toute l’équipe de CARRE Blois se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sandrine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Nous avons été satisfait par le professionnalisme, la compétence et l'amabilité de l'équipe qui a suivi l'enlèvement des biens ainsi que leur réinstallation lors de notre déménagement longue distance. Le déménagement après plusieurs années de vie au même endroit reste quelque chose d'imposant, l'accompagnement est essentiel!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrick, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Equipe ponctuelle, très efficace, très serviable, et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, toute l’équipe de CARRE déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Nous sommes déçus de la prestation qui était prévu initialement, pas de monté meubles des personnes extérieures on dû participer activement au déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicolas, je vous remercie d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre avis. Tout d'abord, je vous pris de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Concernant le monte-meuble auquel vous faites référence, il n'était pas possible de l'utiliser au vu de la configuration de votre rue, en pente et très étroite. En tant que professionnels, nos déménageurs ont donc opté pour une échelle électrique. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients
Réponse de Denise LSignalerBonjour, non il n'y avait aucune échelle électrique. Votre personnel a dû se mettre sur le toit du camion afin d'accéder à bout de bras à la fenêtre pour nous passer les meubles. Franchement nous avons vraiment eu de la chance de ne rien casser et je ne parle pas que de mes meubles. Je n'ai jamais vu un déménagement aussi stressant. La prochaine fois, je ne me dirigerais pas vers votre agence.
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Tout s'est très bien passé, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Celine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis ravie de lire que notre service ait su répondre à vos attentes et que nos équipes aient su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
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le service client est toujours disponible,aimable et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE W. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicole, merci encore au nom de DEMECO Carre. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Contrat respecté Déménagement réussi avec beaucoup de gentillesse et de dévouement de la part des déménageurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Simone, toute l’équipe Demeco Carre se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Une note de 10 toujours satisfait, 3 fois que nous avons à faire à Demeco, rien à redire aussi bien professionnellement, et leur sympathie
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jérôme, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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La prestation n'était pas celle prévue dans le devis. Donc les salariés ont dû attendre l'arrivé des cartons. Ils n'étaient que 3 au lieu de 4 prévue sur les deux jours. Les cartons ont était fait à la volé sans rien vérifier. A l'ouverture plein de produit renversé... Des objets ont été abîmé (chaises bureau, les meubles en retirant les étagères en verre) parce que les déménageurs ont voulu faire vite pour partir plus tôt. Je suis très déçu de vos services. Je ne ferais plus jamais appel à vous !!! Je regrette d'avoir donné un pourboires aux gars et je regrette de vous avoir choisis !!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Après avoir contacté l'agence CARRE, il apparaît que vous n'avez nullement fait part de votre mécontentement. Nous sommes d'autant plus surpris que la Lettre de Voiture ne comporte aucune mention concernant le déroulement de la prestation. Nous nous excusons pour les mécontentements dont vous faites état et vous invitons si vous le souhaitez à nous contacter à l’adresse satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, Mélanie-Assistante satisfaction Clients.
Réponse de Aurore FSignalerBonjour, Je ne vois pas de quoi vous parlez (lettre de voiture) Concernant, le fait de contacter l'agence Carre, il y a aucun intérêt. Je ne serais pas remboursé pour les dégâts vue que l'assurance ne rembourse que les objets datant de moins de 18 mois.(c'était notre choix de prendre le moins cher en assurance) Je donne mon avis après avoir vidé les cartons et avoir vue comment cela a été fait... Si ça ne vous convient pas, veuillez ne plus envoyer de formulaire pour connaître l'avis des clients. Cordialement. Un ancien client, qui ne fera plus jamais appel à vos services !!!
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Équipe efficace dynamique .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nadine, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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C'était tout simplement parfait avec de vrais professionnels qui connaissaient parfaitement le métier.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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RDV respecté et nos meubles sont arrivés en bon état. Très professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean, Nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Equipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Valérie, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Une équipe de professionnels compétents, à l'écoute des besoins du client, aimables, ponctuels. En particulier les deux personnes qui ont chargé et livré les meubles que je remercie et félicite.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Réponse de demeco.frSignalerCher Philippe, Toute l’équipe Carré se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très satisfaite, très bon accueil. Déménageurs très à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Josiane, C'est avec un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Dommage la tête de lit de ma chambre a été montée à l'envers, je vais donc être obligée de faire appel à quelqu'un.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de demeco.frSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre attribution. Concernant la tête de lit, avez-vous fait part de votre remarque auprès de la personne en charge de votre dossier par mail, afin de les en informer? Espérant avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de Éric GSignalerMonsieur, Oui je leur ai adressé un mail hier. J'espère qu'ils pourront faire passer quelqu'un pour corriger
Réponse de demeco.frSignalerMadame, Je leur ai transmis votre réponse. Bien Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très bon contact avec le personnel et ont effectué le déménagement rapidement en prenant en compte toutes mes informations
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrice, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé avec nous votre expérience positive sur votre déménagement. Nos équipes font le maximum pour rester à l'écoute de vos besoins dans ce changement de vie. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christelle, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Prestation très efficace, professionnelle et dans la bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Corinne, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Excellente prestation. Personnel très sympa. Respect des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerChère Corinne, C'est avec un vif plaisir que nous partageons votre satisfaction sur la qualité de la prestation que vous avez pu vivre. Nos équipes essaient, il est vrai, d'être réactifs et ponctuels afin que cet évènement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Tout a été parfait ! Les renseignements et conseils avant le jour J ,la disponibilité de la conseillère . Equipe de déménageurs efficace ,rapide ,entente et bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, C'est toujours un immense plaisir pour nous de voir que tous les intervenants de votre déménagement ont été présents pour être à votre écoute dans ce changement de vie. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de Brigitte GSignalerSatisfaction réciproque ! Félicitations pour votre professionnalisme et votre écoute .
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, Merci encore à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très bonne équipe professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christian, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Stéphanie ASignalerBON COURAGE A TOUS CORDIALEMENT
Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Merci à vous, belle journée. Cordialement Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Personnel ponctuel, à l'écoute, compétent, ayant assuré les prestations de déménagement en prenant toutes les précautions d'usage.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Viviane, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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DEMECO reste mon partenaire Déménagement depuis des années : re-testé cette semaine . Professionnalisme, courtoisie, respect de la personne et des affaires : une équipe de choc que je recommande vivement .Mes enfants ont également utilisé les services DEMECO en Juin et Août dernier et ont la même satisfaction .
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Rien a redire ... De vrais professionnels à l'écoute, qui font le maximum pour satisfaire le client. Tout s'est passé comme prévu, sans aucune complication. Bravo et merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de CARRE Blois se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Je ne l’ai pas utilisé.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Inventaire facile à faire. Il manque la possibilité de déclarer un meublé lourd (100kg).
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Deux intervenants très à l'écoute et très professionnel. Efficace et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Très satisfaite du déroulement du déménagement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l'équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Le départ tout était très bien mais a l arrivée il y avait un petit jeune qui était pressé d en finir il faisait pas attention il empilait plein de cartons fragiles et j' ai eu de la casse et l armoire démonté il me la remonter comme un sagouin la je ne suis pas contente car il y a personne pour me la remonter correctement je l ai signalé mais j' attend encore une réponse ?
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. Concernant l'armoire, nos équipes ont voulu intervenir plus tôt mais vous n'étiez pas disponible, ils ont donc retrouvé une date ultérieure selon leur planning et l'ont remontée. L'agence ABER ROUSSEL fait de son mieux lorsque vous les appelez pour répondre à votre demande, lorsque et votre dossier a été suivi et vous avez toujours obtenu des réponses à vos questions. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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J'ai prévenu d'une modification sur le volume initiale bien avant le jour de mon déménagement. Celle-ci n'a pas été prise en compte, le volume du camion s'est avéré un peu juste. J'ai dû laisser une bibliothèque et des objets sur place!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, je souhaiterais plus de précisions sur cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@jedemenage.fr, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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Equipe insuffisante et non professionnelle, sauf le chef d'équipe qui a fait au mieux! Absence de précautions, mauvaises manipulations...
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, je souhaiterais avoir des précisions sur cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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Déménagement réalisé avec professionnalisme, une bonne équipe, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Une équipe au déménagement,et une équipe a l'emmenagement. Les deux au top. A l'écoute, professionnelle. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute l’équipe de CARRE est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Je n’ai que du bien à dire, aussi bien pour le devis que par le professionnalisme du chef d’équipe et de son second.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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personnel competent,connais bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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l'équipe qui s'est occupé de notre déménagement a été très efficace et sympathique malgré les 4 heures de retard ( embouteillage et trafic sur la route). je recommanderai votre entreprise aux amis !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement mettent tout en œuvre pour être à l'écoute des besoins de nos clients afin de leur apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous sommes donc ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre prestation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients
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Respect des délais et bonne ambiance. Travail sérieux. Très bonne prestation. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Déménagement réalisé sans encombre et dans le respect du planning convenu.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour madame, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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Ponctuels, rapides et soigneux, les déménageurs ont réalisé la prestation conformément au devis, avec le sourire en plus. Nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de Capucine MSignalerMerci. Bonne continuation.
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Nous avons choisi une prestation que relevons n'a pas respecté, c'est à dire que les déménageurs étaient que 2 à la livraison, alors qu'il y en avait 5 de prévu, nous étions 4 à les aider pour que l'aménagement se fasse dans la journée, alors que ce n'était pas du tout prévu comme cela. l'agence de Tours nous fait un dédommagement de 150 euros, qui nous semble faible par rapport au préjudice encouru, et que nous n'avons toujours pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI W. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je suis désolée de lire votre commentaire. Nous avons fait de notre possible afin de vous satisfaire. Nous regrettons que ce geste ne vous ait pas suffit. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Réponse de Henri WSignaleren effet,nous ne sommes pas satisfait,nous, nous avons respecté le contrat,alors que demeco ne l'a pas fait. Mr BOUBEKEUR, le commercial, nous avait bien dit qu'il y aurait une équipe de l'agence de Hyères pour aider les déménageurs, ce qui n'a pas été fait et avons dû donc les aider, moi,mon conjoint et ma soeur et mon beau frère pour que cela se fasse dans la journée, ce qui était impératif pour nous ,ayant des travaux prévu le lendemain. Nous considérons que le geste est minime et ne ferons pas une bonne publicité auprès des réseaux sociaux et des associations de consommateurs. D'autre part, 65m3 ont été comptabilisés au devis alors qu'il n'y avait que 55m3 dans le camion. Cordialement. Mme LEVEQUE
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Equipe sympathique et courageuse Travail propre
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Malheureusement pour les déménageurs pas de monte charge jusqu'au 7 ème étage avec des meubles très lourds
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Restant à votre disposition. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Réponse de Roland TSignalerBonjour Mélanie, il n y a pas eu d erreurs les déménageurs ont été très compétents et sympathiques je regrette seulement qu' ils n aient pas eu de monte charge pour les aider. Sinon tout à été parfait je recommanderai votre société cordialement Elisabeth chausse
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Une équipe professionnelle et aimable. Travail très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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efficacité, ponctualité, amabilité concernant l'équipe par contre l'accueil est quelquefois désagréable et suspicieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses si notre accueil n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous constatons votre entière satisfaction quant à nos déménageurs, et nous les informerons. Vous en remerciant, Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients. »
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Je recommande la societe déméco qui a effectué mon déménagement, pour son serieux, son professionnalisme, entiére satisfaction depuis le premier contact téléphonique, l'élaboration du devis, le choix de la date, et le déménagement en lui même .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Tout ce est bien passé. les déménageurs ont été très professionnels et mon écoute.Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Suite à un premier déménageur qui m'a fait faux bond, DEMECO m'a déménagé sous un délai record de 4 jours! Travail sérieux et avec beaucoup de soin.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Merci pour votre sympathique message. Nous transmettons directement à nos équipes vos compliments ! Merci à vous aussi pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Bon services et personnels très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et répondre à toutes vos attentes. Nous allons transmettre vos compliments aux personnes concernées. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Ponctualité, efficacité, je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Les déménageurs (George et le stagiaire)sont très très bien ,aimables efficaces se sont 2 très bon éléments dans votre société.La société par elle-même donne des heures qui ne sont pas respectées dommage !j’ai été obligée de vous appeler pourquoi ce retard,cela arriver bien entendu mais prévenez le client...Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Pas de conscience professionnelle, pas de respect des objets transportés, pas de ponctualité. On me demande de ranger la vaisselle fragile alors que j’avais choisi un contrat pour éviter cela. Et pour la casse, on m’a répondu que c’était normal parce que ça bougeait dans le camion !!! J’avais choisi Demeco suite à mon expérience de voilà 10 ans: 110 m3 déménagés sans aucun problème ni aucune casse et des déménageurs très sympathiques et très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Si nous avons fait une erreur, je tenais tout d’abord à vous présenter toutes nos excuses. Vous avez fait appel à nous deux fois, et je ne peux pas imaginer que nous en restions là. Pouvez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net afin que je puisse comprendre les sources de votre mécontentement et vous convaincre de la qualité de nos services et, j’en suis sûre de travailler une nouvelle fois avec vous. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très contents, personnel très poli et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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Déménageurs calmes, professionnels, à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs ait su être à votre écoute et vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Prestation effectuée par Déménagements Carré à Blois. Secrétariat médiocre, contact commercial moyen, mais un chef d'équipe remarquable. Au final, un déménagement très réussi. Pas de casse, délais tenus, contact sympathique et prestation personnalisée, équipe à l'écoute, souple, et rapide. Démontage/ remontage des meubles soigné. 12eme déménagement, un des plus réussis.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre appréciation. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnel ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Équipe efficace et pleine de bonne volonté mais plusieurs accidents sur meubles en bois
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Concernant les avaries, nous conseillons à nos clients de nous faire part de leurs réserves sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c’est une étape importante. Je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net afin de pouvoir reprendre votre dossier avec vous. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Avis affichés par ordre chronologique