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Résumé des avis
L'expérience avec DAZIN Déménagements SN est très positive, marquée par une équipe sympathique, efficace et professionnelle. Les clients apprécient la qualité du service, la ponctualité et la disponibilité de l'équipe, notamment lors de déménagements sous contrainte de temps.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent professionnalisme pour l’équipe de déménagement, ils sont sympathiques et très avenants Par contre, je suis extrêmement déçu concernant le responsable de exploitation Malgré mes nombreux appels en amont pour définir une date d’enlèvement, celle ci m’a été imposée puis modifiée puis remise. Résultat : étant à la vacation, j’ai perdu 630 € de salaire pour 2 jours en lien avec la date du déménagement Même si le prix était plus bas que la concurrence, j’y ai au final perdu Je ne recommencerai par Demeco
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous sommes ravis de lire que notre équipe de déménageurs vous ait apporté entière satisfaction grâce à leur professionnalisme. Nous vous présentons nos excuses concernant ce changement de dates pour votre votre déménagement. Sachez que vos remontées sont utiles afin d’éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Vous renouvelant nos excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Vos excuses ne me ferons hélas pas récupérer au moins en partie la perte financière. En constatant par votre réponse qu’aucun geste commercial a été envisagé, cela traduit Une indifférence de votre part (malgré vos excuses) J’inviterai dès lors tous ceux qui envisagent de passer par Demeco passent leur chemin. Meilleurs sentiments
Réponse de A. A.
Vos excuses hélas ne compenseront pas la perte financière L’absence de geste commercial traduit finalement une indifférence de votre part (malgré vos excuses) J’inviterai dès lors à ceux qui passeraient par vous pour leur déménagement à passer leur chemin Meilleur sentiment
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBernard et les 2 olivier ont été plus que à la hauteur ils sont très performants et d une rapidité et d un professionnalisme exemplaire je recommande vivement cette équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai toujours pris demeco pour mes demenagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Matine, toute l’équipe de DAZIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRas équipe super !!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Franck, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéLes deux, puis les quatre déménageurs ont été d'une efficacité impressionnante Merci!!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thierry, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéEquipe de déménageurs rapide et efficace, très professionnelle. Un bémol sur le devis envoyé HT au lieu de TTC soit une différence de 20%... résolu après discussion. Une habitude de vente ou simple quiproquo?
Réponse de demeco.fr
Bonjour Blaise, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Concernant votre devis, il s'agit bien d'un quiproquo. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiémanque de rigueur dans les horaires de RDV et départ un peu précipité le soir même si c'est compréhensible.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe de deux personnes. Seul regret la l'énorme fatigue des deux agents car 4 étages sans ascenseur. Un grand merci à eux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéUne équipe très sympa et professionnelle Merci à Bernard et Olivier Tout a été emballé, protégé, etc.... Planning respecté TOP
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bruno, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéEXCELLENT SERVICE EN GENERAL DEPUIS LA VISITE DU COMMERCIAL, L'ACCUEIL DES SECRETAIRES ET L' EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE, EFFICACE SYMPATHIQUE ET TRES AIDANTE JE RECOMMANDE VIVEMENT DEMECO ET LE TARIF EST TRES BIEN PLACE EGALEMENT
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nelly, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, le tout au prix le plus juste. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation de DEMECO DAZIN, les déménageurs étaient précautionneux et très efficaces.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gilles, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique . Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéNous sommes très contents de notre déménagement une équipe super efficace, professionnalisme,a l'écoute des demandes, efficace,
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Madeleine, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Geneviève, toute l’équipe de DAZIN BESNIER se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire, tout était parfait l'équipe de Mathieu était au top je recommande à 100% merci encore.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sabrina, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéEquipe très pro et aimable, que je recommanderais !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Arthur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéA l’heure et rapidement exécutée.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, toute l’équipe de DAZIN BESNIER se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation globalement bien passée. Toutefois, non prise en considération de remarques faites sur la protection nécessaire de meubles avant transport (protection des angles), résultat, endommagement des angles des meubles d'un dressing.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pascal, vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Nous regrettons les désagréments dont vous faites états et nous vous présentons nos excuses pour ces maladresses. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai payé très cher pour pas grand chose… un déménagement estimé à 16m3 alors qu’aucune mesure n’a été prise ou demandée… Lorsqu’on demande une justification, on vous répond de façon plutôt flou mais on arrive à vous convaincre que ce sont les prix. Grosse erreur de ma part, j’étais pressée, ce qui a du se ressentir, je n’ai pas pris le temps de comparer différents devis avec d’autres sociétés de déménagement. Finalement, une semaine après avoir signé ce devis, je reçois un autre devis de 300€ moins cher d’une personne de la même société. Je rappelle pour demander une justification… « désolé la personne n’était pas au courant qu’un devis avait déjà été réalisé. » Une différence de 300€ me paraît vraiment énorme mais aucune justification valable m’a été donnée. On m’a tout de même fait un « geste commercial » de 80€… merci! Dommage d’arnaquer les gens parce qu’ils ne feront plus appel à vous et ne vous recommanderons jamais. Cependant un grand merci aux déménageurs qui ont été rapides, consciencieux et sympathiques.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laura, nous regrettons de lire votre expérience avec notre société. Je suis néanmoins ravie de lire que notre équipe de déménageurs vous ait donné satisfaction. Concernant votre cubage, il a été estimé à 16 m3 selon l'inventaire que vous avez réalisé et que vous nous avez transmis. Concernant ce deuxième devis avec 300 € de mois que le premier, nous n'en trouvons aucune trace dans votre dossier. Afin de pouvoir reprendre le dossier avec vous, pourriez-vous me transmettre ce document à l'adresse suivante satisfactionclients@demeco.net ? Cela me permettra de vous apporter une réponse rapidement. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéLe secrétariat administratif et commercial est à l'écoute du client. Les employés ont été ponctuels, serieux , très professionnels. Le contrat a été respecté.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Jeanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Virginie est vraiment patiente avec les clients et trescommerci
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation, du sérieux, de la compétence et de la gentillesse du personnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Régine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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