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Résumé des avis
L'établissement Demeco à Aix-en-Provence est apprécié pour son professionnalisme, sa ponctualité et sa bonne humeur. Les équipes sont efficaces, minutieuses et ont une excellente entente avec les clients, assurant un déménagement soigné et rapide.
Expertise des équipes
"Excellente équipe de demenageurs A recommander "
"Juste parfait , de la secretaire, au commercial sans parler des 3 déménageurs , tous très compétents et en plus sympas Perso je recommande 10 fois"
"Service sérieux."
Accueil et amabilité
"Parfait comme d'habitude. Professionnalisme, amabilité."
"Demeco Aix en Provence Très sérieux , ponctuels et sympathique"
"Bonne équipe, rapide et sérieuse"
Réactivité
"Travail très sérieux. Très bonne entente entre les personnes intervenantes et moi même. Je recommande."
"Très satisfait de mon déménagement, personnel compétent et efficace"
"Une équipe professionnelle, rapide et efficace. Merci à vous !"
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai payé très cher pour pas grand chose… un déménagement estimé à 16m3 alors qu’aucune mesure n’a été prise ou demandée… Lorsqu’on demande une justification, on vous répond de façon plutôt flou mais on arrive à vous convaincre que ce sont les prix. Grosse erreur de ma part, j’étais pressée, ce qui a du se ressentir, je n’ai pas pris le temps de comparer différents devis avec d’autres sociétés de déménagement. Finalement, une semaine après avoir signé ce devis, je reçois un autre devis de 300€ moins cher d’une personne de la même société. Je rappelle pour demander une justification… « désolé la personne n’était pas au courant qu’un devis avait déjà été réalisé. » Une différence de 300€ me paraît vraiment énorme mais aucune justification valable m’a été donnée. On m’a tout de même fait un « geste commercial » de 80€… merci! Dommage d’arnaquer les gens parce qu’ils ne feront plus appel à vous et ne vous recommanderons jamais. Cependant un grand merci aux déménageurs qui ont été rapides, consciencieux et sympathiques.
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Laura, nous regrettons de lire votre expérience avec notre société. Je suis néanmoins ravie de lire que notre équipe de déménageurs vous ait donné satisfaction. Concernant votre cubage, il a été estimé à 16 m3 selon l'inventaire que vous avez réalisé et que vous nous avez transmis. Concernant ce deuxième devis avec 300 € de mois que le premier, nous n'en trouvons aucune trace dans votre dossier. Afin de pouvoir reprendre le dossier avec vous, pourriez-vous me transmettre ce document à l'adresse suivante satisfactionclients@demeco.net ? Cela me permettra de vous apporter une réponse rapidement. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéLe secrétariat administratif et commercial est à l'écoute du client. Les employés ont été ponctuels, serieux , très professionnels. Le contrat a été respecté.
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Marie-Jeanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Virginie est vraiment patiente avec les clients et trescommerci
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation, du sérieux, de la compétence et de la gentillesse du personnel
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Régine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTres bon travail ,et équipe efficace!
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Pierre, Toute l’équipe de DAZIN BESNIER Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
C’etait ce que je pensais tout simplement.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLa prestation a été impeccable, tout à fait ce que j'attendais : ponctualité, sérieux, très professionnel, personnel très sympathique et compétent
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUne équipe du tonnerre, hypers sérieux et compétents, travail rapide et soigné. Personnel super sympa et à l’heure.
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympathique et efficace
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Nathalie, toute l’équipe de DAZIN Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiétous les interlocuteurs (l'accueil téléphonique, le commercial, le programmeur, les déménageurs) ont été très sympathiques. Les déménageurs ont été ponctuels et efficaces.
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Patrick, merci pour votre commentaire. Sachez que nos déménageurs professionnels sont tout aussi sympathiques que nos équipes administratives. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe super dans tous les domaines
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéService impeccable,personnels très agréables et professionnels
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiésimple et fonctionnel
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe ponctuelle, aux gestes précis et professionnels, rapide et très bien organisée. Discrets et polis, rassurants et calmes.
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Chère Regine, c'est avec un vif plaisir que nous partageons votre satisfaction sur la qualité de la prestation que vous avez pu vivre. Nos équipes essaient, il est vrai, d'être réactifs à tous vos souhaits afin que cet évènement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéexcellent
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Joseph, mille mercis pour cet avis si positif. À très bientôt. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéEquipe compétente
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe malgré que nous ne connaissions pas votre identité (Nous apprécierons que vous preniez le temps de nous la transmettre par mail à satisfactionclients@demeco.net). Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéefficace, ponctuel
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Joseph, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéAvions demandé un monte meubles pour une facilité d’accès que n’avons pas eu. L’équipe s’est donné beaucoup de mal et résultat avons eu quelques peintures abîmées. Vous devriez tenir compte de la demande de vos clients. N’avons rien à dire sur votre équipe qui a été efficace
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles et essayons dans la mesure du possible d'être à l'écoute de nos clients. Cependant, le monte-meubles n'était pas disponible le jour de votre prestation, raison pour laquelle, nous ne facturons jamais l'utilisation de celui-ci. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez, malgré cela, été satisfaits de la prestation de nos équipes de déménageurs. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie, votre Assistante satisfaction clients.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéDes personnes très compétentes et beaucoup de sérieux
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Henry, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéService aimable, rapide et efficace.
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour, C'est avec un vif plaisir que nous partageons votre satisfaction sur la qualité de la prestation que vous avez pu vivre. Nos équipes essaient, il est vrai, d'être réactifs à tous vos souhaits afin que cet évènement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire. très bien, sérieux et personnes très sympathiques qui vous rassurent, vous mettent en confiance et vous déstressent.
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Madame, C'est avec un réel plaisir que nous lisons vos compliments à l'égard de nos équipes. En effet, le déménagement est un moment stressant, et nous tentons de faire le maximum pour que celui-ci se déroule dans les meilleurs conditions possible. Nous vous souhaitons une agréable continuation dans ce changement de vie. Bonne journée à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE GENTIL MESSAGE. FAITES SAVOIR AUX CHARMANTS MESSIEURS QUI SONT VENUS CHEZ MOI QUE JE LES REMERCIE BEAUCOUP ET QU'IlS CONTINUENT A ETRE SYMPAS.
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Madame, Vos messages leur ont bien évidemment été transmis. Belle journée à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéDéménagement conforme au devis
Réponse de DAZIN DEMENAGEMENTS SN
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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