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Résumé des avis
L'établissement GV Déménagements Hallennes-Lez-Haubourdin est salué pour son professionnalisme et son efficacité, offrant une équipe sympathique et à l'écoute des besoins des clients. Du début à la fin, le service est jugé impeccable et arrangeant.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBonsoir, j 'ai dû prévoir un déménagement en urgence. L'entreprise Demeco s'est montrée à mon écoute et m'a donné entière satisfaction. Je les en remercie via ce site.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Grimonpont se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéDe vrai pro du déménagement sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifié40 m3 de Lille à Paris : Déménageurs très pro, ponctuels et soigneux. 2 bémols : 1/ 1 intérimaire utilisé à l'arrivée trop peu qualifié. 2/ Nous aurions préférés la livraison des cartons plus tôt.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéUne prestation professionnelle, attentive, et souple face aux imprévus.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel et efficace Notre déménagement (50 m3) a été bouclé en 4h Je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de GRIMONPONT est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiérien a dire déménageur courageux et fiable
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPour les 2 déménagements pour lesquels j'ai fait appel à DEMECO, je suis tombée sur 2 équipes sympathiques, très organisées, respectueuses et très professionnelles.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiétrès bon service et des déménageurs impressionnants et sympathiques.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable... Rien à dire. Je recommande pour leur professionnalisme et leur rapidité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, toute l’équipe de GRIMONPONT est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéDéménageurs très professionnels, très à l'écoute, très aimables, meubles bien protégés lors du déménagement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLes personnes envoyées sont gentilles et travailleuse, mais le service reste un service de base du déménagement et non de grande qualité comme vendu au départ. Le démontage de meuble est une catastrophe (heureusement pas trop de meuble de valeur) et l'empilement des cartons est fait en mode bourrin. En résumé, si vous avez besoin de faire porter, c'est très bien, si vous rechercher un service premium, à éviter.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéIl est vrai que le fait d'être au 10ème étage n'a pas facilité les choses Dommage quand même que l'ensemble des roulettes d'un meuble soient complètement abimées Equipe sympa
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos dommages nous vous rappelons que vous devez adresser un recommandé ou un mail dans le délai des 10 jours auprès de notre agence qui vous donnera la marche à suivre. Je reste cependant à votre disposition si besoin à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Très bonne journée, cordialement. Mélanie votre assistante satisfaction clients
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéEquipe au top Un déménagement dans la bonne humeur fait par des pros !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJe suis passé par cette société (déménagement Grimonpont à Roncq qui est rattachée à Demeco) pour effectuer le déménagement d'un appartement de 55m2 au 3eme étage sans ascenseur et je suis pleinement satisfait de la prestation réalisée. Que ça soit la réactivité de la société qui a pu m'envoyer quelqu'un pour le devis en pleine période estivale, le fait d'avoir reçu le devis le soir même (visite du commercial le matin) ou l'excellente prestation des équipes, tout a été parfait. J'ai pu déballer la majorité de mes cartons le jour même, et aucune casse/perte à signaler. Pour le prix payé, je trouve que si on prends en compte, le prix d'une location d'un camion, le prix d'un (ou plusieurs) kit déménagement (cartons scotch papier bulle) ainsi que le temps passé à faire ça, la prestation vaut largement son prix. Je recommande donc cette société et referais appel à eux lors de mon prochain déménagement. Maxime W.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès bien et ponctuels... Super. Je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBelle prestation, équipe efficace et sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPas de problème de navigation, mais cette page est écrite trop petit
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéDéménageur très à l écoute, patient ,efficace et énergique !!!! Rien de cassé et s adaptant bien aux situations (intérimaires, conduite de son camion avec remorque, ponctuel...)
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes mécontent du déménagement, l'équipe que nous avons eus n'a pas suivi le protocole du covid, pas d'hygiène, jamais se laver les mains, on a un sur matelas sale et en reculant avec le semi il a accroché la vanne d'eau qui est en terre prés du portail, nous sommes très déçu
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre avis. Je suis navrée de lire votre déception et vos remarques vont nous aider à améliorer la qualité de nos déménagements. La sécurité es notre priorité et j’ai ainsi à cœur de vous démontrer que notre Qualité n’a pas changé. Aussi afin d’analyser votre dossier, pouvez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net Très belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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