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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéGrand professionnalisme. Personnel très sérieux, aimable et compétent
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du personnel de déménagement.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Réponse de A. A.
MERCI POUR TOUT.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Monsieur, Merci à vous de nous avoir fait confiance. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
MERCI POUR TOUT.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Merci à vous. Votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
MERCI POUR VOTRE MESSAGE.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe efficace et agréable.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Madame, toute l’équipe de RIVALIER est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBon service mais il manquait du materiel pour vos agents notament des cartons
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCliente assez satisfaite
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, Toute l’équipe de RIVALIER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéle site est clair
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Monsieur, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles, et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéDéménagement trop long 2demenageurs le matin trop peu!!!! 2h pour faire fonctionner 1 nacelle car personnel non habilité à le faire du coup nous avons dû attendre l arrivée de renfort.demenageurs sympas mais selon moi des conditions de travail difficiles pour eux car en nombre insuffisant
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait, mais un grand escabeau neuf chargé a Yzeure, ne nous a pas été restitué a La Bourboule, et il nous fait vraiment défaut !!
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Concernant l'escabeau, celui-ci a été retrouvé, l'agence RIVALIER va s'organiser pour vous le restituer dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétant et d'une grande disponibilité et un grand sérieux dans leur fonction, en la personne de Nono, notre intervenant pour notre déménagement. .sans oublier sa grande gentillesse. Je recommanderais demecco sans aucune hesitation
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéLes personnes à qui nous avons eu à faire étaient très dévouées et agréables. Par contre nous avons été étonnés que ces personnes travaillaient sans aucun équipement de protection individuel (chaussures de sécurité et gants) car je pense qu'il y a un risque de sécurité à respecter lors de manipulation.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Monsieur, Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Concernant votre observation sur les équipements de protection, nos déménageurs portent de chaussures de sécurité qui ressemblent à s'y méprendre à des baskets. Concernant les gants, ils sont mis à disposition de notre personnel selon leur praticité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDéménageur sympa,. Je suis moyennement satisfaite car les déménagement ne protège pas les meubles avec leur couverture déplacer les meubles, ce qui fait que le parquet de mon nouveau logement est rayé. Ils ne font pas attention aux objets fragiles .
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Madame, Je ne peux que vous conseiller d'écrire vos observations par mail, concernant votre ressenti à l'agence RIVALIER. Si, effectivement, vous avez noté vos réserves sur la lettre de voiture, votre demande sera prise en compte. Espérant avoir répondu à vos remarques. Cordialement, Séverine - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiésans commentaires
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéOffres obtenues rapidement. Prestations effectuées avec soin et ponctualité
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème particulier bon professionnalisme des déménageurs tout c est bien passé remerciements
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, Toute l’équipe de RIVALIER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de RdV pour devis facile, commercial très avenant et à l’écoute avant signature, un peu plus difficile à obtenir après (très occupé sûrement), des déménageurs supers (amabilité, disponibilité, patience et professionnel).
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, Toute l’équipe de RIVALIER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPour Entreprise Rivalier seulement très bonne prestation, accueil chaleureux très bonne écoute, exactitude à la livraison. Montage des meubles bien exécuté. Sommes satisfaits de la prestation de l'entreprise Rivalier
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, Toute l’équipe de RIVALIER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéL'obtention du devis à été rapide et détaillée. Le commercial qui est passé à notre domicile à été courtois et professionnel. Enfin, les personnes qui ont pratiqué le déménagement ont été très aimables et très professionnels. Cela vaut également pour les intérimaires venus renforcer l'équipe. C'est la 3ème fois que nous faisons appel à DEMECO car votre entreprise est partenaire de la MACIF. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous si l'occasion se représentait.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéUne expérience client exceptionnelle pour un déménagement complexe. Une équipe engagée, attentive, très professionnelle. "Demeco change le déménagement" et "Déménage de changement". Cela donne envie de déménager encore!
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne organisation pour chargement et déchargement, gentillesse , et sérieux.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, Toute l’équipe de RIVALIER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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