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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiétres bonne équipe - travail propre - très serviable -
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPersonnes très professionnelles. Très bonne prestation
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Martine et Jean-Pierre, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Ils ont bien respecté ce que l'on avait prévu, rapide et efficace. Seul bémol, 1plus grand camion était prévu, ce qui les à obligé à faire 2 voyages. Cela est plus contraignant pour le client.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Monsieur, toute l’équipe de RIVALIER se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Concernant le camion, nous réservons les grands camions pour les déménagements longue distance. Vos lieux de chargement et de livraison étant distants de 10 Km, nous avons opté pour un VL, plus écologique. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéDes employés efficaces, respectueux et à l écoute de nos besoins.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Francoise, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent chef d'équipe, personnel très compétant, patient, aimable, conscient des stress du client. Emballages soignés, chargement ordonné, sécurisé. Problème à l'arrivée: deux déménageurs intérimaires ne sont pas venus au travail. Le chef d'équipe et son fils ont assurés seuls le déchargement, la mise en place du mobilier et le déballage. Ont du faire des horaires de travail "à rallonges". Très bon esprit vis à vis de DEMECO, grande conscience professionnelle et respect du client.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Hervé, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Bonjour Mélanie, merci de bien vouloir transmettre mes remerciements et mon respect à Monsieur HERVET et à son fils. Sans eux une telle qualité de services, le respect des délais et du client ne serait pas possible. Cordialement à tous HVD
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent, rapide et très professionnel
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Edith, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéContacts faciles efficacité ponctualité et amabilité
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Thibault, toute l’équipe de Demeco se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe vous a apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation ... les déménageurs étaient charmants, agréables et arrangeants. A recommander :-)
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Jacky et Nadège, quelle joie de lire vos commentaires aussi élogieux concernant tous les professionnels qui ont œuvrés pour faire de cet évènement un moment de vie simple. Nous ne manquerons de leur transmettre et vous souhaitons une agréable continuation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace. Soigneux et rapides. Emménagement réalisé en 3 h. Une bonne partie des cartons restant à déballer mol même.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Gérard , nous vous remercions pour votre attribution de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis ravie d'avoir fait appel à Demeco. Le commercial a été très professionnel. Le devis était parfaitement adapté à ma situation. Les déménageurs ont pris soins de mon mobilier et de mes affaires. Je recommande
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour, Toute l’équipe de RIVALIER se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous mettons tout en œuvre afin de proposer à nos clients la qualité à chaque étape de votre déménagement car nous savons que manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistant Satisfaction Clients.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRéponse très rapide aux sollicitations et très professionnel. Je recommande Demeco.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Antony, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre plateforme en ligne. Je suis ravie de lire que notre service ait su répondre à vos attentes et que nos équipes aient su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPar mauvais temps, les employés ont pris toutes les précautions pour préserver le mobilier et cartons. De plus ils avaient 100 mètres à effectuer entre le lieu de chargement et le camion. Du mobilier très lourd en plus. Merci à toute l'équipe.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSuper déménagement, bravo à toute l'équipe et en particulier à Loïc et son papa. Nous sommes très satisfaits.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonnéquipe pe
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Mikael, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéChef d'équipe très competent et très professionnel. Deux jeunes partenaires très performant. Une équipe formidable avec bienveillance et humour.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Jean Claude, Merci pour votre avis aussi positif sur l'équipe de déménageurs qui a fait son maximum pour répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à nos équipes, et vous sommes reconnaissants de partager votre satisfaction. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéLe matin, nickel L'après midi, les cartons ont été rentrés avant les meubles. Du coup, des cartons à déplacer. Au moment de partir, très pressés, et du coup, certains meubles ont gardés les scotch ( frigo, gazinière et machine à laver). Sinon très bon relationnel tout le long de la journée.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour avoir partagé votre expérience. Vos remarques sur l'organisation sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonne prestation mais gestion du trajet vers le nouveau logement à améliorer.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre attribution. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence, il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCommercial parfait, suivi excellent, équipe en action au top !
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Madame, toute l’équipe de RIVALIER est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLes 2 personnes qui se sont occupé de mon déménagement étaient très sympathiques, à l'écoute et efficaces. Ils ont pourtant eu une grosse "galère" avec mon living car ils ont dû le rentrer couché par la fenêtre et le faire pivoter en le soulevant et en montant l'escalier : pas simple ! J'ai même pensé que cela serait impossible vu le peu d'angle dont ils disposaient. Un grand merci à eux ! Merci de leur transmettre de ma part. Bien cordialement.
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Madame, C'est avec un réel plaisir, que nous prenons connaissance de votre attribution 5 étoiles. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à cette équipe qui a fait le maximum pour que votre déménagement se passe dans les meilleures conditions, tout en tenant compte des aléas et difficultés rencontrées. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Séverine-Satisfaction Clients.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifié****
Réponse de RD DEMENAGEMENTS
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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