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Résumé des avis
Demeco est appréciée pour son équipe professionnelle, sympathique et réactive, offrant un service de déménagement efficace et à l'écoute des clients. Les clients soulignent également la clarté des devis et la ponctualité des déménageurs.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéUn déménagement sans problème , les gars sont vraiment serviables et efficaces
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDommage que les étagères et supports n'aient pas été groupés selon les différentes armoirs
Réponse de Demeco.fr
Cher Francis, merci pour votre remarque. Nous prenons bonne note de votre observation concernant l'organisation des étagères et supports. Nous allons travailler sur ce point pour améliorer encore notre service lors de nos futures prestations. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
merci de votre écoute. mon commentaire n'avait que ce but là. cordialement
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDéménageurs efficaces, polis, professionnels. Mais la signalisation de l'entreprise Demeco à Hallennes lez Haubourdin doit absolument être améliorée (inexistante), nous avons eu beaucoup de difficultés à trouver l'entreprise pour aller y chercher des cartons.
Réponse de Demeco.fr
Chère Christelle, merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'efficacité de nos déménageurs. Concernant la signalisation de notre agence à Hallennes-lez-Haubourdin, nous prenons bonne note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer cela rapidement. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRespect des clauses du contrat Personnel agréable Déménageurs très respectueux et serviable
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Laurent, merci beaucoup pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec sérieux et bienveillance. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe fiable, rien d'abimé, rien de perdu. Ils ont été rapides, et avec un bon relationnel.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéHeureusement que l'équipe de déménageurs était au top, car le commercial... Alors, certes il a réussi à me trouver une date pour l'enlèvement de mes affaires moins de 15 jours après mon appel, mais ensuite..... Grand flou sur la livraison (finalement programmée 8 jours après l'enlèvement alors que lors de mon premier appel ce devait être 3/4 jours après), plus de réponse aux appels, pas de demande d'occupation de la voie publique formulée auprès de la mairie du lieu d'arrivée (alors qu'il savait que l'emplacement le nécessitait !). Enfin, quand je dis plus de contact téléphonique, j'exagère, il a réussi à me rappeler pour exiger le versement rapide des arrhes (ce qui a bizarrement permis de connaître enfin la date d'enlèvement qu'il n'avait pas confirmée dans un premier temps, ayant soit-disant laissé des messages... alors que l'équipe de déménageurs et le secrétariat m'ont joint sans problème). Bref, un commercial à la limite de l'incompétence (ou au moins peu professionnel sur le suivi) mais une équipe de déménageurs au comportement irréprochable, tout était bien emballé, pas de casse, pas de perte malgré le groupage.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéA l écoute des besoins, ils font toujours le maximum afin que le déménagement se passe bien, et comme la dernière fois ce déménagement s est passé à merveille avec Demeco.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaits aussi bien du service administratif que de l’équipe de déménageurs, très professionnels
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Joëlle te Jacques, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits tant par notre service administratif que par notre équipe de déménageurs. Leur professionnalisme est une priorité pour nous, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDès le premier contact j'ai eu confiance à votre entreprise. Bons échanges, prix correct, jour J ponctualité et personnel consciencieux. Maintenant pourquoi une note à 9 au lieu de 10. Je pense que vous avez plusieurs équipes. Si personnellement j'ai été très satisfaite de celle qui est intervenue chez moi, peut-être qu'avec une autre je ne l'aurais pas été autant.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel très aimable, respectueux des objets, des horaires etc...
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Marie-Hélène, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient répondu à vos attentes en termes de ponctualité et de qualité de service. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDynamique, sympathique, efficace bref une équipe du tonnerre,ils ont fait une travail de ( de OUF) ..
Réponse de Demeco.fr
Cher Marc, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😄 Nous sommes ravis que l'équipe ait su vous impressionner par leur dynamisme et efficacité. C'est toujours un plaisir de savoir que notre travail a été apprécié. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu l'amère expérience après moult déménagements de découvrir ce que pouvait être un "déménagement partagé" grâce à votre société qui n'a en fait que l'avantage de réduire les tarifs mais alors quelle déception côté prestations car autant la partie récupération au logement que je devais quitter notamment concernant les cartons s'est très bien déroulée car j'avais expliqué aux deux personnes ce que signifiaient les annotations sur ces derniers mais visiblement il y a un manque de communication entre des équipes différentes car je ne peux hélas faire le même constat sur la livraison à ma nouvelle adresse, notamment les cartons, faîte dans l'urgence et où tout a été balancé les plus chargés sur les plus légers dont une grande partie à l'envers bref du n'importe quoi aussi personnellement je ne recommande à personne la formule "PARTAGE" proposée par votre société
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéService commercial assez peu réactif Une guitare a été livrée par inadvertance, ça arrive . J'ai tout de suite informé le service concerné et depuis 3 semaines, j'attends un retour . C'est inaccessible
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéMille fois merci pour votre prestation. Manu et Christophe se sont révélés des déménageurs hors-pair. Merveilleuse ambiance et fantastique travail de Tetris. Merci aussi à Corentin qui a su estimer le volume réel malgré toutes les contraintes.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéequipe efficace et professionnelle
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéformidable équipe très professionnelle, rapide, très aimable et agrable
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace et sympathique. Je recommande !
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l ensemble par Demeco déménagement effectuer sans aucun problème personnel très sympathique au départ et à l arrivée très professionnel agréable , merci à Mr Figiel et son equipe
Réponse de Demeco.fr
Cher Jean, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se déroule sans accroc et que vous aurez apprécié la sympathie et le professionnalisme de M. Figiel et de son équipe. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits du début à la fin. Merci encore pour votre confiance ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation effectuée par l'équipe qui a fait mon déménagement dans de très bonnes conditions "très efficaces et professionnels je n'ai pas eu de mauvaises surprises, le responsable a assuré du début à la fin pour fournir un travail de qualité.
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