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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMerci à l’équipe très compétente qui sont intervenus dans mon déménagement.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Stéphanie, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence de notre équipe lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfacton Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle À recommander
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du travail et de l’équipe
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympathique. Le travail a été fait avec beaucoup de sérieux et tout est bien arrivé après les 380 km à parcourir. Merci beaucoup aux 3 déménageurs du chargement et aux deux du déchargement qui ont été impressionnants par leur capacités physiques et très agréables dans nos échanges.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité et Efficacité
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Bernard, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre équipe. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLe commercial et le suivi administratif, rien à dire.... Par contre mon déménagement.... Une catastrophe !
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Clotilde, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience de déménagement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un bon suivi commercial et administratif. Votre retour est précieux, et nous aimerions en savoir plus pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéDéménagement parfait. Très bonne équipe mais fauteuil pas enveloppé des deux côtés. Donc couleur claire sur le sol. Sinon. Vite fait et bien fait.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéProche de Donibane GARAZI, deux jours de déménagement avec une équipe de professionnels motivés, consciencieux et énergiques... Beau travail !
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience. Géraldine avec qui j’ai échangé de nombreuses fois est très professionnelle, elle trouve des solutions et se souvient de vous à chaque appel. C’est agréable de ne pas être qu’un numéro de client… Bravo et merci !
Réponse de Demeco.fr
Chère Françoise, merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que Géraldine ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention tout au long de votre expérience. Nous accordons une grande importance à chaque client, et c’est un plaisir de savoir que vous l’avez ressenti. Merci encore pour votre confiance et vos compliments ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe de déménageurs (salariés) très sympathique, efficace, serviable, sportive et de bonne humeur! La ponctualité était au rendez-vous, ce qui ne gâche rien.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPrestation de grande qualité et très professionnelle. Merci à Alex et Marouane.
Réponse de Demeco.fr
Cher François, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Alex et Marouane aient su vous offrir un service de grande qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéEntreprise bien sous tout rapport,,serviable,,efficace, Un personnel compétent Je recommande.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme, gentillesse, efficacité.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMon déménagement n’ est pas encore terminé.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Pierre, merci pour votre retour ! Nous restons à votre disposition pour la suite du déménagement et veillerons à ce que tout se passe dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous vous souhaitons un bon emménagement ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons retenu déméco pour un déménagement de Paris à Montpellier, tout était bien. Vingt ans plus tard nouvel appel à déméco pour un déménagement en sens inverse. De nouveau tout s'est bien passé sauf la date de chargement ainsi que les horaires de chargement qui ont souvent changé. Cela dit je recommande cette entreprise.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien accompagné du projet à la réalisation. Prestations soigneuse et de qualité.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéC'est inacceptable d'infliger de tels amplitudes à vos employés, arrivés en retard sans penderie( vêtements salis ),sans porte bouteille.. J'ai dû ranger tout le carton fragile alors que j'ai payé la formule standing pour raisons médicales, montant du devis calculé sur chargement fin de semaine et livraison début de la suivante, J'ai envoyé des mails aux différents employés qui n'ont pas daigné me repondre.. le montant du devis n'a pas été modifié alors que tout s'est déroulé du lundi au mardi pour 900kms.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Françoise, nous avons bien pris en compte votre retour et nous regrettons les désagréments rencontrés. Concernant les horaires, nous tenons à préciser que nos employés respectent scrupuleusement les réglementations sur le temps de travail, ce qui peut parfois entraîner des ajustements dans l'organisation. Quant au devis, il a été calculé en fonction de la prestation prévue, sans lien direct avec les jours de transport, et la prestation a été réalisée conformément au devis contrat que vous avez signé. Nous sommes également navrés des manquements liés à l'absence de certains équipements et nous vous présentons nos excuses pour ces oublis, ainsi que pour vos mails restés sans réponse. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Arrivés en retard c'est au départ 10h30 au lieu de 7h30/8h comme écrit dans le sms.Si je n'avais pas eu de l'aide je n'avais pas ma correspondance pour rejoindre Narbonne..
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTres bon service et a date prevu merci a vous
Réponse de Demeco.fr
Cher Francis, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et suivi du dossier très professionnel. Transport et livraison effectués sans problème. Déménagement réussi
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Aline, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos collaborateurs. C’est un plaisir de savoir que le transport et la livraison se sont déroulés sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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