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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe commercial a été à mon écoute et a été forcé de proposition. Je les ai contactés dans le cadre d'un parrainage. Prise en charge de ma demande rapide, efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéRAS, satisfait de la prestation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, à l’écoute et professionnels
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. Réponse à mes questions à chaque appel. Je recommande cette entreprise sans aucune réserve.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéde la préparation du déménagement jusqu’à la fin du déménagement tout s’est très bien passé. Service client dispo, déménageurs sérieux, tarifs pas abusifs. Je recommande DEMECO
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéDégagements avec garde meuble. Essonne vers rochefort puis rochefort vers la rochelle. Rapide et efficace. Rien n a été cassé, ni oublié
Réponse de demeco.fr
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéjuste il fraudait investir dans les couvertures qui protège les meubles elles ont tendances a coller . le personnel très bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Franck, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJe pensais avoir engagé à une entreprise sérieuse. L'organisation a été déplorable et l'effectif non adapté : 2 personnes dont 1 jeune apprenti sans expérience et partisan du moindre effort. Mon déménagement de seulement 15m3 a duré près de 9h. Le mobilier, le sol et les murs ont été abimés : - Armoires rayées, - Tringle cassée et scotchée discrètement - Parquet rayé, etc… Le responsable d’équipe n’avait pas été informé qu’il y avait du mobilier à démonter et remonter sur place. Cette personne a malgré tout été de très bonne composition, essayant tant bien que mal de palier au non-professionnalisme de Demeco et je l’en remercie vivement Ce fut une très mauvaise expérience. Je garderai un très très mauvais souvenir de ce déménagement et ne ferai plus jamais appel aux services de Demeco.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéRien à reproché au service client, ni aux personnes tout était bien merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé. seule petite critique les demenageurs sont un peu brutaux avec les meubles et les cartons
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéAu final, j’ai tous mes meubles et cartons sans dégâts ni incidents et dans un timing impeccable, c’est déjà très bien, mais des petits désagréments : sous évaluation du nombre de cartons nécessaires, un ami a du m’en prêté ; non-respect des pièces notées sur les cartons, identification du contenu des cartons face contre mur, non-respect des cartons fragiles traités comme les autres, pas d’anticipation pour l’eau des tuyaux de l’électroménager d’où cartons mouillés et eau dans l’appartement, pas de protection pour deux coussins de fauteuils retrouvés salis. Ce manque de soins est dommage.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention était ponctuelle à l'enlèvement comme à la livraison, les déménageurs ont bien pris soin du mobilier et le tarif était très raisonnable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-François, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité. Les déménageurs sont très professionnels.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons eu affaire à une équipe très compétente (bien organisée,travaillant avec propreté) et en plus très sympathique Donc un déménagement qui se passe bien 👍
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent service, organisation et mise en place
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, toute l’équipe de MARTIN Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiénickel chrome
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPlusieurs meubles ont été rayés
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéServiabilité, efficacité et compétences
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiérien a dire
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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