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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéParfait belle équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif en vous souhaitant une bonne continuation Equipe de Demeco Ocean
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTout à fait satisfait,personnel compétant et aimable,respect du contrat.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTravail de pro, très arrangeant et excellent résultat. Le calcul du volume est correct, la prestation que nous avons choisie est rassurante (on emballe le pas fragile, DEMECO s'occupe du reste. Cartons fournis bien avant en quantité suffisante. Pas de casse en dehors d'un écran 24", mais compte tenu du volume de matériel pro, c'est acceptable. Déménagement en deux jours (enlèvement, dépose). 4 niveaux à l'arrivée, quasi tout au bon endroit. Le responsable d'équipe ainsi qu'un intérimaire (Sami et Valentin) sont à remercier tout particulièrement pour leur écoute ! Si un déménagement après 25 ans au même endroit n'était pas une vraie galère, je dirais "à renouveler"! A noter aussi la qualité des réponses chaque fois qu'on a appelé pour un renseignement. DEMECO, des pros!
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe d'un grand professionalisme à l'écoute du client
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéÀ part une petite casse de luminaire, un pied de lit égaré, mais pas perdu, car il faut déballer et ranger (70 m3) cela s est bien dérouler dans l ensemble avec une équipe assez efficace et le râleur en chef !!!
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, soigneux et sympa tout en étant efficace. Nicolas.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande fortement cette entreprise !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéEngagement, sérieux, professionnalisme.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLes 2 déménageurs ont été très professionnels, précautionneux et sympathiquesJe déplore n avoir pas pu bénéficier de la ristourne de 10 % permis grâce à mon assurance alors que je n avais pas versé des arrhes
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLe 30 novembre 2022 nous avons eu une équipe formidable pour notre déménagement. Les déménageurs étaient très compétents, très sociables et d'une grande gentillesse. Nous tenons à féliciter ces trois personnes et à les remercier.
Réponse de demeco.fr
Bonjour François, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéParfait. Ponctuel et pro Accueil téléphonique au top.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Franck, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe très pro, aimable. Rien à dire, vraiment top.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Raphaëlle, toute l’équipe de CARRE Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du service. Les déménageurs sont très compétent et aimables. Très bonne équipe. Continuer et bon courage à l'équipe. Merci
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTélévision pulvérisée. Plus d’un mois : toujours pas de nouvelle de l’assurance
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité. En effet, lorsque vous avez réceptionné la fin de notre prestation, vous n'avez formulé aucune réserve, aucune observation quand à un éventuel mécontentement. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé celle-ci. Cependant, j’ai à cœur de vous convaincre de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Non en effet les dégâts n'était pas VISIBLE avant la mise en service de l'appareil. Ainsi qu'il a été expliqué mainte fois à vos services, doté d'une condescendance sans pareille. Mon avocat a mandaté un expert. Vous aurez de ses nouvelles rapidement.
Réponse de demeco.fr
Monsieur, nous transmettons ces informations au service Relation Clients qui suit votre dossier. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéun personnel très agréable et professionnel l'emballage et le démontage et remontage des meubles très soigner
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTop !! Je stressais énormément et puis ils sont arrivés😁😁 Aujourd'hui ce n'est plus qu'un mauvais souvenir
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJuste au top, ponctuel, agréable, rapide. Aucun incident lors du transport, ni perte. Au top.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéEntreprise ponctuelle, équipe cordiale et dynamique, de bons professionnels respectueux des biens pris en charge. Bon contact avec le commercial
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