Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence illico travaux de Beynes offre un excellent accompagnement, une gestion de projet rigoureuse et une communication fluide. Les artisans sélectionnés réalisent un travail de qualité, et le suivi des chantiers est très satisfaisant.
-
Martine M.
21 oct. 2024
Avis spontanéILLICO TRAVAUX une entreprise très sérieuse à l'écoute de vos besoins qui ce déplace à la moindre demande téléphonique que du positif aussi bien dans les délais des travaux et surtout la propreté quand les ouvriers ont fini leur journée un grand MERCI à Monsieur GUILLAUME ROBERT le gérant d'ILLICO TRAVAUX
-
Sherley C.
4 sept. 2024
Avis spontanéMerci à illiCO pour cette prestation réussie. Organisation au top !! Suivi des travaux rassurant. Délai respecté. Nous conseillons l'agence du Chesnay - Versailles pour son professionnalisme.
-
A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéFranchement très inégale comme prestation. Mon mauvais avis est lié au manque de communication avec la personne d’Illico travaux. Du fait de son manque de préparation du chantier, la couleur du plan de travail n’était pas la bonne, la prise qui devait être déplacée ne l’a pas était. La prochaine fois je passerai en direct avec les artisans car il a cruellement manqué de professionnalisme et de rigueur.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas eu entière satisfaction dans votre projet de travaux. C’était pourtant le but. Vos doléances sur la préparation et le suivi du chantier ne sont pas liés à la prestation de courtage que nous avons conclu ensemble. En effet, à la suite de la signature des devis, vous étiez liés directement aux intervenants pour organiser le chantier avec eux, comme vous l’avez souhaité. Vous pouvez compter sur notre pleine implication future pour vous apporter satisfaction lors d’une prochaine collaboration. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
Réponse de A. A.
Merci à vous. Il s’agit bien d’une erreur de communication car à aucun moment il nous a été demandé de prendre attache directement avec les artisans. J’aurais préféré gérer directement cette partie afin de ne pas rencontrer les problèmes mentionnés Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 juil. 2024
Avis spontanéexcellent a recommander
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéC'est la seconde fois que nous faisons appel à notre agence illico, et nous sommes toujours aussi ravis du résultat et de l'engagement des équipes pour bien faire !
-
A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéaucune nouvelle d’Illicot et de l’entreprise de maçonnerie depuis plusieurs semaines. chantier à l’arrêt et aucune visibilité sur la reprise des travaux
Réponse de illico-travaux.com
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Votre avis reste précieux pour l'amélioration de nos prestations. Nous sommes étonnamment surpris que vous passiez par ce canal de communication pour nous faire un tel retour injustifié. Vous avez été informé de la situation de votre chantier tout au long de celui-ci. Vous avez été informé des raisons du délai de la prochaine intervention du maçon qui doit être le prochain prestataire à réintervenir sur votre chantier le 3 juin. Vous avez bien été informé de cette date. Et, comme depuis le début de votre projet, nous sommes disponibles si besoin pour répondre à vos questions par téléphone ou mail. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
-
A. A.
18 mai 2024
Avis spontanéNous avons fait appel à Illico Travaux Beynes pour une rénovation complète de notre cuisine et nous en sommes ravis! Illico nous accompagne du début à la fin du projet: conseils, mise en relation avec les artisans, coordination des différents corps de métiers, suivi de chantier… Nous avons pu vivre nos travaux de façon sereine et en cas de problème, Illico est là! Nous remercions particulièrement Pascal pour sa grande disponibilité et ses conseils!
-
A. A.
10 mai 2024
Avis spontanéUn accompagnement très efficace et en phase avec mes attentes : déléguer la gestion et l'organisation des travaux le plus possible. Je recommande l'entreprise
-
A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéA chaque fois, choisir Illico pour nous travaux a été un gage de sérénité incroyable. Le surcoût d'avoir un intermédiaire est très largement justifié quand tout se passe ainsi.
-
A. A.
22 mars 2024
Avis spontanéIllico travaux est intervenu pour la réalisation de notre cuisine. Tout a été parfaitement géré par Illico qui a fait appel à des artisans très compétents. Plomberie, peinture, électricité. Ces travaux ont été réalisés avec le respect des délais. Pour nous le confort c'est que l'on n'ai pas eu à intervenir. Illico a tout suivi du début jusqu'à la fin des travaux. Toujours à l'écoute de son client. Il nous a même conseillé une cuisiniste très professionnaliste et de bons conseils. Je recommande vivement Illico pour tous vos travaux.
-
A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéToujours à l'écoute
-
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiépleinement satisfait
-
A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSuivi ad-hoc qui résoud les soucis du moment
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis spontanéun seul devis présenté (pas de mise en concurrence).
Réponse de illico-travaux.com
Madame, Ce travail de mise en concurrence est fait en amont afin de vous proposer les devis les mieux adaptés à votre projet. Restant à votre écoute. L'équipe illiCO travaux
Réponse de A. A.
c est chose notee..merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite malgré quelques petits soucis de compréhension entre les artisans et illico en fin de travaux (positionnement des prises et rattrapage de peinture )
-
A. A.
6 oct. 2023
Avis spontanéBons échanges avec M. Sébastien ROBERT.
-
A. A.
13 sept. 2023
Avis spontanéJ'ai effectué le ravalement de ma maison puis une terrasse et ensuite j'ai fait carreler le tout puis j'ai fait réhabiliter mon seuil de maison
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis spontanéSébastien a était présent du début a la fin des travaux. Ils a également su être agile avec les artisans suite à nos changements de dernières minutes.
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéSuivi régulier, mais de mon point de vue pas assez efficace concernant les différents intervenants de la part d'Illico. Certaines choses prévues à l'origine ont du être modifiées, comme la largeur des portes. Autre point on m'a demandé de déplacer un évier alors que ce n'était pas nécessaire. Malgré plusieurs remarques en rapport avec la qualité des travaux, le nécessaire à été fait de la part des intervenants. Cependant, en souscrivant à l'accompagnement Illico je pensais avoir moins de temps à passer avec les artisans au niveau du suivi du chantier (plusieurs fois j'ai du expliquer aux artisans ce qu'ils devaient faire).
Réponse de illico-travaux.com
Monsieur, Nous sommes désolés qu’un intervenant parmi les quatre qui ont participés à votre chantier ne vous a pas satisfait. Malheureusement, l’artisan concerné ayant perdu son épouse au cours de votre projet, il a effectivement commis des erreurs d’appréciation dans le projet initial. Des solutions ont cependant été trouvées et validées par vous-même. La mise en œuvre des solutions alternatives a nécessairement rallongé la durée du chantier, cela toujours dans l’intérêt de votre satisfaction finale sur la qualité du travail réalisé. Concernant le temps que vous avez passé sur le chantier, certaines modifications nécessitaient obligatoirement votre accord et vous souhaitiez impérativement être toujours présent lors des différentes interventions. Nous avons toujours été présent sur votre chantier dès que cela s’avérait nécessaire pour son bon déroulement. Notre présence au quotidien n’a jamais été nécessaire car les informations et/ou modifications étaient communiquées systématiquement à chaque artisan par nos soins (compte-rendu à l’appui) et les interventions également planifiées par nos soins et en lien avec vous-même pour que vous soyez présent puisque vous n’avez pas souhaité nous mettre à disposition un jeu de clés de votre logement pour nous faciliter l’organisation de votre chantier. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
Réponse de A. A.
Bonjour, Certes 1 sur 4 mais en l'occurrence c'était la partie la plus importante du chantier, merci de ne pas minimiser l'impact. L'artisan à en effet perdu sa femme, cependant il n'est pas tout seul dans son entreprise, contrairement ce qu'on pourrait croire. Son effectif indiqué est entre 20 et 49 salariés, d'autres personnes auraient pu prendre le relai. Et je ne vois pas le rapport par rapport au fait que les ouvriers ne se pointés par sur le chantier à plusieurs reprises alors que ça aurait du être le cas. En effet j'ai validé des modifications, maintenant j'aurais préféré avoir ce dont pour quoi j'avais signé à l'origine. J'ai fait des concessions, notamment sur les portes en 63 au lieu de 73, qui sont bien moins pratiques, il fallait bien en finir avec ce chantier. Et oui je ne souhaitais pas vous donner les clés de ma maison, ce qui je pense est compréhensible, c'était mon choix merci de le respecter. En tout cas je ne vois pas ce que ça aurait changé l'organisation car j'étais présent et plusieurs fois pour rien. Concernant votre présence et votre disponibilité je n'ai rien eu à reprocher, d'ailleurs j'indique suivi régulier au début de mon message.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
