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Résumé des avis
Le shop illico travaux à Saintes, Rochefort et Royan est très apprécié pour son professionnalisme, son suivi rigoureux des chantiers et sa réactivité. Les clients soulignent l'expertise des intervenants et un accompagnement de qualité, rendant les projets de renovation sereins et efficaces.
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Francine R.
18 sept. 2024
Avis spontanéNous sommes très satisfaits des services de l agence illico travaux de saintes : réactivité et suivi
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Cassiau gregory S.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPatience, réactivité et professionnalisme. 3 mots pour décrire l’accompagnement de Jean Marie. Je recommande chaudement.
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Johny B.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLe franchisé avec lequel j'ai engagé une 2eme prestation s'est désengagé. il n'a pas été en mesure de me présenter les entreprises dans un délai de 15 jours. Ce franchisé fait signer son contrat de prestation à l'issue de la présentation des devis, ce qui lui permet de contourner le délai des CG illico travaux. Je suis très peu satisfait et ne ferait plus appel à illico travaux
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec illiCO travaux. Votre avis est précieux pour l’amélioration de nos prestations. La deuxième prestation, qui fait suite à un contrat de courtage en travaux pour la pose d’IPN, n’a en effet pas eu lieu car les 2 artisans se sont désengagés. Ceci est indépendant de notre volonté. D’autre part, dans un mail du 06/08 vous nous avez confirmé ne pas vouloir donner suite à la prestation de suivi de chantier. Cordialement, L’équipe illiCO travaux
Réponse de Johny B.
Bonjour, ainsi que déjà signalé lors de nos échanges, oui 2 artisans se sont désengagés et pour l'un d'eux, avant même d'avoir finalisé son devis. Le point de désaccord n'est pas là mais dans le fait que M Viaud fait signer son contrat de courtage à l'acceptation des devis comme je vous ai déjà signalé. Ce procédé donne aux entreprises toute latitude dans leur délais de réponse et leur permet de se désengager sans contrainte comme j'ai du le constater après 1mois et demi d'attente du devis. Dans votre réponse, vous n'abordez pas ce point qui n'est pas conforme à vos conditions générales. C'est pourtant bien précisé dans mon commentaire. Dans la mesure ou vous ne répondez pas sur ce point, votre processus de médiation restera falsifié et irrecevable. cordialement
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A. A.
18 juin 2024
Avis spontanéTravail très professionnel de l’assistant à maîtrise d’ouvrage mr Viaud
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A. A.
7 juin 2024
Avis spontanéTrès contente d Illico Travaux
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéJe suis trés satisfaite des prestations , des entreprises comme de l accompagnement
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A. A.
31 mai 2024
Avis spontanéExcellente prestation de mr. Viaud
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès réactif et très pro. Un vrai plaisir d'avoir un interlocuteur comme ça.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonnes prestations et beaucoup de réactivité de la part du directeur de l agence
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A. A.
30 janv. 2024
Avis spontanéTrès bon suivi par Jean-Marie Vuaud
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéJean-Marie a su trouver les artisans rapidement compte tenu du délai imparti et effectué un suivi de qualité, sa réactivité a été irréprochable. Nous avons beaucoup apprécié de travailler avec lui et nous recommandons vivement Illico Travaux.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJe travaille avec l'agence de Saintes depuis plus de 6 mois pour une rénovation totale. Je recommande vivement. Suivi et professionnalisme de mr Viaud sont remarquables.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis spontanéNous sommes extrèmement contents de la prestation d'Illico Travaux Saintes. Mr Ruffat est à la fois sympathique, très sérieux et très compétent.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent travail et qualité des intervenants irréprochable Chantier rendu propre
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTout est très clair, les devis sont respectés, les entreprises sont de qualité. Pas de mauvaise surprise pendant la réalisation des travaux et le suivi Illico est réel et efficace.
Réponse de illico-travaux.com
Merci Monsieur pour ce retour d'expérience. Les entreprises et moi-même avons apprécié la qualité de nos échanges pour mener à bien votre projet d'aménagement. Emmanuel Ruffat
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A. A.
8 juin 2023
Avis spontanéEXCELLENT ACCOMPAGNENT DE L AGENCE DE SAINTES
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A. A.
6 juin 2023
Avis spontanébonne coordination , timing travaux respecté
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéNous regrettons d’être passé par un courtier pour trouver notre artisan maçon. Un surcoût qui n’a pas été justifié.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès contente des services de M. Viaud
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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