Avis pour Repar'stores

Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons fait un point avec l’expert ayant réalisé l’intervention afin de comprendre les spécificités du chantier ayant entraîné ces travaux, dans le but de mieux anticiper ces situations et de communiquer davantage. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le remplacement de trois moteurs filaires de la marque Somfy. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutefois, notre expert ne vous a peut-être pas prévenu sur place, mais il vous a bien fait une remise sur le prix final. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre, facturée au forfait horaire / personne ; D'un déplacement au prix fixe de 25,00 €. En effet, l’intervenant vous a informé d’un changement à venir sur le prix du déplacement, cependant sur votre facture 22000058, le déplacement a bien été facturé à 25 €. Notre équipe met tout en œuvre afin d’assurer votre satisfaction, nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Toute l’équipe Répar’stores se tient à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec notre expert en simplicité. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons de passer une très belle journée ! L'équipe Relation Client.