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Résumé des avis
L'établissement Demeco à Béziers est félicité pour son efficacité et son professionnalisme. Les équipes sont ponctuelles, agréables et attentives aux besoins des clients, assurant un déménagement soigné et sans casse. De nombreux commentaires soulignent un excellent rapport qualité-prix et une communication fluide tout au long du processus.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéLes déménageurs ont été attentifs à mon confort et m'ont gardé mon fauteuil le plus longtemps possible et ont déballé une chaise immédiatement pour que je puisse m'asseoir. Dommage qu'il n'y ait pas une prestation installation à l'arrivée. C'est à créer via la même entreprise ou une entreprise partenaire ou autre. Les enfants ne sont pas toujours disponibles et il y a des personnes qui n'ont pas d'enfants....
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et vos remarques constructives que nous faisons suivre à notre équipe commerciale et aux déménageurs. Votre devis/contrat de déménagement était en STANDING , sachez que si vous souhaitez une prestation de réinstallation à la livraison il faut choisir la prestation OPTIMUM proposée par DEMECO. Nous vous souhaitons un bon emménagement, L'équipe SMDT DEMECO
Réponse de A. A.
C'était ce que j'avais choisi
Réponse de demeco.fr
Non malheureusement nous avons vérifié votre dossier signé par vos soins, il était bien en Standing , je pense qu'il y a eu un malentendu sur le choix de la prestation. Nous en sommes désolés..
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéBien mais les promesses lors du devis ne sont pas suivies par exemple pas de caisse spéciale pour les tableaux...
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour ce commentaire. Pour ce qui concerne les cartons tableaux effectivement prévus initialement, nous étions en rupture de stock exceptionnellement ces jours là. C'est pour cela que la protection de vos tableaux a été effectuée avec des cartons standards à la place. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, Nous vous souhaitons une bonne installation, SMDT DEMECO
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéaccumulation de tres mauvaises surprises
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAucun meubles protégés, gestion anarchique du chargement et déchargement, impression de "fini-quitte" de la part des déménageurs.....etc! Du coup, canapé blanc taché, éraflures sur du mobilier en bois, liquides renversés qui ont dégouliné sur 2 fauteuils en tissu, petits objets cassés.... Voilà! Nous avons déménagé de multiples fois sans jamais connaître un tel fiasco. Il serait bien de vérifier vos équipes et exiger des procédures de chargement avec une utilisation des couvertures qui sont restées pliées dans le camion !
Réponse de demeco.fr
Nous prenons connaissance ce jour de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation, nous allons nous renseigner activement sur ce qui s'est passé et nous revenons vers vous très rapidement. Bien cordialement, SMDT Demeco
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité et gentillesse
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiétout c'est bien déroulé respect horaires matériel et équipe pro
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne installation. L'équipe SMDT DEMECO
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de la prestation de Demeco, de leur gentillesse et de leur désir de satisfaire.
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour votre agréable avis ! Nous le transmettons à nos déménageurs. Bon emménagement à vous, Bien cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéC'est des pros
Réponse de demeco.fr
merci à vous ! SMDT DEMECO
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéPonctualité, efficacité, travail soigné: les 2 agents chargés de notre déménagement ont été au top. Merci à eux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable avis que nous communiquons à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne installation. SMDT DEMECO
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéExcellente présentation
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions très sincèrement pour cet agréable message et nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire, travail soigné et entreprise sérieuse. Toutefois, deux petits bémols : - Le fait que Demeco ne travaille pas le samedi nous a imposé de poser un jour de congés. - Les déménageurs sont arrivés 1h avant l'heure fixée sans prévenir.
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéUne société de déménagement qui prend les soins de vôtre mobilier et des gens très sympathiques correctes ,toute confiance vraiment ! grand merci à toute l'équipe !!
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour ce très agréable avis que nous avons transmis aux déménageurs qui ont réalisé votre déménagement. Nous vous souhaitons une bonne installation. Bien cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéOui
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéSuper équipe rien à redire Personnel au top
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire ! Nous le faisons suivre aux déménageurs. Bien cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaits. Ponctualité, amabilité RAS. Juste un bémol : il nous manque un étau en fonte et un balai croco. Je recommande tout de même Déméco.
Réponse de demeco.fr
Nous vous remercions pour ce commentaire. Vous n'avions pas connaissance de ces manquants (étau balai), nous faisons des recherches et revenons vers vous si nous trouvons ces éléments vous appartenant. Bien cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéDommage que l’après livraison n’a pas été à la hauteur de ce que je pensais notamment sur le non fonctionnement ou mauvais fonctionnement de certains appareils
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous avons pris en compte votre réclamation et pris en charge votre demande : un de nos confrère local va intervenir chez vous prochainement. Bien cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec la personne responsable Nos demandes ont été validées Le service la bienveillance et l’écoute Nous avons eu des déménageurs au top professionnels serviable et supers sympas Vous avez une totale confiance avec toute l’équipe un déménagement ce n’est pas rien quand mème nous avons besoin d’être épaulés c’était le cas et nous avons été sereins
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable et c'est avec plaisir que nous avons effectué votre déménagement. Nous transmettons votre message à toute notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne installation. SMDT DEMECO
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéExcellents professionnels de la Direction au relai commercial et équipe en charge de la prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire que nous avons transmis aux déménageurs ! Nous vous souhaitons une bonne installation ! Bien cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéLe chargement du départ s'est bien effectué et bien emballé. A l'arrivée comme je l'avais dit que deux personnes ce n'était pas assez : il fallait un autre professionnel de plus …. Le déchargement comme ils ont pu : le garage , une catastrophe !!! Tout l'un sur l'autre : des cartons sous des caisses plastiques.... Il aurait fallu mettre les étagères et remettre tout dessus.... Malgré Jimmy très compétent , le frigo et le congélateur : peinture frottée. Photo du garage à l'appui...... Donc abîmés : frigo congélateur petite table gigogne (pied râpé : plus de bois) Nous ne sommes pas satisfait du tout.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits de notre service car nous attachons une grande attention à la qualité de service. Nous vous avons contactés par téléphone afin d'avoir plus d'explications sur le déroulement de votre déménagement. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe. Nous allons revenir vers vous prochainement afin de voir ensemble une proposition de solution. Bien cordialement SMDT DEMECO
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