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Résumé des avis
BESSON CHAUSSURES MARSEILLE donne l’image d’un établissement bien organisé, avec des rayons clairs, beaucoup de choix et des prix jugés raisonnables. Les clients décrivent un accueil professionnel, des conseils utiles et une aide appréciable pour trouver la bonne pointure ou faire venir une paire en magasin. L’expérience paraît simple, fluide et rassurante, avec ce sentiment de repartir facilement chaussé comme il faut.
Choix
"Cadre agréable, large choix en matière de chaussures et vêtements pour femme. Vendeuses aimables et accueillantes."
"Beaucoup de choix. Personnel accueillant. Pas mal de bon prix"
"Les meilleurs soldes , des très bonnes chaussures,un grand choix 👍👍👍👍"
Expérience en magasin
"Satisfaite mes achats des vendeurs et vendeuse agréable merci"
"super magasin bien agencer propre"
"Très bon magasin."
Accueil et amabilité
"Magasin propre et personnel professionnel et acceuillant, Mais les choix d'autant plus les promotions pour les personnes chaussant du 46 ou est…"
Magasin propre et personnel professionnel et acceuillant, Mais les choix d'autant plus les promotions pour les personnes chaussant du 46 ou est très très limité
"Très beau agencement personnel au top"
"tres bien aménage,le personnel vraiment sympa..en deux mots le plaisir du magasin"
Expertise des équipes
"L équipe en magasin m'a aidé à trouver ma pointure et a pu commander les chaussures pour réception en magasin. Les explication étaient claire"
"Personnel agréable, magasin très propre"
"RAS très bon accueil personnel très sympathique"
Réactivité
"Grand choix, Dans ce magasin en particulier le personnel est toujours accueillant et attentionné."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif"
"Les employés tres aimables accueil tres bien beaucoup de choix et prix intéressant"
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Jean-Marc C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe problème en caisse je n'ai jamais de réduction Alors merci de plus m'envoyer une réduction ça ne fonctionne pas.
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Corinne C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Floriane B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Odile G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBottines confortables et taille de la pointure juste. C'est parfait je suis satisfaite de mon achat et en plus avec une remise c'est encore mieux !!!
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Chantal G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéNe changer rien
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Gerard B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTout va bien, sauf B votre questionnaire trop long à remplir
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Dany S.
10 févr. 2026
Avis vérifiétrès large choix de chaussures, mon magasin préféré .... je suis cliente depuis de nombreuses années. Rien à redire sur la qualité et les prix. Je recommande
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Gilbert D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Marina P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de modèles,de styles différents et les tailles sont nombreuses
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Corinne F.
10 févr. 2026
Avis vérifiéParfait achat qualité et prix
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Celia A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très grand très propre grand beaucoup de choix et des conseillers très accueillant merci
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Emma A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPremière fois dans ce magasin, très agréablement surprise : beaucoup de choix (même en période de soldes) et des produits de qualité à des prix abordables. Je reviendrai.
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Josyane B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéOrganisation impec, propre, bien lumineux, grand choix, personnel agréable. facile d'accès avec parking devant
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Patricia P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite
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Christine G.
5 févr. 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours des chaussures qui me conviennent
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Joelle C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéL'argent choix prix attractifs magasin propre et bien agencé accueil sympathique
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Martine M.
5 févr. 2026
Avis vérifié2 fois sur 3 que je commande sur le site et que ma commande arrive incomplète sans aucune explication. Je suis obligée d'appeler votre plateforme pour que la pauvre personne au répondeur me dise que c'est une erreur. C'est elle, qui capte mon mécontentement, alors qu'à un moment de votre chaine de distribution il y a une ou plusieurs personnes qui ne font pas leur travail sérieusement. De la manière dont est traitée le problème on pourrait croire que c'est moi qui vole l'entreprise en vous appelant. Oui j'ai eu un remboursement de la paire de chaussons que j'avais commandée en double. Mais ce n'est pas ce que j'attendais de la société Besson.com, surtout qu'il était dis sur le site que les 2 paires étaient expédiées. Je suis vraiment très déçue. Heureusement que les magasins sont là pour rattraper vos erreurs pour rester gentille et polie.
Réponse de BESSON CHAUSSURES MARSEILLE
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Service Clients Besson Chaussures
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Joelle M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéDes produits de qualité ce
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Nicole P.
5 févr. 2026
Avis vérifiédu choix à bon prix ! parfait
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Catherine C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis une personne d un certain âge il est très difficile pour moi de me chausser,chez Besson je trouve des modèles conforts , avec un large choix, pieds larges ,cuir souple.Et souvent de belles promotions. Merci Besson 👍
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