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Résumé des avis
Magasin apprécié pour son large choix de chaussures à prix accessibles, avec un personnel chaleureux et accueillant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéL'adresse du point relais n'est pas celle que j'avais choisie. Inadmissible que l'on ne puisse pas modifier cette adresse et encore plus inacceptable que l'on ne puisse pas annuler une commande!! 1er et dernier achat en ligne !!
Réponse de besson-chaussures.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéhabituée de cette boutique
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéGros beug informatique sur votre logiciel samedi dernier, ma commande va être livrée dans un relais colis en dehors de ma région !! J ai aussitôt appelé votre service clients, mais impossible visiblement de bloquer ma commande pour qu elle soit livrée à la bonne adresse !! Je devais recevoir un mail aujourd'hui pour être informée, je ne reçois qu une confirmation automatique qu elle sera livrée à une mauvaise adresse !!! Je vais recevour quand mes chaussures d été ??
Réponse de besson-chaussures.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéIl y a un bug informatique et ma commande va être livrée en point relais en région parisienne alors que j’avais sélectionné le point relais proche de chez moi en Bretagne donc le délai de livraison va être prolongé de presque trois semaines
Réponse de besson-chaussures.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produits conformes aux photos et descriptions, je recommande !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande n'est partie à l'adresse que j'avais choisi suite à une anomalie reconnue sur le site par une conseillère mais ni elle ni celle contactée 2 jours plus tard n'ont pu rétablir la situation donc très déçue.
Réponse de besson-chaussures.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil excellent mesures sanitaires très efficaces
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéGénial
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéMa livraison demandé sur la ville d’avion va arriver à Lille, problème de site d’après votre collaborateur.
Réponse de besson-chaussures.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit et acheminent parfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDirecteur super arrangeant super gentils Malgres la fermeture du mémère et du begue du site internet On m'a trouver une solution pour que ma fille et ses chaussure pour l'école Vous êtes Au top Encore merciii
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfait lors d'un échange de taille de produit. L'achat initial avait été fait, avec beaucoup de difficultés, sur le site internet.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéVendeur très agreable
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTélé vendeuse aimable et pro
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai passé une commande et suite à un bug de votre site, j’ai été avisée que mon colis allait être envoyé à BÉZIERS. Je vous ai contacté immédiatement et on m’a dit qu’on me recontactait... j’ai reçu un mail quelques heures plus tard avec des excuses mais sans solution. On m’invite à patienter 15 jours que mon colis soit re acheminé. Scandaleux. Un bug de vôtre fait, zéro solution apportée et même pas un geste commercial proposé. J’ai demandé la re expédition du produit à mon domicile , et essuyé un refus
Réponse de besson-chaussures.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès Bon Accueil, vendeuse Sympathique et Agréable, Tout était Très Bien. Merci.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéNe changez rien. Tout est parfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJ’adore
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