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Résumé des avis
L'établissement HYDROTEC 74 est reconnu pour son sérieux et son professionnalisme, offrant des interventions rapides et efficaces. Les techniciens sont compétents et sympathiques, assurant une service de qualité. Beaucoup de clients expriment leur satisfaction quant à la prestation fournie et recommandent vivement cet établissement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide par vrai professionnel,qui non seulement solutionné le problème,mais cherche la cause,pour un tarif très étudié par rapport à ces concurrents qui eux se faute du client mais recherche le profit avant tout Encore un grand merci a ce monsieur qui au demeurant est très sympatique
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace qui a permis de trouver la cause de notre bouchon Merci pour votre efficacité
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCompétent et efficace
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéIntervention du technicien rapide et efficace un vrai professionnel.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité de bons conseils pour éviter le même problème je mets le site en favoris on ne sait jamais
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéSuper efficace je la recommande sans problème entreprise sérieuse.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéRéactif, efficace et agréable ! Que dire de plus...
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéCette société est intervenue par l'intermédiaire de HomeServe. Problème toilettes et évier bouchés. La personne est arrivé comme seul outil une ventouse...! Puis il nous à laissé sa carte et un prix pour une autre intervention.Les problèmes n'ont jamais été résolus. Nous avons dû faire intervenir un autre professionnel avec un résultat au top et un prix nettement moins élevé.
Réponse de HYDROTEC 74
Bonjour, Par rapport à l’irrévérence que vous exprimez, nous allons vous donner les éléments de réponse à votre avis dans lequel vous avez omis de nombreuses précisions qui ont toutes leur importance. - Vous n'avez pas assisté à cette intervention puisque vous n'étiez pas présente. - Notre technicien a tout mis en œuvre pour tenter de comprendre votre réseau, il a même déployé des prestations qui ne sont pas prises en charge par votre assurance cela dans l’optique d'arriver à une solution. - Après plus d'une heure d'intervention votre époux à informé le technicien que la même problématique avait été résolue en ayant accès à la canalisation qui se trouve derrière le lave-vaisselle de votre cuisine aménagée. - N'étant pas habilités à démonter un élément électroménager électrique nous avons sollicité votre assurance qui nous a répondu que c'était de votre devoir de rendre accessible le lieu d’intervention. - Nous avons tout de suite informé votre époux pour lui demander de rendre l'endroit accessible afin que le technicien puisse finir son intervention et lui avons proposé de passer le lendemain voir au plus tard le sur lendemain. - Lorsque nous vous avons appelé en fin de journée pour fixer le nouveau rendez-vous, vous nous avez dit avoir fait appel à une autre société car vous ne vouliez pas patienter et que vous reprochiez à notre technicien d’avoir suivi rigoureusement la procédure qu’il aurait dû s’affranchir des règles qui lui sont dictées pour satisfaire à votre demande. Et bien non, il a fait correctement son travail en respectant les règles qui lui sont imposées et surtout des règles de sécurité. Vous nous avez signifié clairement qu’il aurait été normal qu’il transgresse les règles pour vous satisfaire afin de répondre encore plus rapidement à votre demande. - Le monde de l’entreprise est régi par les règles et les lois, et celles-ci sont faites pour être respectées. - Pour conclure notre société met un point d’honneur à satisfaire pleinement sa clientèle et cela chaque jour qui passe, c’est certainement pour cette raison que la qualité de nos services est cautionnée par 5* et cela depuis plusieurs années.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire c'est parfait.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSuper efficace J'aurai du les appeler avant plutôt que d'attendre. Rdv pris en 5 minutes, 2 jours après c'était fait. Monsieur très gentil et professionnel
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéUn grand merci à Mathieu. Très réactif et efficace. Il est très consciencieux. Un vrai plaisir
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention dans les 2 heures qui ont suivi mon appel. Diagnostic précis, recherche rapide de regards, débouchage efficace. Très satisfait de l'intervention je recommande !!!
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRapide efficace et poli. Je recommande
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très très très professionnel. Je recommande sans hésitations votre compagnie. Très satisfaite de votre intervention malgré les difficultés rencontrés que vous avez su détectées. Encore merci
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéPonctuel ,rapide ,efficace et professionnel.
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