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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses interventions, offrant une grande réactivité et des conseils avisés. Les techniciens, comme Esteban et Sacha, sont appréciés pour leur efficacité et leur pédagogie, assurant un service rapide et soigné.
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Le clos du château R.
17 mai 2025
Avis vérifiéIl n'y a pas à chercher une autre entreprise si vous devez intervenir sur vos canalisations. Nous avons eu l'occasion de tester une intervention (en 2 heures) en urgence en début d'année sans surcoût lié à cette urgence, puis un curage de nos canalisations il y a quelques jours fait avec rigueur et professionnalisme. J'ai eu l'occasion par le passé, en tant que président d'une copropriété, de tester d'autres intervenants (au moins 2) dont le travail n'était en aucune manière de la qualité de La compagnie des déboucheurs. Richard
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Vincent G.
16 mai 2025
Avis vérifiéIntervention propre, technicien nickel, merci !
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Jeff D.
15 mai 2025
Avis vérifiél'intervention s'est bien passée. ce sont de vrai professionnels. je recommande.
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Bénédicte S.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès pro et de bon conseil. J’ai apprécié son travail soigné et rapide
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Marc P.
7 mai 2025
Avis vérifiéUne personne très sympathique et professionnelle merci à la société d’avoir très réactive merci je recommande vivement
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Marc antoine B.
7 mai 2025
Avis vérifiéAu top!! Merci De très bonnes explications et conseils pour le futur
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Cedric L.
7 mai 2025
Avis vérifiéTout bon de A à Z. Efficace dans le service client et pro dans la prestation.
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Daniel C.
7 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Totalement insatisfait par l'intervention. En effet l'intervenant, n'a rien pu faire en raison d'un bouchon prétendument infranchissable à l'entrée du tuyau, il m'a suffi de verser un flacon de deskstop pour que le regard haut se vide et d'un léger coup sur le bouchon pour que l'ensemble du tuyau se vide intégralement. S’il est vrai que le tuyau présente un écrasement à la sortie du regard trottoir, une fois le bouchon enlevé, j'ai pu passer un tuyau déboucheur de conduite branché sur une Karcher et une caméra pour inspecter l'état de la conduite. En conséquence, je vous demande instamment le remboursement de la prestation. Dans l’attente de votre retour.
Réponse de compagnie-deboucheurs.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. Nous prenons en compte vos observations et sommes soulagés que l'écoulement est pu être rétabli au moyen de déboucheur chimique. Comme expliqué lors de nos échanges, votre installation présente un affaissement de réseau en amont de la boite de branchement de votre pavillon, ne permettant pas le passage de flexible haute pression. Il est de notre devoir d'assurer la sécurité de nos collaborateurs et de l'installation supportant l'hydrocurage. En conséquence "insister" avec un flexible haute pression dans une installation défaillante fait encourir de graves risques de sécurités matériels et humaines. L'hydrocurage engagé ne permettant pas de rétablir l'écoulement, nous vous avons expliqués la nécessité de réaliser des travaux sur votre installation en vous localisant l'affaissement. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe compagnie-deboucheurs.com
Réponse de Daniel C.
Bonjour, Comment expliquer que votre entreprise en tant que professionnel n'as pas réussi à déboucher la canalisation, ce que j'ai fait moi même sans aucune difficulté. Vous n’avez réalisé aucune des prestations prévues dans le contrat, facturé néanmoins 240€, vous n’avez fait ni nettoyage, ni débouchage, ni détartrage, ni curage et ni inspection par caméra. L’inspection que j’ai réalisée avec mes moyens amateur, ne montre aucun autre effondrement, excepté celui partiel de l’entrée, qui n’empêchait pas de réaliser la prestation. Merci de revoir votre position et de montrer ainsi que vous êtes à l’écoute de vos clients et soucieux de leur satisfaction.
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Gilles B.
2 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien au top ! Bravo pour l'intervention rapide et efficace !
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Caroline L.
2 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, comme souhaitée, et horaire d'intervention respecté. Le technicien Esteban a été pro et très clair dans ses explications. Je recommande cette société.
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Camille C.
2 mai 2025
Avis vérifiéEsteban a été très efficace et très agréable. Il a prit le temps de bien tout expliquer et a donné de bons conseils tout en effectuant son travail avec maîtrise et bonne humeur. Bravo à lui et à cette société qui a été d’une grande réactivité.
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Caroline & grégoire N.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Véronique S.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès compétent et très sympathique. Je recommande.
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Cathia & david G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, ponctuel, efficace, professionnel, des conseils pertinents, un très bon relationnel. Un grand merci à Esteban. Recommandé. David G
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Laurent L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention dans un délai court, avec professionnalisme et efficacité.
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O. M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéCompétent et professionnel
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Laurence M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéL'intervention d'Esteban pour un passage caméra afin de vérifier l'état d'une descente EP, a été plus que satisfaisante. Très bon relationnel, à l'écoute, professionnel et toujours de bons conseils pour conclure l'intervention. Je recommande vivement la Compagnie des Déboucheurs.
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Sandrine P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLe site donne toutes les informations nécessaires Prise en charge rapide et efficace Équipe sympathique
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Anonymous L.
20 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide même en cas d'urgence. Diagnostic précis, intervention avec professionnalisme, prestation conforme aux attentes. Merci Esteban !
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Laurence B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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