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Résumé des avis
POITOU DÉBOUCHAGE laisse surtout l’image d’un établissement réactif, avec des interventions menées rapidement et des techniciens jugés très professionnels, sympathiques et à l’écoute. Les clients retiennent aussi des explications claires et un vrai sens du service, ce qui rend l’échange simple et rassurant.
Réactivité
"Parfait ! Intervention rapide, de bonnes explications, merci beaucoup !"
"Compagnie très réactive, efficace , très bonne communication. Merci Maxime"
"Rendez-vous rapide et intervention efficace. Je recommande. Merci."
Expertise des équipes
"Très professionnel, arrivé très vite, je suis très satisfaite"
"Ponctuel , professionnel. Rien à redire sur l'intervention . C'est du serieux !"
"Très sympa et à la fois professionnelle"
Accueil et amabilité
"Très réactif et personne très professionnel. Je recommande !"
"Intervention rapide et technicien pro et sympa !"
"Excellente prestation et relationnel"
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité et gentillesse de la personne qui est intervenue. De plus pas de surprise sur le tarif qui est déjà affiché sur le site.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéIntervenant efficace sympa Je recommande
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéPas eu d'intervention mais quand même payer 110€ !!! Il pourrait y avoir un tarif intermédiaire
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBouchon vite découvert et détruit mais le tuyaux n'est totalement nettoyer car il reste encore du calcaire malgré un von ecoulement
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour M.B, J'espère que vous allez bien. Merci pour votre retour même s’il est quelque peu surprenant, Je m’étonne en effet de votre commentaire qui est assez contradictoire avec les actions menées. Le passage caméra réalisé à partir de la fosse sceptique en remontant vers la cuisine nous a permis de constater, par le biais de la détection, que vous aviez un portion de 5 mètres en tuyau de diamètre 40 sous la dalle de la maison. J’ai donc effectué un débouchage mécanique en passant par l’accès créé par votre ami dans la cuisine avec succès puisque comme vous le soulignez l’écoulement est rétabli avec un bon écoulement. Par ailleurs c’était un bouchon de graisse qui obstruait la canalisation rendu bien compacte par les produits chimiques utilisés avant mon passage. Le travail à donc bien été réalisé comme il se doit et comme précisé dans votre commentaire avec de plus une modération de facturation puisque le travail avec ses constatations via le passage caméra vous a été offert. Passez une bonne journée
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPleinement satisfait. Rapidité, efficacité, sympathique.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel !
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéParfait ! Serviable , intervention rapide. Je recommande !
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès gentil et très efficace !
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide !
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux et de qualité. Personne courtois et réactif.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéSuper réactif Conviviale Prix très attractif Je recommande et encore merci pour le dépannage
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéToujours aussi réactif et professionnel je recommande cette entreprise
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiérapidité d'intervention.sms pour avertir de l'arrivée prochaine, ponctualité. Intervention avec un matériel de haute performance, diagnostic complet, travail soigné et très professionnel. Parfait.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéA l'attente de ce que j'avais vu sur internet le déboucheur très professionnel il c'est qui fait a recommandé
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. En revanche, pour 240 €, j'aurais apprécié que le passage caméra soit effectué sur la totalité de ma conduite et non qu'une partie. Aussi, une plaque de regard en béton a été mal remise, depuis j'ai des odeurs. M.TURCOT a tenté rapidement de la remettre comme elle était avant son intervention sans succès. Il m'a dit ne pas pouvoir faire mieux. Or, un regard qui se ferme correctement avant intervention PEUT être refermé correctement après son ouverture. Manque de patience je pense...
Réponse de POITOU DÉBOUCHAGE
Bonjour Madame M., j'espère que vous allez bien, Merci pour ce commentaire que je prends en compte pour sans cesse améliorer notre qualité de service. Je reste cependant surpris de vote retour concernant ce regard dont vous parlez. En effet votre canalisation était totalement engorgée jusqu’au tabouret sur le trottoir qui était obstrué par des racines que j’ai retirées avant de faire un hydrocurage complet jusqu’à la maison. Puis en votre présence j’ai effectué le passage caméra sur les 30 mètres que celle-ci me permet, aucun autre regard n’existant sur votre réseau, pour constater une pente vraiment faible, et malgré tout en bon état pas de tartre ou autre…. Le couvercle béton dont vous me parlez est une cavité ou la déconnection vers la fosse avait été effectuées lors du raccordement au tout à l’égout et elle c’était remplie du fait que la canalisation était en charge et que les tuyaux soient juste emboités comme je vous l’avait expliqué. Vous conviendrez que j’ai bien pris le temps de sortir les accessoires pour bien enlever la terre qui était collée au coffrage béton pour que le couvercle soit au mieux reposée…Pour autant je me ferais un plaisir de revenir si vous en exprimez le besoin. Bonne journée. Cordialement
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès réactif, excellent contact, de bons conseils.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès réactif, précis sur les modalités d'intervention et efficace.... A recontacter sans hésiter si besoin.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation. A parfaitement répondu à nos attentes. Merci.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon service et rapide merci beaucoup
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéVraiment rien à redire, une super presta efficace et rapide. Je recommande à 200% ! Appel un vendredi a soir 22h rendez-vous le lendemain à 10h30 et mes WC sont opérationnel. Même le plombier ne voulais pas intervenir…
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