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Résumé des avis
L'établissement Demeco à Laval se distingue par son équipe efficace et ponctuelle, offrant une expérience satisfaisante lors des déménagements. Les clients soulignent la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que les échanges constructifs tout au long du processus, ce qui leur confère une grande satisfaction.
Expertise des équipes
"Déménageurs très bien en tout bien. Tant au niveau professionnel que humainement, très gentils Je recommanderais. Merci"
"L'équipe a été au top, très sympas et efficaces. Merci a eux pour nous avoir apaisés dans ce déménagement un peu stressant."
"Très bonne équipe sympathique et efficace. Je recommande"
Réactivité
"Ponctualité, efficacité, amabilité. Je n'ai rien à ajouter."
"Je suis très satisfait de la prestation des déménageurs de DEMECO. Respect des horaires, prestation rapide et soignée. Je recommande cette société."
"Rapide et efficace. Équipe très bien"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de la prestation et de l’accompagnement."
"Très bonne équipe, fonctionnel. Je recommande."
"Équipe ponctuelle, efficace, sympa. Tout s'est bien passé !"
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPrévu 56 M3 mais tout dans un camion de 53 M3. Difficultés au remontage des armoires. Après installation quelques petits coups sur certains meubles. Délais respectés et pas de sur facturation. Tarif le plus bas proposé sur 3 devis.
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Bonjour Marc, nous prenons connaissance de votre commentaire. Concernant le volume, notre équipe, grâce à son professionnalisme, a pu charger vos 56 m. Au sujet des difficultés de remontage et des petits coups sur certains meubles, nous sommes surpris de votre remarque puisque notre agence n’a eu aucun retour de notre équipe, ni de vous-même pendant et après votre déménagement. De plus vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture. Vous avez donc accusé bonne réception de notre prestation. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service commercial et déménageurs efficaces, professionnels, rapides et polis. Ils ont pris soin des biens et des lieux. En revanche toutes les infos ne leur avaient pas étés transmises sur le service à effectuer (quelques meubles à bouger d’une pièce à l’autre sur le lieu d’emmenagement), demande pourtant bien validée avec l’admin en amont avec liste écrite par mail etc. Les déménageurs m’ont dit que la mauvaise transmission des infos étaient fréquentes entre le service admin et le terrain.
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Bonjour Odile, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Bonjour Rémy, toute l’équipe de JCS Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
je tiens à souligner le grand professionnalisme du chef d'équipe Me breheret et de son collègue de Brest présent pour la livraison . cordialement Rémy MOURANT
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéL'équipe des déménageurs très sérieux et serviables
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe pro et efficace. Très satisfait de la presta
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Bonjour Stephane, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande. Service parfait , attentif , et soigneux
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Cher Jean-Paul, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiénous sommes enchanté des prestations reçues par cette entreprise.
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Cher Clotilde et Hubert, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéCe que j'ai apprécié c'est la venue du commerciale pour prévoir mon déménagement, ce qui a fait la différence avec d'autres prestataires où c'était moi qui devait faire l'inventaire en ligne.
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales ont à coeur de rester à à votre écoute, afin de pouvoir répondre au plus près à vos besoins, et vous fournir ainsi une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. Personnel très professionnel
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Bonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait des déménageurs, agréables entre eux et avec nous.
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Bonjour, Toute l’équipe de JCS Laval se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPrestations trés contestable : chargement du camion "à la va que je te pousse"...oubli de 2 caisses dans un e penderie. Déchargement décontracté et ce qu'ils avaient démonté n'ont pas tout remonté. N'ont pas cherché à demander où allaient les choses...empilement là où c'était le plus facile...des poses intempestives. Bref je ne recommande pas la société même si le commercial qui est venu me faire le devis AU TOP. Excellent relationnel.
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Madame, Nous vous remercions pour votre attribution. Nous prenons en compte votre mécontentement. Avez-vous pu en faire part de vos observations sur la lettre de Voiture destinée à cet effet? Etes-vous revenu directement vers l'agence afin de partager cette expérience? Nous vous remercions pour les compliments adressés au commercial. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Votre assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour Je n'étais pas présente lors du déchargement. Mais oui j'en ai fait part a l'agence. En dehors des prestations médiocres des cartons ont disparu. J'ai eu la chance d'avoir le Directeur de l'agence qui m'a appelé suite 1 mon mai debut Janvier. Il s'était engagé à me rappeler...à ce jour silence radio.. je ne désespère pas qu'il m'appelle ce monsieur etait me semble t il bien trop consterné par cette aventure négative pour avoir pris a mon encontre un engagement en l'air. Je le souhaite Cdt
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Madame, Nous avons bien pris en note votre message que nous avons transféré au Directeur d'agence. Nous restons à votre disposition à l'adresse : satisfactionclients@demeco.net. Séverine-Votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation de très bon niveau, à tous les niveaux.
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Bonjour, Toute l’équipe de JCS LAVAL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de Demeco - Demenagements JCS Laval
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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