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Résumé des avis
L'établissement LDPC POITIERS offre un service de déménagement très professionnel avec une équipe sympathique et efficace. Les clients soulignent la ponctualité, l'écoute et la qualité du travail effectué, rendant l'expérience positive et bien organisée.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLe déménagement s’est bien passé, mais les déménageurs n’ont pas été délicats avec les plantes!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eric, toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès pro, très efficace, très courtois, en un mot parfait !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josette, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiééquipe très efficace et réactive. Les employées de l'agence très gentilles et compétentes et réactives. Bravo?
Réponse de demeco.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
votre équipe très bien organisée. merci
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et aimable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon déménagement . Déménageurs professionnels et patients car l'arrivée a la résidence ... Merci a tout le monde a l'accueil au téléphone j'étais inquiète pour mon premier déménagement je recommande Deméco
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Faire de votre déménagement une étape simple de votre vie est pour nous une grande satisfaction. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour Rien à dire sur le chargement mais manque d effectif le jour de la livraison, soit seulement 2 personnes. Il a fallu que mon épouse et moi même participions au déchargement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre satisfaction concernant votre chargement. Concernant la livraison, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Vous avez décidé de vous-même d’aider notre équipe de déménageurs et ces derniers vous remercient pour l’aide que vous leur avez apportée. Une troisième personne était effectivement prévue pour la livraison, mais s’est malheureusement désistée le jour même. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique mais peu professionnel. Pas mal de casse et avaries. A quoi servent les ouvertures de protection qui ne sont pas utilisées ? Résultat rayures, casses, félures.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dieppe, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Concernant vos avaries, l’agence attend toujours vos éléments afin de les transmettre à notre compagnie d’assurance. Concernant les couvertures, nos déménageurs en prennent toujours beaucoup plus que nécessaire, afin de palier à toutes éventualités. Vous renouvelant nos excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéParfait Efficaces et respectueux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéponctualité et efficacité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monique, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéL'équipe a encore été à la hauteur Efficaces, rapides, disponibles.Mr Bardeau gère parfaitement !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre fidélité. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéDéménageurs très sympa et réactifs. Délais respectés
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gwénaël, toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPour un premier déménagement avec Demeco nous sommes vraiment ravis, de rdv commercial à la livraison finale. Une équipe vraiment aux petits soins. Merci beaucoup pour ce beau travail
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thomas, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle dotée d'un réel sens du service et d'une envie de bien faire. Du dynamisme, de l'efficacité, du savoir faire, de l'écoute et de la gentillesse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, efficace et rapide. Jamais déçu avec DEMECO.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Fredo, nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéNous sommes tout à fait satisfaits du sérieux et du professionnalisme de Demeco Poitiers. Notre déménagement vers la Loire-Atlantique s'est passé à notre entière satisfaction. Une mention particulière pour le chef d'équipe qui a démonté et remonté avec brio nos différents meubles
Réponse de demeco.fr
Bonjour Erick, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéEquipe dynamique, disponible et réactive. Des professionnels au sens large du terme comme ce que j'espèrais avoir. Le service est à la hauteur de mes attentes.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Kelly, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très efficace, réalisation du déménagement sans aucun problème, parfait. Merci beaucoup
Réponse de demeco.fr
Bonjour Soizic, toute l’équipe de LDPC POITIERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéun déménagement réalisé comme une course contre la montre !! trois journées prévues finalement réalisé en deux grosses demi-journées, nous avions choisi l'option la plus complète, et nous n'avons pas eu l'impression d'un service à la hauteur : le seul but semblait être de faire "le plus vite possible!" . Compte tenu du prix élevé finalement un service très décevant . Je recommanderais cette société aux personnes pressées qui ont peu d'objets de valeur !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thierry, nous prenons connaissance de votre post et notons vos remarques concernant la rapidité d’exécution de votre déménagement. Ce dernier a été effectué sur 2 jours, comme prévu et conformément au courrier de confirmation de dates qui vous a été adressé le 15 mars et comme indiqué dans notre mail du 12 avril. Nos déménageurs sont des professionnels qualifiés, et nous comprenons que vous puissiez être surpris par leur rapidité d’exécution. De plus, nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier et vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé votre déménagement. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
N étant effectivement pas un professionnel du déménagement je ne me lancerais pas dans une argumentation quelconque concernant les estimations de votre commercial en terme de temps de travail. Mon point de vue est mon ressenti ( par rapport à l argumentaire de vente de votre commercial et donc à une forme d attente ) .Je n ai critiqué aucun membre de votre équipe de professionnels ( même si des objets sont sortis cassés des valises de transport devant moi et sous les mains du responsable du déménagement) … ces messieurs s étant montré par ailleurs courtois et disponibles. Je n ai émis aucune réserve sur le moment, je me réserve le droit d exprimer mon opinion reflet de mon ressenti si on me le demande ! Écrire que j ai jugé que ce déménagement était parfaitement réalisé relève de votre opinion! Je ne pense pas l avoir écrit de ma main . Je partage mon vécu, je ne réclame rien et j ai payé la totalité de cette prestation. Cordialement Dr Gervais ( désolé je ne suis pas très familier avec l usage abusif du prénom dans les correspondances commerciales)l
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