Évaluations clients Ldpc Tonnay Charente Sarl Logistique Et Déménagement De Poitou-Charentes
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De la prise de rdv avec le commercial jusqu’au déchargement tout s’est bien passé. Les personnes qui se sont occupées de notre déménagement étaient ponctuels, agréables et organisés.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Leatitia, toute l’équipe de Demeco LDPC se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Professionnel, efficace, sympathique ! Vraiment très bien.
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Réponse de demeco.frSignalerCher Gerard, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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arrivé à l heure pour les 2 rendez vous , travails soigneux et propre . 3 déménageurs sérieux . ça c est bien passé .
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Didier, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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equipe sympathique, organisée
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, votre assistante Satisfaction clients
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Toute l'équipe, avec qui nous avons eu affaire, a été excellente .
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean Marc, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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Juste parfait un personnel très professionnel et agréable. Je recommande. Merci 👌
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Véronique , toute l’équipe de Demeco se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Déménageurs très professionnels, je les remercie.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dimitri, toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bonne préparation la veille du déménagement pour un vrai gain de temps. Des professionnels appliqués et efficaces.
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Réponse de demeco.frSignalerCher Patrice, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Les prestations correspondaient à ce que j'attendais.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anne Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif , nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement , Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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Formule standing plus, mérite vraiment d’être choisie !! Excellente prestation, des déménageurs très compétents et professionnels et à l’écoute pour faciliter l’emménagement. Très soigneux pour la préparation des objets fragiles. Nous sommes très satisfait s.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Françoise, c'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Nous avons gardé un très bon souvenir du déménagement. Nous faisons partager notre satisfaction dans notre entourage ! Et encore merci à votre équipe de déménageurs.
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Déménageurs pas précautionneux ( escalier tout rayé lors de mon déménagement), détérioration d’une entrée de chambre ( sous toiture du cadre et escalier escamotable détérioré)
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yannick, Nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments dont vous faites état. Nous espérons que vous avez bien fait votre réclamation dans le délai des 10 jours auprès de l’agence LDPC afin qu’un dossier avarie soit ouvert. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie, Assistante satisfaction Clients.
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super professionnels
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Equipe très sympathique et dynamique. Un seul bémol, ils ont fait rentrer les cartons par la fenêtre de ma chambre en se tenant appui sur le radiateur qui du coup d la est défait du mur avec un trou au mur. Puis aussi un meuble où il manquait un pied, si je l'avais retrouvé, j'aurai pu le recoller.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eva, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernées. Cependant, je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. Nous vous invitons à faire un mail de réclamation à l’agence afin qu’un dossier soit ouvert. Cordialement, Mélanie assistante satisfaction clients.
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Une équipe commerciale dynamique et à l’écoute. Bon rapport qualité prix.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très pros
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Comme d'habitude, très professionnel
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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tres bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean Yves, mille mercis pour cet avis si positif. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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9 juste pour ne pas donner 10... tout à été parfait du commercial de départ, le secrétariat, la prise à Echillais et la livraison où les 2 livreurs ont été parfait. BRAVO
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jacqueline, Merci pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, mille mercis pour cet avis si positif. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Satisfaits à 100%
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Carole, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Josette, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum apporter entière satisfaction à nos clients. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Très cher. Aucun geste commercial malgré 5 jours entre la charge et la decha4ge.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de cet avis. Nous sommes surpris de votre commentaire car le devis adressé, était établi en groupage, ce qui permet un coût avantageux au regard d’un prix en spécial. Bonne journée à vous. Cordialement Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Tous s'est très bien passé bien que les déménageurs n'étaient que deux. Un grand merci à eux. Les agences de Poitiers et Rochefort sont à recommander.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à votre écoute pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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Présentations conforme au devis.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eric, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience lors de votre déménagement ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Déménagement La Rochelle-Le Mans, équipe jeune et sympathique faudrait juste que ces jeunes gens soient bien en forme le lundi et surtout de bonne humeur quand ils ont passé un week end festif, les clients n'ont pas à pâtir de leur mauvaise humeur...Sinon R.A.S.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Colette, Merci pour votre commentaire et nous prenons note de votre remarque, qui va nous permettre de nous améliorer. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Personnel disponible compétant et consciencieux j'ai toujours déménagé avec cette entreprise jamais déçu
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Alain, Nous ne pouvons qu'être honorés par vos appréciations aussi positives. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité et bien sûr continuer à faire que des clients tels que vous nous fassent confiance. Bonne continuation à vous, Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Franck, nous vous remercions pour cette note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Vols , meubles cassés, négligences , on a même été obligé de les nourrir à midi. Mauvais souvenirs pas envie de refaire appel à Demeco en cas de nouveau déménagement .
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Caroline, Nous sommes très surpris car nous ne trouvons aucune remontée dans votre dossier ou insatisfaction de votre part pouvant conduire à cette évaluation négative. Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de faire une lettre recommandée ou un mail de réclamation auprès de l’agence dans les 10 jours suivant votre déménagement, si vous souhaitez qu’un suivi soit assuré. Nous restons à votre disposition à l’adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Déménageur consciencieux et à l'écoute
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Deborah, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous satisfaire et faire de votre prestation un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Travail irréprochable fait dans les temps !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Déménagement effectué fandango les règles de l art avec une équipe très sympa et très pro . Prestations au top
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Bilan un peu mitigé. Aucun souci avec le commercial très professionnel. Le jour J, une équipe plutôt efficace, le déménagement ayant été finalement fait en 2 jours au lieu de 3 mais il est vrai que nous l’avions bien avancé au niveau emballage. La rapidité de l’équipe s’est vue quelques jours plus tard avec de petits dégâts par ci par là. Rien de bien méchant mais cela aurait été mieux si ça avait été évité. Au niveau paiement, très compréhensifs et corrects, ils ont accepté le paiement en 2 fois que j’ai demandé. J’ai été déçu de ne pas être contacté après le déménagement par le commercial ou quelqu’un d’autre pour savoir si tout s’était bien passé. Un point noir : nous nous sommes aperçus quelques jours après qu’il manquait un lot de tablettes métalliques d’une étagère. Plusieurs appels au bureau qui m’a dit me rappeler, cela n’a jamais été fait. J’ai envoyé un SMS au chef d’équipe dont j’avais le numéro, jamais de retour. C’est dommage. Donc pas mal en conclusion mais pas parfait, notamment dans « l’après ».
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrick, Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser cet avis. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Concernant le lot de tablette, rien n’a été retrouvé du côté de l’agence. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Professionnalisme, efficacité et gentillesse
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour William, mille mercis pour cet avis si positif. Je vous souhaite une bonne journée . Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Ponctualité, efficacité, un déménagement rondement mené par une équipe dynamique et sympathique, précautionneuse, puisque rien n'a été endommagé ou cassé, nous recommandons...
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hubert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Stecy - Assistante Satisfaction Clients
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Équipe professionnelle et très à l’écoute du client
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean Pierre, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Je recommande..Service soigneux et personnel très compétent. Horaire d'arrivée respecté. Merci
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Léon, Toute l’équipe de LDPC est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse mais quand le service est correct il faut le dire
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professionnel, efficace et efficient, travail très soigné
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gersendre, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Les 2 demenageurs ont ete au top, tres professionnels souriants reactifs vraiment bravo
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Lisbeth, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Très bien du début à la fin, que du positif et le soulagement de n'avoir aucun stress dans notre déménagement.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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La livraison fut laborieuse, durée de plus d'un an. De plus pour ce petit déménagement, 3 éléments à livrer à Tours, un élément (une chaise style Louis XIII) avait été oublié à Tonnay-Charentes, mais l'entreprise y a remedié rapidement. Le professionalisme des déménageurs est à louer, ils ont fait passer une grosse pièce (un bureau style Louis XIII) d'une fenêtre à une autre avec changement d'étage.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Toutefois, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Bonne journée à vous. Bien cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de A ASignalerMerci de votre retour
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Tres bonne équipe et tres bons demenageurs. Merci
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gisèle, Toute l’équipe Davin se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bonnes réactions commerciales et très bonne équipe de déménageur. redoutablement efficace.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos déménageurs professionnels sont tout aussi sympathiques que nos équipes administratives. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Tout a trés bien fonctionné avec éfficacité et l’équipe a été trés sympa.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Agneta, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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Nous sommes ravis de l’Équipe DEMECO de Rochefort Sur Mer. Une super organisation, des déménageurs très professionnels et sérieux et le tout à un prix très concurrentiel. Nous referions appel sans hésiter à DEMECO si un autre déménagement s'annoncait.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Equipe parfaite, serviable et attentionnée.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, Toute l’équipe de LDPC Rochefort, se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Une équipe trés sympathique, efficace et précautionneuse.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Josette, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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satisfaction totale
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Helene, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Équipe au top!
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Xavier, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif et de bons conseils
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Chantal, Quelle joie de lire vos commentaires aussi élogieux concernant tous les professionnels qui ont oeuvré pour faire de cet évènement un moment de vie simple. Nous ne manquerons de leur transmettre et vous souhaitons une agréable continuation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Déménagement de 800 km en avril 2022 du Vaucluse en Charente-Maritime. De la recherche, négociation, puis prestations d'enlèvement et livraison ... RAS. Satisfaite à 100 %. Je recommande vivement l'entreprise DEMECO pour son sérieux, gentillesse et professionnalisme.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claudette, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Comme toujours RAS. Efficaces ponctuel sérieux. 3eme déménagement avec Demeco sans aucun soucis
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christel, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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SERVICE IMPECCABLE A TOUT LES POINTS DE VUE
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stéphane, C'est avec plaisir que nous lisons vos commentaires quant à vos éloges concernant vos équipes tant administratives que techniques. Nous ne manquerons de leur transmettre votre avis. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Professionnel
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très bonne prestation. Ponctuels et sérieux. Aucun meuble ou objet endommagé. Je recommande
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Olivier, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Merci de nous avoir accordé votre confiance. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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personnel compétent, serviable et très aimables. Merci à toute l'équipe
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Bien dans l ensemble
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Guy, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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très bien rapide sérieux
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Le site, l accueil et la disponibilité des hôtesses rien a redire. Par contre en ce qui concerne la préparation la veille, la personne qui est venue, n'a pas passé la vitesse supérieure pour l emballage. Et idem le lendemain. Ma fille a dû participer au déménagement pour faire activer la manoeuvre. Monter trois étages, selon son expression "ça piqué ". On change de métier dans ce cas! Par contre pour le réemménagement, rien à redire. Très professionnel, rapide, alors qu ils n étaient que deux.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour vos félicitations concernant nos équipes administratives. Concernant les éléments dont vous nous faites part sur la préparation, nous allons transmettre à nos équipes les observations dont vous nous faites part, afin de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous notons également les compliments pour l'équipe qui a effectuée votre livraison. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Le déménagement a été effectué avec soin et amabilité. Tout s'est déroulé comme convenu.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean Marcel, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience sur votre déménagement. il est vrai que nos équipes essaient d'être au plus près de vos besoins afin de faire de votre prestation un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation dans vos projets à venir. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Tout s'est bien passé. Equipe pro, ponctuelle, agréable.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Demenageurs compétants très a l'écoute du client, par contre cartons trop petits ,de mauvaise qualité ainsi que le scotch fourni avec.
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Réponse de demeco.frSignalerChère Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Concernant les cartons et scotch, votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Parfait !!!
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Réponse de demeco.frSignalerChère Marjorie, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Rien à dire. Tout à était parfait du début jusqu'à la fin. Personnel très gentil et aimable. Franchement je recommande.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eric, merci pour cet avis. Savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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jour et heure respectés. Professionnalisme,rien à redire
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Albert, Nous vous remercions vivement pour votre attribution aussi positive. Nos équipes tentent toujours de respecter les délais afin d'être au plus près de vos besoins, tout en assurant la qualité de votre prestation. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Personnel compétent, efficace et rapide
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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super equipe compétente
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stéphane, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Services très bien assurés. Équipe serviable et sympathique.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Brigitte, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Plutôt satisfait
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC ROCHEFORT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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Travail fait en temps et en heure sans aucun problème. Le personnel s'est adapté aux contraintes que nous du imposer, changement de date et de conditions, avec le sourire, les meubles sans la moindre rayure , parfait.
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Réponse de demeco.frSignalerCher Jean Marie, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez , nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif . Etre à l'écoute de nos clients afin de s'adapter à leurs besoins est notre priorité numéro 1 . Nous vous souhaitons une excellente journée , Cordialement , Mélanie - Assistante Satisfaction Clients.
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Pas mal au vu des conditions météo.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions de nous donner votre opinion sur votre prestation. En effet, nos équipes sont parfois confrontées à des conditions météorologiques pas évidentes, et c'est avec un réel plaisir que vous soyez satisfaite malgré ces aléas imprévisibles. Merci de nous avoir accordé votre confiance. Bien cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients
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Tres bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Facilité de navigation. Infos essentielles présentes
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Cédric, Nous vous remercions vivement pour vos remarques positives concernant notre site Internet. Nous apprécions vivement de savoir que ce site est pratique à utiliser. Nous vous souhaitons une bonne journée. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine-Assistante satisfaction Clients.
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Très satisfait, et très sérieux.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute l’équipe de LDPC ROCHEFORT est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Salariés compétents et à l’écoute Excellente ambiance de travail
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de LDPC Rochefort est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bonne entreprise de déménagement. Commercial et service administratif très agréable et à l'écoute des clients. Sait s'adapter aux situations un peu compliquées et trouve des solutions. Déménageurs sympathiques et très professionnels. Respect du mobilier, bien emballé et protégé. Souci de la bonne mise en place. N'hésite pas à demander au client. Pas de perte de temps. Organisation parfaite autant à l'enlèvement qu'au déchargement.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis ravie de lire votre satisfaction et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Je me charge personnellement de féliciter tous nos collaborateurs qui ont participé à votre déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Alexia Assistante Satisfaction clients
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R.A.S.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Investigation rapide sur le site, renseignements clairs et précis au téléphone, ponctualité. En terme de manutention, un camion équipé d'un haillon était nécessaire compte tenu du poids des meubles non démontable (ceci pour le bien être des intervenants). Les meubles étaient vendu et à remonter chez l'acheteur.
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Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs, et sommes ravis que le véhicule proposé ait pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A ASignalerBonjour, pour ce qui est du véhicule, je m'exprimais surtout eu égard aux conditions de travail de vos employés et aux risques inhérents à la tâche (dos principalement). Mais là je déborde du cadre de l'enquête...
Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous avons bien pris vos remarques en compte vos observations, et les avons transféré afin de trouver des axes d'amélioration. Cordialement, Séverine - Assistante Satisfaction clients.
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bonne équipe professionnelle , énergique , efficace . à recommander .
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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tres bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A ASignalermerci beaucou
Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Merci à vous. Cordialement, Mélanie- Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A ASignalermeri
Réponse de demeco.frSignalerMerci à vous. Votre Assistante Satisfaction clients.
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Équipe très performante. Mais manque d’infos sur les cartons. Brasse coulée. Vraiment parfait.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC ROCHEFORT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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La personne de chez Domeco bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Format unique de cartons . Pas de gros cartons pr emballer des housses rectangulaires en plastique dans lesquelles on range de nos jours couettes, couvertures etc… Pas de grand cartons non plus pr mettre des box plastiques. On peut comprendre qu’il faut limiter le poids des cartons pour préserver les déménageurs de trop lourdes charges mais 10 cm de plus en hauteur et longueur des cartons serait utile. Cartons des verres et valises utilisés par les déménageurs en mauvais état ! Matériel qui mériterait d’être remplacés pour beaucoup. Protection limite pour la vaisselle ! Pas de cartons spécifiques pour les tableaux et cadres : ce sont les déménageurs qui en découpant des cartons standards (identiques à ceux remis aux clients) confectionnent eux-mêmes les emballages. Protection limite là encore ! Bricolage ! Emballage par couverture non effectuée sur certains articles qui le mériterait. Exemple : coffre en osier fermé par un simple scotch ! Le scotch abîme l’osier ! A l’arrivée et après déchargement, nous avons eu la surprise le lendemain de découvrir notre poubelle verte pleine, remplie de ficelles et emballages plastiques . Ceci fait à notre insu. Surprise pas très sympa car d’une part à faire ça, ils auraient pu au moins mettre ça dans la poubelle jaune de tri sélectif. Surprise désagréable car nous avons souvent déménagé et c’est la première fois que les déménageurs ne ramènent pas ce type de déchets . Est-ce parce que nous avons été livrés un vendredi !?…. De la vaisselle cassée ou fendue et non signalée par le déménageur qui a déballé la vaisselle sauf pr un article : dommage et pas très consciencieux … ,
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Réponse de demeco.frSignalerMadame, Nous vous remercions pour vos 3 étoiles et pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes en train de faire le point sur vos remarques quant à la prestation. Vous serez recontactée prochainement par une assistante Satisfaction, afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Service Satisfaction Clients.
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Très bonnes compétences des équipes à tous les niveaux : Visite du commercial, accueil au siège et professionnalisme des déménageurs. Ceci nous a permis de bien gérer le stress d'un déménagement.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Prestataire de qualite. Respect des délais, du transport et de la manutention du mobilier. Personnel agréable et réactif du commercial au livreurs en passant par le personnel de l'agence de Tonnay Chjarentes.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Tout était parfait, l'ensemble des équipes était très sympathique et professionnelle.
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BONJOUR JE M'attendais a une petite ristourne du fait que vous avez mis tout en contenair sans rien d'emballer sans rien remonter et sans distribution dans les pièces et récupération des cartons et a pied d'oeuvre( 2m) un peu de panique vers la fin suite a un coup de fil dans lequel ont leur disait que l'on les attendais ailleurs merci quand même et sans bons voeux pour la nouvelle année
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Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nous allons revoir votre demande afin de vous apporter une réponse. Nous vous adressons également nos meilleurs voeux. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très pro
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Parfait, rien à redire. Je conseille
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J'ai du réclamer des cartons ....est ce la politique de Domeco ou du commercial. Très mauvais point à ce sujet là. Les déménageurs ont été très professionnels.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Concernant les déménageurs, sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Séverine - Assistante satisfaction Clients.
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service impeccable et très fiable, bonne organisation, délais respectés ,ponctualité . Amabilité des intervenants.Professionnalisme .
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Tout à était très bien réaliser malgré la difficulté de la situation.
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Service , réactivité : impeccable !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Personnel sympathique. un peu de casse
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RAS.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très belle expérience, équipe très à l'écoute depuis le contact commercial jusqu'à la réception des meubles.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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