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Résumé des avis
HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS a été perçu comme un établissement fiable, avec des équipes ponctuelles, soigneuses et courtoises. Les clients décrivent une prise en charge simple, un contact administratif fluide et une intervention qui limite le stress du déménagement.
Expertise des équipes
"Agence sérieuse, réactive et à l'écoute des besoins. Très contente."
"Personnels à l'écoute, bien accompagné tout au long de notre déménagement. Équipe disponible et professionnelle."
"Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place.…"
Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place. Service impeccable.
Réactivité
"Deuxième déménagement avec cette entreprise, très réactive et compétitive pour prendre le dossier et une exécution facile et rapide."
"Prestation efficace et courtoise"
"Compétence et gentillesse du personnel"
Accueil et amabilité
"Très bien, très professionnel. Merci"
"Tout s'est déroulé comme prévu sans anicroche. Prise en charge professionnelle et contact sympa"
"Dea professionnels très efficaces et très sympathiques. Au chargement comme au déchargement beaucoup de conseils et d'accompagnement."
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Alain D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité, agréable , ponctualité !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier efficacité, ponctualité et bonne humeur pour rendre votre déménagement agréable. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
Réponse de Alain D.
Merci
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Sandrine S.
21 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su faire preuve à la fois de professionnalisme et de sympathie lors de votre déménagement. Nous vous souhaitons une excellente installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco HEISS Claude Déménagements Metz
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Paul K.
21 sept. 2025
Avis vérifiéPrestation non conforme et bâclée ; un seul employe pour emballage.48 m3 J ai téléphoné le jour de l emballage on m a répondu au téléphone que j'aurais le lendemain un déménagement formidable sans aucun problème : or les deux employés le lendemain ont travaillé durement contre la montre.sans aide. Mon fils a du les aider à emballer et déballer y compris le jour suivant. Je suis vraiment déçue..Je m'attendais à une meilleure organisation de Heiss claude. Je ne recommanderai plus la société DEMECO HEISS CLAUDE.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Paul, Nous sommes désolés d’apprendre que votre déménagement ne s’est pas déroulé comme prévu. Votre dossier a bien été transmis à notre service Relation Client et il est actuellement en cours de traitement. Un retour vous sera fait très rapidement afin que vous puissiez obtenir les réponses et précisions attendues. Service Satisfaction Clients Demeco HEISS Claude Déménagements Metz
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Claire D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent. Tout s'est très bien passé. Je recommande
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Claire, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans encombre et que nos déménageurs aient pleinement répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Ruddy B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passez, deux salariée demeco au top Un peut déçu des (intérimaires)
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Ruddy, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été assuré par une équipe à la fois professionnelle et sympathique. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos déménageurs, qui mettent tout en œuvre pour que chaque prestation se déroule parfaitement. Nous vous souhaitons une installation confortable et agréable ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Hassan S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLe déménagement s'est très bien passé. Equipe sympa et pro.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Hassan, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions avec une équipe à la fois professionnelle et sympathique. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Morgane T.
29 août 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, efficace et très sympathique. Le déménagement s’est déroulé sans stress et avec grand soin. Je recommande vivement !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit passé sereinement et dans les meilleures conditions. Le professionnalisme et la convivialité de nos déménageurs sont au cœur de nos engagements, et votre recommandation est la plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau chez-vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Metz
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M. D.
29 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Équipe composée de 2 jeunes sympathiques, mais ils manquaient un peu d'équipements. Pas de plateau sur roulette,, pas de tournevis Torx,. D'après eux, le matin, les camions sont un peu dévalisés par les collègues !! Mais bon, le travail s'est fait, si ce n'est qu'ils ont abîmé, lors du déménagement, le cache latéral en acier de protection de la porte d'entrée de l'appartement en sortant un canapé. Le frottement avec forçage ayant fait 'sauter' plusieurs vis.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Madeleine , Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que l’équipe ait su mener à bien votre déménagement avec sympathie. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le manque de matériel ainsi que l’incident survenu avec la porte d’entrée, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre témoignage nous est précieux car il nous permet d’améliorer notre organisation et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Service Satisfaction Clients Demec Heiss Claude
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Loic B.
29 août 2025
Avis vérifiéUn travail au préalable, très efficace, sérieux et professionnel et une équipe au top
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Loic , Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la préparation de votre déménagement et l’accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes avec sérieux et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Metz
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Pascale C.
22 août 2025
Avis vérifiéKevin et Kiliann ont été très efficaces et professionnels. Le déménagement s'est très bien passé. Un grand merci à votre équipe.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement grâce à l’efficacité et au professionnalisme de Kevin et Kiliann. Nous vous souhaitons une belle installation et restons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Metz
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Marjorie G.
22 août 2025
Avis vérifiéParfait. Efficace et service sympathique ! Je recommande.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Marjorie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs ait été efficace et sympathique lors de votre déménagement. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Stephane D.
22 août 2025
Avis vérifiéDéménagement 800km parfait! Les équipes sont professionnelles, sérieuses et dynamiques !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement sur 800 km se soit déroulé parfaitement grâce à nos équipes professionnelles, sérieuses et dynamiques. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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E. C.
21 août 2025
Avis vérifiéDéménagement effectué dans des délais très courts après ma demande. Déménageurs efficaces et professionnels. Très satisfait.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Erwan, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait pu être organisé rapidement et que nos déménageurs aient su allier efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une belle installation et restons à votre disposition pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Metz
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Valentin B.
12 août 2025
Avis vérifiéProfesionnel, Efficace, et Conciliant. Je recommande.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Valentin, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre déménagement ait été mené avec professionnalisme, efficacité et sens de l’écoute. Votre recommandation nous fait très plaisir. Belle installation à vous, Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagement Metz
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Aline D.
9 août 2025
Avis vérifiéEntre la personne à l’accueil téléphonique, le commercial, la personne qui m’a accueillie dans les bureaux et les déménageurs, j’ai toujours été très bien servie. Merci aux équipes !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Aline, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience, du premier contact à votre déménagement, ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront partagés avec toutes nos équipes. Belle installation à vous, Service Satisfaction Clients
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Pascal F.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation depuis le premier devis jusqu’à la livraison finale. Félicitations aux personnes tout au long de la chaîne logistique pour leur professionnalisme. Merci !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre déménagement vous ait donné pleine satisfaction, du devis jusqu’à la livraison. Nos déménageurs et toute l’équipe logistique seront touchés par vos félicitations. Très bonne installation à vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagement Metz
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Philippe B.
7 août 2025
Avis vérifiéChef d équipe très professionnel.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Phillipe, Merci pour votre avis ! Heureux que notre chef d’équipe ait mené votre déménagement avec professionnalisme. Belle installation à vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Metz
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Walter G.
7 août 2025
Avis vérifiéEquipe très sympathique et professionnelle , Nathan et Lucas ont su gérer les difficultés rencontrées
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Walter, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Nathan et Lucas aient su faire preuve de professionnalisme et de bonne humeur tout en gérant efficacement les difficultés de votre déménagement. Belle installation à vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Metz
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Remi B.
7 août 2025
Avis vérifiéPrestation de très bonne qualité. Le personnel est efficace, organisé et compréhensif. A recommander.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Rémi, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été mené avec autant d’efficacité et d’organisation par notre équipe. Votre recommandation nous motive encore plus ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Metz
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A. B.
7 août 2025
Avis vérifiéCompetent
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Alain, Merci pour votre retour ! Compétence, efficacité et esprit d’équipe : tout ce qu’on aime lire après un déménagement réussi. Bonne installation ! Service Satisfaction Clients Heiss Claude Déménagement
Réponse de A. B.
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