Résumé des avis
HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS a été perçu comme un établissement fiable, avec des équipes ponctuelles, soigneuses et courtoises. Les clients décrivent une prise en charge simple, un contact administratif fluide et une intervention qui limite le stress du déménagement.
Expertise des équipes
"Agence sérieuse, réactive et à l'écoute des besoins. Très contente."
"Personnels à l'écoute, bien accompagné tout au long de notre déménagement. Équipe disponible et professionnelle."
"Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place.…"
Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place. Service impeccable.
Réactivité
"Deuxième déménagement avec cette entreprise, très réactive et compétitive pour prendre le dossier et une exécution facile et rapide."
"Prestation efficace et courtoise"
"Compétence et gentillesse du personnel"
Accueil et amabilité
"Très bien, très professionnel. Merci"
"Tout s'est déroulé comme prévu sans anicroche. Prise en charge professionnelle et contact sympa"
"Dea professionnels très efficaces et très sympathiques. Au chargement comme au déchargement beaucoup de conseils et d'accompagnement."
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Remi T.
7 août 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Rémi, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit parfaitement déroulé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Metz
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Catherine B.
7 août 2025
Avis vérifiéÉquipe super, coordonnée.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe parfaitement coordonnée ait rendu votre déménagement simple et agréable. Belle installation et à bientôt ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Metz
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Lucas S.
6 août 2025
Avis vérifiéDéménagement qui s'est bien passé. Équipe efficace et discrète. Rapidité pour le remontage des meubles
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit bien déroulé et que notre équipe ait su allier efficacité, discrétion et rapidité pour le remontage de vos meubles. Belle installation à vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Metz
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Serge et muriel L.
6 août 2025
Avis vérifiéEnlèvement et livraison effectués sans problème avec des personnes sérieuses et attentives également sympathiques, je recommande demeco
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre enlèvement et votre livraison se soient déroulés sans aucun problème grâce à une équipe sérieuse, attentionnée et sympathique. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Metz
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Brendan L.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe dirigée par Lionel et Franck. Chargement compliqué dû à la circulation en sens unique, mais livraison rapide et efficace. Meubles démontés et remontés parfaitement bien. Une équipe professionnelle et très sympathique ! Encore merci pour le canapé
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Daniel P.
30 juil. 2025
Avis vérifiéToute l équipe était super efficace et soigneuse. Merci à eux.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Cher Daniel, Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un service de déménagement à la fois efficace et attentif. Leur rigueur et leur professionnalisme font notre fierté, et votre message leur sera transmis avec grand plaisir. Nous vous souhaitons une belle installation et restons à votre disposition pour tout futur projet. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Armelle J.
30 juil. 2025
Avis vérifiéService client pourrait être plus réactif. Bonne équipe les jours de déménagement.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Armelle Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs ait répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la réactivité de notre service client, et nous allons travailler sur ce point pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction reste notre priorité ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Metz
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Veronique F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéKevin et son équipe étaient rapides et efficaces !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Kevin et son équipe aient su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Leur rapidité et leur efficacité sont souvent saluées, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Excellente continuation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Emmanuel G.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation conforme, beaucoup de soins pour le matériel à transporter, personnel sympas.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour ce retour positif sur votre expérience avec notre entreprise de déménagement. Nous sommes ravis que la prestation vous ait pleinement satisfait et que le soin apporté à vos biens ainsi que la sympathie de notre équipe aient retenu votre attention. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe en charge de votre déménagement. Très bonne installation ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Jef S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jef, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre déménagement avec DEMECO. Votre confiance est précieuse et motive toute notre équipe à continuer dans cette voie. Excellente continuation à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Sylvie R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Chère Sylvie, Un grand merci pour votre retour concis mais ô combien valorisant. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un service de déménagement à la hauteur de vos attentes. Très bonne continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Christa N.
9 juil. 2025
Avis vérifiéStéphane et son équipe ont été professionnels, ponctuels et efficaces
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Christa, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Stéphane et son équipe aient su faire preuve de professionnalisme, de ponctualité et d’efficacité lors de votre déménagement. Nous leur transmettrons vos compliments avec grand plaisir. Très bonne installation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Frederic A.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnels, équipe très sympathique. Déménagement réalisé en temps et heure
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé comme prévu et que notre équipe ait su conjuguer professionnalisme et sympathie. Ce sont des qualités que nous valorisons particulièrement et nous ne manquerons pas de féliciter nos collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une très bonne installation et restons à votre écoute pour toute demande future. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Rachida H.
2 juil. 2025
Avis vérifiéJuste dommage pour les déménageurs que les emplacements n'avaient pas été réservés. Le déménagement et l'emménagement auraient été facilités et auraient durés moins longtemps !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Rachida, Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre remarque sur le stationnement, qui aurait effectivement permis un déroulement plus fluide de votre déménagement. Sachez que les démarches nécessaires ont bien été faites en amont auprès de la mairie. Malheureusement, soit les panneaux n’ont pas été posés comme prévu, soit la demande a été refusée, ce qui est totalement indépendant de notre volonté. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Heureusement, nos déménageurs ont su s’adapter pour mener à bien votre déménagement dans les meilleures conditions possibles malgré cette contrainte. Merci encore pour votre confiance, et bonne installation dans votre nouveau logement. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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C. K.
28 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe tres gentil tres pro pour le déménagement Quelques petite éraflure a l arriver dans le nouveau logement Perte du tige qui maintenez un miroir en position bref je pense pas refaire appel a leur service pour mes prochain déménagement certe pas tres cher mais de la a ne pas assumer les éraflure sois disant ils ont pas posé ou autre bref c est bonne continuation a eux encore merci sinon é soit l équipe tres sympa
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que l’équipe a su faire preuve de gentillesse et de professionnalisme, et nous leur transmettrons vos remerciements. Concernant les légères éraflures et la pièce du miroir manquante, nous regrettons sincèrement votre déception. Après vérification, aucune réserve n’a été notée sur la lettre de voiture le jour du déménagement, et notre équipe nous a rapporté que vous sembliez satisfait à l’issue de la prestation. Nous espérons malgré tout que votre installation s’est bien passée et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Laurent L.
28 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, qu’il soit administratif ou déménageur.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble de l’équipe, tant administrative que terrain, ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Chez DEMECO, nous tenons à ce que chaque étape du déménagement se passe dans les meilleures conditions, avec professionnalisme et bienveillance. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Andre F.
28 juin 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour André, Merci pour ce retour aussi bref qu’enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience de déménagement avec DEMECO vous ait pleinement satisfait. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets ! Très bonne journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
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Lucas F.
28 juin 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Lucas, Merci pour ce retour concis mais très parlant ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous convaincre par son efficacité et sa réactivité lors de votre déménagement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l'occasion se présente, Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients
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Michele K.
25 juin 2025
Avis vérifiéExtrêmement rapide, devis immédiat sur place, prise de rendez-vous instantanée. Personnel compétent et sympathique.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Michèle, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la réactivité de notre service et la compétence de notre équipe aient répondu à vos attentes dès le départ. Votre satisfaction dès les premières étapes du déménagement est essentielle pour nous. Nous transmettrons vos compliments à l’équipe concernée. Bonne continuation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Willy W.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise rien à dire. Personnels sympas et professionels
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Willy, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre déménagement et que notre équipe a su faire preuve à la fois de professionnalisme et de sympathie. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie et sera partagé avec l’ensemble des collaborateurs. Très bonne installation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique