Avis clients de Demeco - Déménagements Mazucco Marseille

Évaluations clients Demeco - Déménagements Mazucco Marseille

• 5 / 5

  

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  Très bien, réactif, service impeccable

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse, soigneuse et ponctuelle du premier rendez-vous au déménagement.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une equipe au top des demenageurs

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tous a ete excellent!

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une direction à l'écoute et des déménageurs très professionnels, volontaires et deux "MacGyver" pour le montage et démontage des meubles!

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien les messieurs ont fait du bon boulot , très pros , très sympathiques

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'heure et pleins de bonne volonté et de courage, très rapides. Très bien. Je n'ai cependant pas encore déballé les cartons, donc pas d'info concernant la proportion de casse

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO MAZUCCO se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe efficace et sympathique. Je recommande

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO AUBAGNE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 3 / 5

  

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  Personnel sympathique, Mais pas de housse de matelas, Meublés légèrement abîmés

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour Monsieur, je regrette de lire votre expérience avec notre agence. Laissez-moi une nouvelle fois vous présenter nos excuses pour les erreurs qui ont été commises lors de votre déménagement. J'ai transmis votre message au service Relations clients en charge de votre réclamation, afin que cette situation ne ce reproduise plus

• 5 / 5

  

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  Équipe efficace et ponctuelle. Aucune casse à déplorer. Très bon service

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO MAZUCCO AUBAGNE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Très efficace et agréable relation clients (commercial et admin) et parfaite exécution

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO MAZUCCO se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 3 / 5

  

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  Peu satisfaite

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Vous exprimez un mécontentement lié à de la casse. Avez-vous pu le notifier sur la lettre de voiture qui vient conclure votre déménagement ? Je ne trouve pas de dossier à votre nom. Dans l’attente de vous lire. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Si j’ai reçue une demande d’avis de la part du site c’est sûrement parce que jai bénéficie d’une prestation de votre société. Je n’ai fais a aucun moment allusion à de la casse j’ai seulement dit que je suis peu satisfaite. 1700€ le déménagement « prestige », certains de mes mobiliers étaient simplement scotchés, certaines viceries ont été perdu et je n’ai eu aucune réponse de M. DAUMAS suite à mes textos, et un retour « sec » de la part de la secrétaire suite à mon mail m’indiquant que la visserie était scotchée au matériel puis plus rien. Les cartons sur le 2emes jours ont été fait n’importe comment avec des ustensiles cuisine mélangés à des produit de salle de bain, certains meubles présentent des égratignures, donc oui je suis peu satisfaite. Mon dossier doit être au nom de DRATWIAK. Cordialement

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• 2 / 5

  

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  meubles de 1978 en noyer massif rayés et mal montés. Eclat de bois qui ont sautés.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos dommages nous vous rappelons que vous devez adresser un recommandé ou un mail dans le délai des 10 jours auprès de notre agence qui vous donnera la marche à suivre. Je reste cependant à votre disposition

  Réponse de A A

  

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  Je pense qu'il est trop tard pour envoyer un recommandé. Et comment prouver ce que je dis ? Je connais mes meubles et vous non.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO MAZUCCO se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Yjhk

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO MAZUCCO se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de DEMECO MAZUCCO se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  travail serieux

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans le domaine du déménagement, comme d'en d'autres, on peut avoir le pire comme le meilleur. Dans une ancienne expérience, j'ai connu le pire. Avec équipe Demeco Mazucco, j'ai eu le meilleur. Les intervenants étaient formés, compétents, efficaces, agréables et à l'écoute du client. Je conclurai par trois mots "bravo, merci, continuez"

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Demeco Aubagne se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Ils ont étaient au top.. aussi bien niveau horaires que travail...!!!conscieux soigneux méticuleux

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé et le prix a été très correct

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect,des engagements, bonne communication!

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour ma part rien a redire

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Passée par un partenariat GMF, je n'ai pas utilisé le site Demeco. Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation notamment : définition de mon besoin, écoute et gentillesse des personnels. Juste une remarque sur l'impossibilité d'éditer la déclaration de valeur complétée dans sa totalité.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déménageurs au top!

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail des déménageurs. Dommage que l'emballage ne se fit que le vendredi pour un déménagement lundi nous laissant tout un WE au milieu des cartons et des couvertures. Réceptionniste très désagréable et incompétente. Heureusement les bons gars musclés et vifs nous ont redonné confiance dans l'entreprise avec leur travail impeccable et le respect des horaires..4 étoiles pour eux seulement.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon échange avec l'agence. Aucun soucis sur la prestation

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chaque étape s'est correctement déroulée. Le volume estimé était trop élevé de 30 % c'est dommage. Pas de réservation de places de stationnement en mairie, dommage. Sinon service client au téléphone très réactif. RDV pour estimation rapide. RDV planning pour déménagement très compétent. Les déménageurs ont été à l'écoute de mes attentes.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du fournir outils pour démonter les meubles car demenageurs, pas équipés. Toujours pas retrouvé mon outillage prêté dans mes cartons.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très satisfaite bonne équipe Je conseille très fortement les déménageurs Demeco Cordialement

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déménageurs moyennement aimable et un peu brusques avec les meubles.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le nombre de déménageur n'était pas suffisant 2 seulement. ils étaient compétents mais insuffisants résultat une télé cassée des meubles pas placés dans les bonnes pièces.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une équipe de 2 déménageurs très sympathiques, serviables et précautionneux. Dommage 2 c'est un peu juste, une équipe de 4 aurait permis de faire moins de voyages et d'être plus efficace en fin de journée.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation (à confirmer après le déballage intégral de nos cartons, encore non effectif) - équipe de déménageurs ok l'installation d'un montage charge également sur le lieu d'arrivée aurait sans doute facilité la partie emménagement

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS..

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'équipe, personnel professionnel et efficace.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de dégâts lors du transport Peu de soin apporté aux objets fragiles Aucune suite donnée à notre lettre recommandée !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le prix proposé sur le site est doublé par l'agence

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Monsieur, nous ne comprenons pas votre message. En effet, nous vous avons établi un devis que vous étiez libre ou non d'accepter. Malgré vos propos, vous l'avez validé, versé des arrhes puis, quelques jours avant l'opération, avez annulé. Si nos tarifs ne vous convenaient pas, vous étiez en droit de ne pas y donner suite. Votre message traduit simplement votre mécontentement quant au fait qu'après annulation de votre part, nous vous avons indiqué que des frais de report ou d'annulation seraient appliqués selon nos CGV. Il est normal que notre société facture des frais aux clients qui annulent quelques jours avant occasionnant pour nous une perte d'exploitation. D'autant plus que la livraison de votre déménagement était prévue dans la région lyonnaise et que d'autres déménagements étaient greffés à cette tournée.

  Réponse de A A

  

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  Donc, le prix annoncé par le site est bien une arnaque. Afin de respecter votre délai de prévenance, nous avons tenté de vous joindre a plusieurs reprises (sans compté le jeudi de l'ascension) donc vendredi, samedi et le lundi suivant, personne à répondu avant 17h15... Forcément le délai de prévenance est dépassé. Comme expliqué dans le mail pour annoncé le décalage, stage décalé de lyon à l’hôpital nord de Marseille. Dans le contexte actuel vous ne prenez pas en compte des difficultés aucune souplesse pour les jeunes du personnels soignants... Surtout, ne changé rien ... Frics , Frics , Frics

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• 5 / 5

  

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  satisfaif

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe efficace et sympathique Rien à redire Merci!

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis respecté Très bon rapport qualité prix Service impeccable et qualifié Je recommande

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux ponctualité efficacité courtoisie je conseille

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c’est passé correctement

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon service et personnel trés aimable

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème déménagement effectué dans les temps et sans dégats donc tvb

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Notre déménagement a été fait avec efficacité et professionnalisme et tout cela dans la bonne humeur et le sourire.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, du début à la fin, aucun problème, équipe sympathique et compétente. Très satisfait de la prestation, pour un tarif très compétitif. Merci à vous

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Balisage pour monte charge mal effectué donc perte de temps.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympathique, aucune casse. Mobilier très bien protégé.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  l'équipe très sympathique et motivé rien a redire... par contre niveau soin de nos cartons c'était vraiment très très moyen.. j'ai de la vaisselle de casser... et divers objet abîmé... sinon sur 3 prestataires 2 on était très efficaces

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très satisfait de la prestation

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand professionnalisme.... je recommande.... un grand merci à Bruno

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Site mal conçu

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Madame bonjour, Nous ne comprenons pas l'avis posté et la note que vous nous attribuez qui n'ont rien à voir avec la qualité de nos services et notre prestation. Vous jugez notre site internet !! C'est complètement aberrant ! Visiblement, celui-ci est plutôt clair puisque vous avez su nous contacter, obtenir un devis de déménagement et nous vous avons même déménagé! Peut-être connaissez-vous un prestataire plus compétent que le notre capable de nous faire un site à la hauteur de vos exigences ?!! Bientôt, les clients jugeront aussi notre physique !!

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je suis désolée mais je n’ai rien pu faire sur votre site et j’ai justement dû vous contacter pour avoir des précisions et un devis. Bonne soirée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je suis désolée mais je n’ai rien pu faire sur votre site et j’ai justement dû vous contacter pour avoir des précisions et un devis. Bonne soirée

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• 4 / 5

  

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  Bon contact.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique