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Résumé des avis
L'établissement 44 ATLANTIC MOVERS est reconnu pour son professionnalisme et l'efficacité de ses équipes, saluées pour leur gentillesse et leur service de qualité. Les clients apprécient leur ponctualité, la prise en charge soignée des objets et un rapport qualité-prix satisfaisant, favorisant ainsi des déménagements réussis.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTRES déçue par la prestation , meubles mal emballes , les hommes surtout un , pour moi n a pas suffisamment d expé riences dans le métier donc vu le prix , ça vous reste en travers de la gorge , surtout que je pensais a un service nettement supérieur
Réponse de demeco.fr
Bonjour Colette, nous sommes désolés de lire que notre agence ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous sommes surpris par vos propos, puisque nous ne trouvons pas de remontées négatives dans votre dossier concernant l’emballage de vos meubles. De plus, vous n’avez noté aucune réserve sur la lettre de voiture, vous avez donc jugé que nous avons parfaitement réalisé notre prestation. Nos équipiers présents lors de votre déménagement ont entre 4 et 5 ans d’expérience. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire, très pro
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéCertains meubles démontés n ont pas pu être remonter (c'etait in service souscrit) et ils ont laissé des vis et accessoires de certain d'entre eux derrière. Mes chemises qui ont normalement été mises dans leur penderies sont à ce jour introuvables. Le seul point positif c'est que c'était boucler en une matinée.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jérémy, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le lit et le dressing, nos déménageurs, avec votre accord, n’ont pas procédé au remontage, les vis étant trop endommagées. Quant à vos chemises, notre équipe les a malheureusement oubliées dans le camion. Nous nous en excusons, et vous les relivrons ce jour. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBon déménagement sans aucun problèmes
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfait du travail de messieurs Fattore et Touil : aimables et soigneux. Je recommande. Mais il est vrai que nous connaissons Demeco depuis longtemp……
Réponse de demeco.fr
Bonjour Joël, toute l’équipe de DEMECO - ATLANTIC MOVERS Nantes se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéExcellente. Ponctuels, efficaces, polis… Très attentionnés. Méthodiques. Je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yannick, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Il faut dire quand les choses se passent bien. On ne parle que des trains qui arrivent en retard, jamais de ceux qui arrivent à l heure
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande DEMECO très bonne société
Réponse de demeco.fr
Merci beaucoup Emile pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise DEMECO - Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons toujours de garantir un service de qualité et professionnel à nos clients. Votre confiance est notre motivation. Nous vous remercions pour votre recommandation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien. Bonne équipe. Compétence Impliquée et en écoute du client
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Puisse que vous m'en donnez l'occasion, j'ai eu un surcout de 2500 EUROS ht pour immobilisation des 2 camions...je m'en suis ému auprès du directeur de l'Agence mais je n'ai pas pu négocier de geste commercial ... Je n'en ai pas tenu compte dans mon appréciation ... Bien Cordialement. JP ORSET
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Pierre, suite à votre changement des dates de votre déménagement, l'immobilisation des camions étant prévue, nous n'avons malheureusement pas pu changer notre organisation, comme notre Directeur d'agence vous l'a expliqué. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLe déménagement c'est bien passé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, toute l’équipe de Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéEquipe de trois personnes très professionnelles et très aimables
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéMême si la réalisation de la prestation est globalement bonne, la gestion d'un litige pour casse, malgré une assurance Platine, n'est pas à la hauteur en terme de communication comme de délai (2 mois et toujours pas de nouvelle de mon dossier d'indemnisation...)
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, nous sommes ravis de lire que votre déménagement se soit bien déroulé. Concernant vos dommages, l’agence a reçu vos éléments le 26 avril et votre dossier a été transmis à notre service Relation Clients le 07 mai. Malheureusement nous sommes liés au délai de traitement de notre compagnie d’assurance. Nous vous présentons nos excuses et faisons le maximum afin de vous apporter une réponse rapidement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBien dommage, presque tout s'était bien déroulé. Mis à part deux grosses rayures sur le parquet massif. ( bien noté sur le compte rendu ) Je devais être recontacté à ce sujet pour dédommagement mais rien n'est fait. Vais-je devoir courir après la société pour obtenir réparation ?...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Tom, nous prenons connaissance de votre post et nous vous renouvelons nos excuses pour le délai de traitement de votre dossier. Notre service Relation Clients reste à votre disposition. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Communication précise en amont
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable, efficace, professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Guylène et Patrick, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéDisponibilité et efficacité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Frédérique, merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique, que je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos déménageurs sont là pour être à votre écoute afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une fierté. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiééquipe à l'écoute et très compétente
Réponse de demeco.fr
Bonjour Huguette, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnels et très courtois
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christian, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéqualité de la prestation et qualité de la relation avec les collaborateurs de l'entreprise (déménageurs et administratifs) merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéL équipe était sympathique et efficace déménagement rapide malgré un accès difficile au nouveau logement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sébastien, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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