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Résumé des avis
L'établissement 44 ATLANTIC MOVERS est reconnu pour son professionnalisme et l'efficacité de ses équipes, saluées pour leur gentillesse et leur service de qualité. Les clients apprécient leur ponctualité, la prise en charge soignée des objets et un rapport qualité-prix satisfaisant, favorisant ainsi des déménagements réussis.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTout etait parfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiépas très professionnel, matériel pas adapté, certaines personnes pas formé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLes déménageurs étaient malades et sont venus chez moi sans avoir effectué un test. Pas de masque. Résultat : mon déménagement a eu lieu 1 semaine plus tard. Pas de dédommagement. J’ai payé 72m3 et visiblement il y en avait plutôt 62m3 (1 camion de 52m3 et la moitié d’un porteur de 20m3). Toujours pas de dédommagement ni nouvelles des charnières perdues et du meuble abîmé signalé sur le papier lors de la réception …
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Je vous invite à me contacter à l'adresse mail satisfactionclients@demeco.net et à nous transmettre toutes les données de votre dossier (agence, nom, prénom) afin d'analyser avec vous les problématiques de votre dossier Nous vous présentons nos excuses . Cordialement, Mélanie, assistante satisfaction clients »
Réponse de A. A.
Voici mon adresse mail. Pouvez-vous me contacter directement sur cette adresse afin que je réponde à toutes les demandes d'information.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiémon déménagement s’est parfaitement déroulé, les délais ont été respectés et les meubles ont été acheminés avec précaution - très bonne prestation - Daniel
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ATLANTIC MOVERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéNotre déménagement s'est effectué en deux fois à 3 semaines d'intervalle. Nous avons eu à faire à la même équipe : travailleurs, polis, toujours de bonne humeur, efficace ... Le travail a été vite fait mais surtout très bien fait. Je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéDes vrais professionnels
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes tres satisfaits.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas expérimenté le site, par contre notre déménagement à été rondement mené et l'emmenagement après garde meubles également. Une réserve pourtant sur un miroir cassé servant de porte coulissante sur un dressing important. Dommage.
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution 5 étoiles. Votre demande a été retransmise auprès de notre service pour étude avec les mails que vous avez également envoyés à l'agence. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéUn site efficace, j'ai été recontacté très vite.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLes déménageurs sont arrivés à l'heure. Très aimables. Très vite fait. Personnel de l'agence de St Herblain également très aimable. Très bien renseigné.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation.efficacite et professionnalisme.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe de ATLANTIC MOVERS est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ATLANTIC se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéUn commercial très pressé de vendre, trois personnes prévues mais seulement deux se présentent à 8h30. Elles feront seules un très bon travail. Le troisième n'arrivera qu'a 10h30 avec un deuxième camion, mais trop fatigué pour porter quelques objets et repartira très vite.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Alicia, assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonne communication et service correct du début jusqu'au final
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention qui nous a donné toute satisfaction, déménageurs à l'heure et serviables
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de ATLANTIC est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLa satisfaction est complète de toutes les prestations.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ATLANTIC MOVERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRien à redire. Déménagement effectué sans aucun problème. Personnels très compétents. Je recommande Démeco.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéEquipe très pro, efficace et avec un très bon relationnel. Merci pour ce déménagement serein.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de ATLANTIC est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéParfais sympa et efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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