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Résumé des avis
Chez DEMENAGEMENTS VALETTE, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur une équipe ponctuelle, attentive et rassurante, qui prend en charge le déménagement avec soin du chargement jusqu’à la livraison. Beaucoup décrivent un vrai soulagement grâce à une manutention propre, des meubles bien protégés et une communication simple tout au long du parcours.
Expertise des équipes
"Organisation des chantiers à revoir avec des changements d'horaires sans être averti. Les équipes des déménageurs sont quant à elles compétentes."
"J'ai eu des gens très compétents, qui ont su s'adapter rapidement à l'environnement. Un très grand savoir faire, pour protéger les meubles et objets…"
J'ai eu des gens très compétents, qui ont su s'adapter rapidement à l'environnement. Un très grand savoir faire, pour protéger les meubles et objets fragiles. A celà s'ajoute la ponctualité et la politesse.
"Professionnalisme des personnes venus nous déménager et bien qu'ils n'étaient que deux lors du chargement ils ont été vraiment à la hauteur de la…"
Professionnalisme des personnes venus nous déménager et bien qu'ils n'étaient que deux lors du chargement ils ont été vraiment à la hauteur de la tache .je les en feleicite pour leur gentillesse et travail effectué
Réactivité
"ponctualité, amabilité et professionnalisme, respect des conditions du contrat"
"Déménagement dans les temps rapide et soigné."
"Ponctualité Efficacité Équipe très sympathique Chef d’équipe parfait Et surtout les 3 déménageurs TRES professionnels À recommander fortement…"
Ponctualité Efficacité Équipe très sympathique Chef d’équipe parfait Et surtout les 3 déménageurs TRES professionnels À recommander fortement Ps ces compliments sont valables également au commercial
Accueil et amabilité
"Déménagement réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Très satisfaite"
"Prestation effectuée avec professionnalisme. Rien à dire. Parfait"
"Très bon contact avec l'administratif, déménageurs efficaces dans l'ensemble"
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrés bon job des équipes de Metz que ce soit à Bordeaux ou à l'arrivé à Strasbourg.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Gérôme, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéDéjà utilisé demeco il y a 27 ansrztour dans notre région, que dire ? Professionnalisme, amabilité, les mêmes personnes pour déménagement et emménagement a presque 500 km. Bravo !!! Allez-y
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Annette et César, toute l’équipe de Déménagements MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéGros déménagement avec 10 mois de garde meuble, tout a bien commencé avec quand même un container dont le toit était cassé et ne tenait plus, les 3 derniers containers ont été remplis avec presque plus de protection d'emballage, tout le mobilier calé à l'arrache... pas de réponse à notre mail, courrier AR en cours mais silence radio!
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Laurence, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que notre agence ne vous ait pas donné entière satisfaction. Suite à votre mail nous signalant une caisse cassée, nous avons refixé le longeron du côté qui était déboité, et nous avons repointé l’angle de la caisse. Nous vous avons ensuite envoyé les photos de la remise en état. De plus, notre agence a pris contact avec vous par téléphone, vous indiquant que si vous constatiez des avaries le jour de la livraison de vos biens, vous devrez les noter sur la lettre de voiture. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Esther, toute l’équipe de MARTIN Bordeaux se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéToute l'équipe est au TOP ! Gentillesse et parfait professionnalisme . Nous recommandons vraiment cette entreprise qui nous a donné satisfaction de bout en bout. Merci à l'équipe et bravo !
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jean-François, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéSuper, les déménageurs étaient là à l'heure. Très professionnels. Nous recommandons.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Thomas, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable devis rapide et raisonnable. Une équipe que je recommande
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifié3 éme déménageur que j'utilise et nettement le plus performant
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Bernard, toute l’équipe de MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéDeux personnes extrêmement efficaces, de surcroît aimables. Arrivée ponctuelle ; grandes précautions pour l'emballage du mobilier, le transport et le stockage. Parfait !
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLes personnes qui m'ont déménagé ont fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel pour la qualité de leur travail et d'une gentillesse exemplaire.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Sonia, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéÉquipe de déménagement sympathique et efficace.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jana, toute l’équipe de MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéDéménageurs très efficaces et très sympathiques.Tres bon accueil et accompagnement administratif.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Gaëlle, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéDéménagement réalisé dans la bonne humeur par une équipe sympathique, et d’une efficacité redoutable! Nous sommes ravis.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Victor, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéNotre déménagement avec demeco s’est correctement déroulé, très rapidement et efficacement. Il y a eu une casse mineure sur une vaisselle et une boîte plastique de jouets enfants. Nous recommandons dans l’ensemble de la prestation.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Vincent, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéune équipe à l'écoute et sympathique, ponctuelle. Un service de qualité. Je recommande demeco.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Liliane, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique et compétenteA l'écoute du client
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéUne équipe de déménageurs au top! Des personnes vraiment très bien et très serviables, et une qualité de traitement impeccable; Bravo Messieurs! Ma réserve vient de la manière dont a été conclu et conduit le contrat. Un monsieur très sympa vient faire le devis et s'aligne immédiatement sur le devis le moins cher que j'avais à l'époque: je signe et fais donc le chèque d'acompte immédiatement. Impératif: confirmer la date de déménagement entre 4 et 6 semaines avant. Je contacte 4 semaines avant, et là, plus de disponibilités... On me trouve finalement une solution. Mais à 800 euros de plus. Au final je paye parce que je n'ai plus le choix. Et je paye à la hauteur des plus hauts devis proposés par les concurrents. Bien sûr si j'avais appelé 6 semaines avant... Mais en fait on ne le saura jamais. Je ne peux pas m'empêcher de penser que, six semaines avant, le planning aurait été complet aussi. Bref, je ne ferai plus appel à Demeco, mais peut-être que j'ai tort. en tout cas, je ne signerai plus jamais avec quelqu'un qui s'aligne sans discuter sur le plus faible devis. J'aurais au moins appris ça. Merci Demeco!
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Christian, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes ravis de lire que notre équipe de déménageurs professionnels vous ait donné entière satisfaction. Concernant votre contrat, l’agence m’informe qu’après un premier devis réalisé par notre commercial, vous avez souhaité une livraison le samedi 29 juillet. Votre déménagement étant de 68 m3 avec 5 heures de route aller-retour, nous avons dû renforcer notre équipe occasionnant un coût supplémentaire, que vous avez accepté. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Ca c'est du message de markéteu ! comme j'ai dû subir leur malfaisance pendant 30 ans, je ne prendrai pas la peine de répondre à votre soupe indigeste. Et Demeco plus jamais je confirme
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Jérôme, toute l’équipe de MARTIN Bordeaux se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et très professionnelle. Tarif très compétitif. Je recommande vivement Demeco pour votre déménagement
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Léonie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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