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Résumé des avis
Chez Demeco, l’expérience vécue ressort surtout par des équipes ponctuelles, sympathiques et très professionnelles. Les clients décrivent un déménagement mené avec soin, dans le calme, avec des déménageurs à l’écoute et attentifs aux meubles comme aux objets fragiles.
Expertise des équipes
"Équipe efficace (même en sous-effectif), très aimable et arrangeante. Du travail de pro !"
"des professionnels au top, efficaces et très aimables."
"Tout à été très bien Efficace et sympathique Entreprise très conscience et efficace"
Réactivité
"Représentant commercial de bon conseil et déménageurs ponctuels, attentionnés et agréables. Je les remercie vivement pour leur qualité de travail."
"ponctualité, amabilité et professionnalisme, respect des conditions du contrat"
"Déménagement dans les temps rapide et soigné."
Accueil et amabilité
"Déménagement réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Très satisfaite"
"Prestation effectuée avec professionnalisme. Rien à dire. Parfait"
"Très bon contact avec l'administratif, déménageurs efficaces dans l'ensemble"
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTres professionnels , gentils et serviables - toutefois, après leur départ, j'ai constaté une éraflure sur la bibliothèque, le piano..
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Concernant vos dégâts, êtes-vous revenue vers l'agence ADAM, afin qu'ils puissent apporter une réponse à votre demande? Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Mélanie-Assistante satisfaction Clients
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'en ai pas eu besoin je connaissais l'entreprise.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe sérieuse, efficace et aimable .
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire tout est parfais. Déménageurs trés chaleureux et prévenants. Beaucoup de soin apporté au transport de nos biens.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour, Toute l’équipe de ADAM BORDEAUX se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
Réponse de A. A.
Déménager ne sera plus un souci avec vous... Bien cordialement
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Madame, Nous vous remercions vivement pour votre retour, Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéA part le commercial qui était très sympathique. L’organisation est à faire peur ! J’ai précisé que je ne pouvais pas gérer mon déménagement et que je faisais appel à des personnes pour être présentes lors de l’enlèvement et la réception. On me communique les mauvais horaires ce qui complique le déménagement pour les employés et pour les personnes que j’ai mandatées ; sans parler du stresse engendré. Ensuite on m’a perdu trois balais. Certes ce ne sont que des balais mais je travaille la journée j’organise le rangement le soir avec toute la poussière que cela engendre. Il faut en plus que j’aille acheter les balais parce qu’on me les a perdu. Je faisais appel à Demeco pour la tranquillité quitte à payer un peu plus cher et finalement ce déménagement a été le plus stressant que j’ai connu. Je ne recommanderai jamais le service de Demeco.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Madame, Suite à notre conversation téléphonique, nous sommes revenus vers vous pour faire le point sur votre ressentiment. Nous espérons avoir été à la hauteur de vos attentes, et vous souhaitons une agréable journée. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine - Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Madame, Je pensais recevoir un mail avec une carte cadeau que j’’attends toujours. Ni dans les spams, ni dans mes mails. Donc je ne sais pas. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement.
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Madame, Nous vous avons contacté ce jour par téléphone et sur votre répondeur, afin de voir avec vous les détails de cette commande qui a bien été passée en date du 29 Octobre 2021 sur votre adresse mail pour le montant de 40€. Vous pouvez me recontacter au numéro laissé sur votre répondeur. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPONCTUALITE RAPIDITE AMABILITE
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Monsieur, toute l’équipe de ADAM BORDEAUX est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéDéménagement réalisé comme.prevu et très satisfaite de la prestation
Réponse de DEMENAGEMENTS VALETTE
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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