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Résumé des avis
L'établissement CARRE Transports CARRE est très apprécié pour son professionnalisme, son efficacité et la sympathie de son équipe. Les clients soulignent une excellente organisation et qualité de service, rendant le déménagement agréable et sans souci.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéDemenageurs gentils et serviables, très sérieux, pas de casse, je recommande vivement.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRien à redire sur l'équipe venue faire notre déménagement. Je les en remercie encore. En revanche, tout s'est fait avec une certaine pression car ils n'étaient pas assez nombreux...Les pauvres faisaient de leur mieux mais le commercial m'avait vendu des équipes dont Demeco prenait soin; je constate que ça n'a pas été le cas de l'équipe venue chez nous. Malgré du renfort demandé, ils ont dû se débrouiller seuls. Deux jours bien compliqués donc.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéExellenbte prestation bien managée sur les trois jours.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Madame, toute l’équipe de CARRE est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAccueil courtois et professionnel. Service impeccable. Respect des engagements.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPrestations fournies très en deça rapport au montant payé Emploi de personnel intérim non qualifié dans la profession protections insuffisantes sur les meubles et objets de valeur manque d’écoute pour le placement des meubles et dépose des cartons
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Bonsoir Vous demandez la transmission de tous les éléments la liste explicative étant bien longue je pense en omettre quelques unes pour en venir à un point général je peux vous dire que les prestations fournies ne sont pas dignes d’un professionnel du déménagement et que la qualité est bien en deçà en rapport du montant a régler tout cela n’étant pas étonnant au vu de l’emploi d’intérimaires non professionnels du métier. Venons en au manquements d’abord les moyens de protections dès mobiliers et autres très insuffisants et ceux utilisés d’hygiéne douteuse ce manquement ayant provoqué de multiples rayures griffes traces de frottements ces causes étant amplifiées par l’entassement du chargement dans le camion les plantes et arbustes en pot en ont également souffert branches cassées floraisons presque inexistantes la remorque prévue est repartie vide !!!! Passons au déchargement et remontage des meubles remontés de façon aléatoire intervention de notre part pour un remontage correct des cartons déposés suivant leur convenance placement des mobiliers suivant leur envie j’en passe et des meilleures étonnant qu’une seule casse s’est produite (déclarée) un magnifique vase de sol nous avons attendu leur arrivée mais bien vite souhaité voir leur talon voilà un rapport succinct mais bien suffisant pour que nous ne recommandons pas Déméco
Réponse de CARRE Transports CARRE
Monsieur, Nous vous invitons comme indiqué dans notre précédente réponse à nous adresser un mail à satisfactionclients@demeco.net et ce afin de trouver une solution à votre dossier. Dans l'attente, Cordialement Alexia
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLivraison effectuée dans les délais. Employé sérieux, compétent et d'une grande amabilité. Je recommande sans problème demeco st pierre des corps.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéle demenagement c est tres bien passe avec une tres bonne equipe de professionnels je recommanderai demeco a mes proches
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
je ne pouvais faire que ce commentaire bonne soire a vous stephane longuechaud
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAUCUN GRIEF A FORMULER
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Toute l’équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiévoici 3 mois que DEMECO a fait mon déménagement mais entre mon installation et un pb d'ordi, je ne réponds qu'aujourd'hui pour vous dire que c'était très satisfaisant à tous points de vue. Merci.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Madame, merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique, que je vais transmettre aux personnes concernées. Nos déménageurs sont là pour être à votre écoute afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une fierté. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe efficace, professionnelle et cordiale.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et sympathique qui a tenu tous ses engagements. Très satisfait de la prestation.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique, que je vais transmettre aux personnes concernées. Nos déménageurs sont là pour être à votre écoute afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une fierté. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéPonctualité. Sérieux. Équipe dynamique, à l’écoute, bienveillante et très efficace. Satisfaction totale. Merci
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéDéménageurs très sympas et performant Pareil pour le commercial et toute l’équipe administrative.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéComme la relation a surtout été humaine, j'ai un peu de mal à apporter un avis sur le virtuel !
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéParfait.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas allée sur le site internet.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLes déménageurs étaient très professionnels et aimables. je recommande vivement!
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Madame, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLa note très bien est attribuée il faut savoir que ce déménagement n'est pas terminé tout étant au garde meubles ;;le résultat sera connu en sept ;;;il faut dire qu'a ce jour tout a été parfait en ce qui concerne vos services J D
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéras tout s'est bien déroulé
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéEfficacité, professionnalisme, chef d'équipe sympathique avec beaucoup d'humour
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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