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Résumé des avis
L'établissement CARRE Transports CARRE est très apprécié pour son professionnalisme, son efficacité et la sympathie de son équipe. Les clients soulignent une excellente organisation et qualité de service, rendant le déménagement agréable et sans souci.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPrix intéressant par rapport aux confrères. Déménageurs très compétents, sympathiques et à l’écoute. Ponctuels.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Chère Eliane, Nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Nous vous remercions vivement pour votre avis si positif et ne manquerons de leur transmettre vos agréables compliments. Bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPonctualité, sérieux, compétence, Personel agréable et de parole. Bravo c'est la tradition du service. Ce qui est promis est tenu et réalisé.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Frédéric, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous remercie pour cet avis très positif, et vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite pour les contacts téléphone et déménageurs. Ponctualité et amabilité. Un meuble un peu abimé ce qui est peu vu la difficulté d'accès.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés qui font le maximum pour effectuer leur prestation en s'adaptant aux difficultés rencontrées. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite de l'organisation le personnel de demeco est compétent attention par contre avec les intérimaires peut-être manque de formation
Réponse de CARRE Transports CARRE
Merci chère Nicole pour votre évaluation, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfaite. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation Demeco. Équipe de 3 déménageurs très pros. Un chef d'équipe très énergique et d'un grand professionnalisme.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire ! Merci DEMECO !
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Arthur, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBon chef d'équipe bien organisé malgré le manque de personnel
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Madame, Nous prenons en compte votre expérience. Nous n'avons retrouvé aucun élément dans votre dossier sur votre prestation. En effet, nous recommandons de faire part de tout désagrément auprès de l'agence directement par mail ou courrier écrit, et ce afin de leur permettre de faire retour avec les équipes concernés. Nous vous remercions pour vos compliments concernant le chef d'équipe. Nous restons à votre disposition afin de nous apporter plus de précisions, à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net Cordialement, Alexia Service Satisfaction Clients.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétrès bien le personnel très cordiale aimable et efficace
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Jacques, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSuperbe équipe bonne entente merci
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Gérald, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéService client impeccable . Très bon professionnalisme et serviabilité des déménageurs. Très peu de casse malgré la grande quantité d'objets fragiles transportés.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Fabienne , Nous vous remercions pour votre retour positif , nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement , Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été une nouvelle fois satisfaite tant de la prise en charge de ma demande, du chargement jusqu'à la livraison de mes affaires. Bravo à l'équipe de Ted pour leur bonne humeur et d'avoir été assez tenace et astucieux pour réussir à remonter ma table de salle à manger qui pourtant habituellement cause bien des soucis au remontage.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéDéménageurs très professionnels, respectueux du mobilier. Rapides et efficaces.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Monsieur, Madame, toute l’équipe de CARRE est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéArrivée à l’heure, avec deux jeunes gens sympathiques, polis et efficaces. Je regrette que ces derniers soient trop peu payés pour une telle journée de travail en proportion de la somme que j’ai payée à l’entreprise. Dommage egalement que les demenagements ne soient pas possibles le samedi. A part ca rien a dire en soi sur le demenagement qui s’est passé parfaitement.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution 5 étoiles. Concernant vos commentaires sur le samedi et le salaire des déménageurs, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Nous vous souhaitons une bonne continuation et une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéMerci à nos 3 déménageurs efficaces et courtois, Johnny, Dylan et Naymar.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès pro et humain
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéQuelle angoisse un déménagement ! Et tout s’est fait dans le calme et rapidement avec un camion et sa remorque. Des garçons sympathiques, bosseurs et rapides. Vraiment impeccable. Merci à vous trois.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. C'est avec un réel plaisir que vous ayez vécu ce moment stressant sans difficultés. Nos équipes font le maximum pour vous offrir une prestation de qualité. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéClair et précis.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Toute l’équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéEfficaces, pros, humains, prévenants, avec le soucis constant du meilleur rendu de leur mission. Rien à reprocher à l'équipe qui est intervenue pour moi !! Bravo messieurs.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu à faire à une equipe sympathique mais il y a des choses qui n’ont pas été prises, comme un placard où personne n’a regardé, et d’autres choses que je dois finir de déménager moi même . Puis en arrivant à Azay le Rideau , ils avaient du mal à tourner la clé dans la serrure , j’ai appelé qq qui est venu exprès de St Avertin mais qq de votre équipe ne voulait pas attendre et a insisté , résultat la clé s’est cassée dans le barillet et il faut tout changer , j’ai oublié de le préciser dans les réserves.
Réponse de CARRE Transports CARRE
Madame, J'ai bien transmis votre demande au Directeur de l'agence CARRE, et celui-ci fait le point sur votre dossier. Nous reviendrons vers vous, dès que nous aurons des éléments à vous apporter. Vous remerciant pour vos observations, je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéDeballage toujours en cours
Réponse de CARRE Transports CARRE
Madame, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles. Pour des questions relatives à la fin de votre déménagement, vous pouvez contacter l'agence CARRE, qui répondra à vos questions. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction clients
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