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Résumé des avis
L'établissement se distingue par une équipe efficace, professionnelle et sympathique, offrant un service soigné et réactif tout au long du déménagement. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité de l'accompagnement et des prestations.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéLA DATE DES TRAVAUX BIEN RESPECTEE.. TRAVAIL SOIGNE.. BONNE EQUIPE
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nicole et Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour très satisfaite pour la 3ieme fois avis très satisfaisant et je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Louisa, toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est tres bien passé, le personnel très agréable et efficace. Par contre quelques petits désagrements avec des marques sur le parquet et une marque sur le mur de la chambre. que j'ai vu après leurs départs
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel et Simone, toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour vos désagréments. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux, Rapidité, Le sourire
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérard, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaction totale à tous les niveaux de la gestion de notre déménagement (88m3), de la consultation à la réalisation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace et professionnelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Véronique, toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique ainsi que le standard sont à l'écoute. Les déménageurs ont été polis et courtois et ont fait preuve de professionnalisme. Je suis ravie de la prestation c'était parfait.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marianne, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéExpérience ultra professionnelle menée de mains de maîtres par 3 professionnels aussi sympathiques que rapides. Merci aussi aux filles au téléphone pour leur gestion de ce dossier
Réponse de demeco.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBonne prestation Équipe efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvain, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéSERIEUX
Réponse de demeco.fr
Bonjour Francis, toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiédéménageurs sympas, professionnels, soigneux avec la marchandise. Arrivés à l'heure prévue. Bonne équipe, c'est la première fois que nous avons eu à faire à Déméco et nous n'hésiterons pas à recommander l'entreprise.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéUn grand merci à votre équipe compétente et très professionnel qui nous a déménagé de Ribaute les Tavernes nous en sommes très satisfait. Mais a la réception ce fut différent, il y avait juste une personne très compétente pour le déchargement aidé d'un jeune intérimaire=les cartons ont été entreposés dans une remise ET C'EST NOUS QUI LES AVONS RENTRES DANS LA MAISON pensez-vous que nous pourrions avoir une remise commercial???
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéDemenageurs pro et très sympathiques. Je les recommande vivement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Denis, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJe l'ai déjà donné par courrier.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Luc, nous prenons connaissance de votre attribution. Nous sommes surpris par votre courrier. En effet, votre déménagement était un déménagement partiel, et nos déménageurs ont suivi l’inventaire établi par notre commercial, inventaire que vous avez validé et sur lequel n’apparaissent pas les jarres, le citronnier, le petit bahut ainsi que le vélo d’appartement. Concernant le lave-linge, ce dernier était à débrancher par vos propres soins, comme stipulé dans notre courrier confirmation de dates, c’est pour cette raison que nos déménageurs ne l’ont pas transporté. Concernant le comportement de nos équipiers, ceux-ci on fait l’objet d’un recadrage afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Suite à votre courrier, notre directeur d’agence a tenté de vous joindre sans succès et vous a laissé un message auquel vous n’avez pas répondu. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéDommage tt était parfait le premier jour,mais le deuxième jour très déçue,car ils ont du revenir à l’ancienne maison car ils avaient oublié pas mal de choses, ds le garage et jardin,quand ils sont partis,j’ai refait un tour ds l’ancienne maison et encore OH surprise,tt un placard de vaisselle oublié,des choses un peu partout oubliée.. Donc ça fait plusieurs jours que je fais l’AR pour récupérer ce qui a été oublié,j’ai mes cartons à vider,je me passerai bien de ces problèmes. Sinon l’équipe était sympathique,mais j’ai trouvé que ce n’était pas sérieux. Le secrétariat est top.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Christine, nous prenons connaissance post et nous sommes surpris par votre commentaire. Sur la lettre de voiture chargement, vous avez noté que notre équipe était excellente, très sympathique et qu’elle avait fait du très bon travail. De plus, conformément à l’article 10 de nos Conditions Générales de Vente, il vous appartient, le jour du chargement, de vérifier qu’aucun bien n’a été oublié à votre domicile. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Effectivement j’ai pas pensé à ouvrir le placard de la cuisine pensant qu’il avait été vidé mais quand vous videz un placard vous videz celui qui est juste à côté,ça me semble logique,surtout que je leur ai bien montré ce qui devait être vidé quand ils sont arrivés d’autre part quand je suis retournée à l’ancienne maison,j’ai pu constater qu’ils avaient caché des débris d’une lampe pourquoi ne pas me le dire,c’est malhonnête. Bref effectivement j’ai noté que c’était une bonne équipe sur l’instant mais en fin de compte je suis très déçue.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéPrestation correcte
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTout à été réalisé avec célérité et efficacité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéToile de peintre déchirée, beaucoup de casse, les vêtements en vrac dans des cartons non prévus pour cela…….. On a eu une réduction de prix sans que je ne la demande mais je crois que j’ai eu le retour d bâton malheureusement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Fanny, nous prenons connaissance de votre post. Nous sommes cependant surpris par votre commentaire puisque nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier. De plus, vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture signée par vous-même et notre chef d’équipe. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé votre déménagement. Je reste à votre disposition à l’adresse satisfactionclients@demeco.net si vous souhaitez échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits ! Déménageurs très sympas, serviables et professionnels.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mélanie et Corentin, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe efficace et sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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