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Résumé des avis
L'établissement se distingue par une équipe efficace, professionnelle et sympathique, offrant un service soigné et réactif tout au long du déménagement. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité de l'accompagnement et des prestations.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDéménageurs efficaces. Service commercial injoignable des que le contrat est signé...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Sachez que vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi. Tout est clair. Parfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Lyse, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel qualifié
Réponse de demeco.fr
Bonjour, toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéNombreuses casses Mauvaises relation avec le personnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christian, nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés des éventuelles erreurs commises lors de votre déménagement. Nous avons bien reçu votre courrier nous faisant part de vos avaries. Votre dossier va être transmis à notre service relation clients qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Concernant vos mauvaises relations avec le personnel, notre équipe va faire l’objet d’un recadrage afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe compétente parfois un peu trop rapide poitrine repérer tous les cartons. Amabilité et empathie sont dans leurs qualités.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiésuivi de dossier rapide
Réponse de demeco.fr
Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble par contre déçu car certains meubles n'ont pas été protégés et des rayures ont été constatées dans plusieurs meubles Je ne sais pas si lors d'un prochain déménagement je ferais appel à Demeco
Réponse de demeco.fr
Bonjour Ernest, je suis désolée de lire que votre expérience avec notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les rayures sur vos meubles, nous ne comprenons pas votre avis, puisque vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture. Pourquoi n’êtes-vous pas revenu vers nous afin de nous faire part des désagréments rencontrés lors de votre déménagement ? Nous aurions pu trouver une solution à votre problème. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour Je n'ai émis aucune réserve car je n'ai effectué le contrôle qu'après que les déménageurs ne soient partis et c'est là que j'ai constaté les multiples anomalies......
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéDu personnel très aimable. Nous sommes très contents de votre prestation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nicole, toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Florian, Mohamed et Axel ont travaillé avec compétence et rapidité, et en bonne entente.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bien reçu, merci. J'ai également été très satisfaite du contact avec l'équipe du bureau d'Avignon
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très rapide. Rien à refire
Réponse de demeco.fr
Bonjour Serge, toute l’équipe de DAVIN est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous vous remercions pour votre commentaire. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéMoyen
Réponse de demeco.fr
Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de votre attribution. Cependant, votre commentaire associé à votre note révèle une certaine insatisfaction. Je reste à votre disposition à l'adresse satisfactionclients@demeco.net afin de comprendre les sources de votre mécontentement. Dans l'attente de vous lire, cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéBonne équipe, respect des horaires et du mobilier. Accueil particulièrement sympathique à l'agence d'Avignon Fontcouverte.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Carole, toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéEntreprise très réactive et sérieuse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéMise à part la confirmation des dates de déménagement de DEMECO qui a cafouillé (problème de communication entre le chargé de clientèle basé à la maison mère et le prestataire du déménagement). Leur réseaux a permis de solutionner le problème à 1 semaine de la date limite et ensuite le déménagement c’est très bien déroulé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Balthazar, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour Francis, toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéDes pros.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Fabien, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon déménagement et des services rendus. Agents demenageurs respectueux et serviables.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéEn grande partie, satisfait de l’équipe : John très efficace et ordonné et les autres Teddy et Sébastien (p-e erreur sur le dernier prénom). Important déménagement sur deux jours et tous les 3 bien organisés. En plus, très conviviaux. 👍 Bonne équipe commerciale également. Juste à revoir la société intermédiaire poseuse de panneaux de stationnement (plots cassés, déposés négligemment).
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSuper équipe avec John, Teddy et Sébastien (p e erreur sur le troisième prénom). Très efficaces et super gentils et souriants. 👍👍 Bonne équipe commerciale également.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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