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Résumé des avis
Demeco ressort comme une équipe ponctuelle, efficace et rassurante, avec un vrai sens du service. Les clients décrivent des déménagements menés avec soin, dans une ambiance sympathique, et apprécient la manière dont les équipes s’adaptent aux contraintes du logement et du mobilier.
Expertise des équipes
"L'équipe très agréable, efficace, ponctuelle, recommandons à 100%"
"Ma note est une moyenne entre un "très bon" : pour l'équipe de déménageurs, efficaces, sympathiques, sérieux, rapides. Un…"
Ma note est une moyenne entre un "très bon" : pour l'équipe de déménageurs, efficaces, sympathiques, sérieux, rapides. Un "mauvais" pour l'organisation amont : on m'avait dit "chargement le lundi, livraison le mardi", donc un gros camion ; en fait de cela, deux petits fourgons qui ont nécessité des voyages le lundi ET le mardi : imaginez ce qui se serait passé si j'avais fait confiance et rendu les clés le lundi soir ou le mardi matin, j'avais prévenu les voisin du départ pour le lundi et les voisins de l'arrivée pour le mardi, bref, tout faux ! Il y a au minimum un problème de communication avec le client, au pire d'organisation des interventions.
"Equipe très professionnelle, sympathique."
Réactivité
"Compétences et conseils du commercial venu faire le devis. Tarif compétitif, délais respectés. Super équipe de déménageurs aussi bien au départ…"
Compétences et conseils du commercial venu faire le devis. Tarif compétitif, délais respectés. Super équipe de déménageurs aussi bien au départ qu'à l'arrivée une petite semaine plus tard. Premier déménagement via une société spécialisée : du début à la fin tout s'est parfaitement déroulé, top !
"Personel très compétent. Les délais ont été respecté."
"Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation réalisée. Une équipe sympathique, dynamique, tout en faisant preuved un grand professionnalisme…"
Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation réalisée. Une équipe sympathique, dynamique, tout en faisant preuved un grand professionnalisme et une efficacité remarquable. Nous recommandons leurs services sans hésitation.
Accueil et amabilité
"L'équipe est efficace, souriante, à notre écoute je recommande les yeux fermés !"
"Représentant commercial de bon conseil et déménageurs ponctuels, attentionnés et agréables. Je les remercie vivement pour leur qualité de travail."
"Contrat respecté,équipe professionnelle et sympathique, efficace."
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Jean-Claude L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCeux sont de vrais professionnels et sympathiques
Réponse de Demeco.fr
Cher Jean-Claude, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec une équipe professionnelle et agréable, comme nous nous efforçons toujours de le garantir. Vos compliments seront bien entendu transmis à nos déménageurs, qui seront touchés par votre reconnaissance. Très belle journée, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Lucette D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéHoraires respecter. Travail bien fait
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Marine G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des services de Demeco. Les prestations sont d'une grande qualité (devis, suivi du dossier, déménagement) et le personnel est très professionnel. Merci pour votre travail.
Réponse de Demeco.fr
Chère Marine, Un grand merci pour votre message très positif ! Nous sommes ravis de savoir que chaque étape de votre déménagement, du devis jusqu’à la réalisation, vous a donné entière satisfaction. C’est une vraie récompense pour nos équipes qui ont à cœur d’accompagner chaque client avec rigueur et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l'ensemble des collaborateurs impliqués dans votre dossier. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l'occasion se présente ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Valerie H.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé comme prévu, équipe sympa 👍
Réponse de Demeco.fr
Chère Valérie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé comme prévu et que notre équipe a su vous apporter entière satisfaction, dans une ambiance sympathique. Votre confiance nous est précieuse. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tristan H.
11 avr. 2025
Avis vérifiéParfait. Prix attractif - personnel professionnel et compétent
Réponse de Demeco.fr
Cher Tristan, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et le professionnalisme de nos équipes. Offrir un déménagement de qualité, tout en restant compétitifs, fait partie de nos priorités au quotidien. Nous transmettrons vos compliments à l’ensemble de l’équipe qui s’est occupée de votre prestation. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un futur projet ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Valérie G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, propose des formules simples à très complètes. Je n'avais pas un gros budget donc seuls mes gros meubles étaient pris en charge. Prix raisonnable, dates flexibles, personnel très sympa. J'étais seule pour déménager ils m'ont rassuré par leur présence, leur efficacité et leur humour. Matériel transporté bien protégé, démonté et remonté parfaitement, branchements effectués, aide apportée quand j'hésitais pour la disposition des meubles. Vraiment très contente de ces 2 déménageurs qui ont égayé cette journée pénible avec leur bonne humeur
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Nadine K.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLa démarche commerciale s'est très bien passée. Les agents déménageurs sont arrivés à l'heure le jour du déménagement. En revanche, un accroc à un tableau offert (sans facture) et 2 pieds cassés d'un vieux meuble de salle de bain (sans facture non plus) ont vraiment modéré mon jugement . En effet, 1 mois d'attente après plusieurs relances pour obtenir : une lettre type (!...) ne correspondant pas à mon cas particulier. A ce jour, aucun dédommagement adapté ne m'est proposé puisque je dois fournir des documents que je ne possède pas... Pour toutes ces raisons, je suis peu satisfaite d'une entreprise que je pensais davantage professionnelle que les plateformes, par exemple.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Nadine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement commercial ainsi que le sérieux de nos déménageurs le jour J. Nous regrettons en revanche votre déception concernant la gestion de votre réclamation. Comme nous vous l’avons expliqué, toute demande d’indemnisation est soumise aux conditions fixées par notre compagnie d’assurance, lesquelles exigent en effet la présentation de justificatifs, notamment une preuve de valeur, même indicative, des biens concernés. Sans ces éléments, notre marge d’action est malheureusement très restreinte, même si nous comprenons tout à fait votre frustration face à la situation. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez trouver ensemble une solution équitable dans le respect des règles imposées par notre assureur. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Nadine K.
Bonjour Mélanie, Je vous remercie infiniment pour votre réponse. Ne connaissant pas vos marges de manœuvre en la matière, comme solution équitable, un avoir n'aurait pas de sens pour moi étant donné que je n'ai plus du tout l'intention de déménager à l'avenir, venant d'acheter mon logement actuel. Aussi, un remboursement partiel de ma taxe de stationnement serait, par exemple pour moi, une réelle prise en compte de ma déception. Dans l'attente de votre réponse. Bien cordialement. Nadine KOSTER
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Nadine, Nous avons bien pris note de votre demande et avons transmis votre dossier à notre service Relation Clients qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Nadine K.
Bonjour et merci beaucoup Mélanie pour votre réponse de prise en compte de ma demande. Dans cette attente, Bien cordialement. Nadine KOSTER
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Alain P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéParfait - Rien à redire - Equipe très professionnelle - Merci
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Sophie D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique, soudée, compétente et surtout très serviable.
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Annie G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJ' ai eu à faire à 2 équipes, 3 personnes qui ont emballé, avec plus ou moins de delicatesse et de précautions mes affaires et 2 personnes plus consciencieuses, plus professionnelles qui ont déchargé à l'arrivée. Tout ce qui constituait mon déménagement est stocké pour plusieurs mois , je n'ai donc rien déballé. Compte tenu que 2 vases dont un en cristal ont été mis en carton non fermé , juste légèrement scotché sur le dessus, sans papiers bulles pour les protéger ainsi que certains verres très fragiles emballés sans precaution, je reste très réservée sur l'état de mes meubles et de ma vaisselle. Lorsque je déballerai, le délai pour faire intervenir l'assurance sera expiré mais je ne manquerai pas de donner mon avis à ce moment là, à Demeco mais également sur les réseaux sociaux.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Annie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la prestation d’emballage n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons que vous ayez eu un ressenti contrasté entre les deux équipes intervenues. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques, que nous transmettrons à nos équipes concernées afin de faire un point sur les pratiques d’emballage évoquées. Nous espérons sincèrement que le déballage, lorsqu’il aura lieu, se déroulera sans mauvaise surprise. N’hésitez pas à revenir vers nous à ce moment-là si nécessaire. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Michele T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJe tiens à remercier chaleureusement l’équipe de déménageurs pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse lors de mon déménagement la semaine dernière. Tout s’est déroulé à la perfection : emballage soigné, manipulation délicate des meubles, ponctualité et bonne humeur. Je recommande vivement leurs services à quiconque cherche des déménageurs sérieux et compétents. Un grand merci pour ce stress en moins !
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Arlette L.
11 avr. 2025
Avis vérifiééquipe sympa, tres organisée; toutes précautions prises tant pour le chargement que la livraison en respectant les lieux
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Michel A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe, sympathique qui a fait du bon travail
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe a su allier efficacité et bonne humeur pour mener à bien votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Alain D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéDéménagement rapide,efficace.Les déménageurs forment des binômes sympathiques,aimables, souriants et très rapides.Merci à eux
Réponse de Demeco.fr
Cher Alain, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s'est déroulé avec rapidité et efficacité, et que nos équipes ont su allier professionnalisme et bonne humeur. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux déménageurs, qui seront ravis de savoir que leur travail a été apprécié. Excellente continuation à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Raymond B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéDevis justifié, amabilité, travail soigneux et efficace
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Basile D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation générale, déménageurs consciencieux et efficace.
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Basile, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter satisfaction grâce à son sérieux et son efficacité. Votre avis est une belle récompense pour nos déménageurs, et nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Sophie R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Un grand merci aux équipes et particulièrement aux deux déménageurs !
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Sophie F.
11 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe ponctuelle, efficace, courtoise. Prestation très satisfaisante.
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Brigitte V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Yannick B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBonne prestation dans l'ensemble
Réponse de Demeco.fr
Bonjour Yannick, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prestation satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions ou des points à discuter, n'hésitez pas à les partager avec nous. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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