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Résumé des avis
BESSON CHAUSSURES LA ROCHE SUR YON donne surtout l’image d’un établissement clair, bien rangé et agréable à parcourir. Les clients retiennent un accueil souriant, des conseils à l’écoute et une impression de trouver facilement ce qu’ils cherchent dans un environnement propre et rassurant.
Choix
"Choix des chaussures et la qualité"
"Beaucoup de choix."
"Nous achetons nos chaussures chez BESSON, choix important, et de bonne qualité"
Expérience en magasin
"Bon accueil Les vendeurs agréables"
"suite a une visite sur internet je suis aller chercher le produit choisi en magasin"
"Très beau magasin clair et bien organisé Vendeuses agréables"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l'accueil et du produit"
"Personnel très accueillant et souriant à l’écoute du client Magasin très propre"
"Très bon accueil et conseils de la conseillère. Très aimable"
Expertise des équipes
"Personnel sympathique et professionnel"
"Personnel très accueillant, souriant, toujours à l’écoute"
"le professionnalisme des personnes rencontrées correspond à mes attentes : Compétence, Comportement [(Rigueur, Respect, Reconnaissance,…"
le professionnalisme des personnes rencontrées correspond à mes attentes : Compétence, Comportement [(Rigueur, Respect, Reconnaissance, Remercîments)]
Réactivité
"Nous sommes arrivés et avons cherché regarder et chercher un certain temps pas de bonjour de personne n'y avait vous besoin d' informations. La…"
Nous sommes arrivés et avons cherché regarder et chercher un certain temps pas de bonjour de personne n'y avait vous besoin d' informations. La personne a la caisse courtois et bon travail .
"Lors du passage en caisse, l'employée a été d'une REMARQUABLE AMABILITÉ et a pris le temps de mettre à jour le fichier clients. Cette personne…"
Lors du passage en caisse, l'employée a été d'une REMARQUABLE AMABILITÉ et a pris le temps de mettre à jour le fichier clients. Cette personne mérite nos FÉLICITATIONS. BRAVO À ELLE !
"les salariés sont à l'"écoute des clients"
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiétrès grand choix appréciable
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiémagasin parfait... chaussures pour tout budget et surtout choix libre de regarder, sans être incité, forcé à la vente.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBien conseillé et renseigné
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLors de mon passage en caisse, 2 fois, en 3 jours, jamais on ne m'a demandé si je souhaitais bénéficier de mes 10% de remise (j'avais 180 points). Il a fallu que je leur en parle. On m'a répondu que ça se faisait automatiquement, puis la vendeuse m'a demandé si je voulais en bénéficier aujourd'hui. Je ne trouve pas cela très commerçant. Dans d'autres enseignes, je n'ai pas à demander. Dès que ma carte atteint le nombre de points requis, on m'en informe dès mon passage en caisse afin que je puisse bénéficier de mon avantage client !!! C'est le seul point négatif de ce magasin.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiélarge gamme de chaussures ,produit de bonne qualité,il y en a pour toute les bourses
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix et des chaussures de qualité
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiépasse l'aspirateur devant le client qui rentre
Réponse de BESSON CHAUSSURES LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Sylvain Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéNombreux choix de chaussures
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiétoujours bien reçu personnel souriant et un choix très important
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité. Les vendeuses sont néanmoins pas accueillante, l'impression de les déranger, pas un sourire a la caisse, le strict minimum de paroles des vendeuses et pour la personne à la caisse on m'as simplement demander ma carte de fidélité et mon moyen de paiement.... Bref plus que limite... Sa ne donne pas envie du tout !
Réponse de BESSON CHAUSSURES LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Sylvain Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix même si lors de notre passage, certains rayons étaient vides... Accueil très bien, mais manque parfois de sourire, surtout dans la période actuelle ! Je recommande Besson Chaussures, je n'ai jamais été déçue de mes achats !
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJ'y vais depuis au moins 7 ans mais nous ne rencontrons pas de personnel dans les allées pour demander un !!!!! petit conseil
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéDu choix du choix du choix et de la place
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéCaissière désagréable et pour la qualité des sac à revoir car il tienne que 6 mois pour un sac de qualité soi disant
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats chez Besson
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans ce magasin avec des articles à prix variés. Par contre devoir patienter pour avoir la deuxième chaussure se trouvant en réserve n'est pas la meilleure solution pour avoir envie d'essayer chaussure à son pied. Nous pouvons comprendre que le magasin prenne des dispos pour lutter contre les vols, mais quand d'autres enseignes choisissent l'antivol à désactiver en caisse, la solution Besson avec une chaussure par boîte ne donne pas envie d'essayer plusieurs paires. Quant à l'accueil par un stagiaire d'une quinzaine d'années (au moment de notre achat), bof, bof !... Surtout quand ce dernier n'est même pas capable de voir qu'il y a une différence de teinte entre la chaussure en magasin et celle qu'il ramène de la réserve. Rectifiée néanmoins par une vendeuse professionnelle, mais quelle perte de temps !
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