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Résumé des avis
BESSON CHAUSSURES ST ETIENNE VILLARS séduit surtout par l’accueil, jugé chaleureux et attentif, avec une vendeuse à l’écoute qui aide à trouver rapidement ce qui convient. L’expérience paraît simple et agréable, avec un choix suffisant pour s’orienter selon son budget et repartir avec des chaussures adaptées.
Choix
"Habituée de cette enseigne dans laquelle j'achète toutes mes chaussures. Beaucoup de choix."
"Du choix, des prix, un magasin bien tenu, du personnel avenant..."
"Du choix"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"excellente accueil, magasin tres bien aménagé"
"Magasin très agréable et du personnel à l écoute."
Accueil et amabilité
"Très bien accueil chaleureux"
"Personnel très agréable"
"Rien à dire, personnel sympathique et magasin bien rangé et propre"
Expertise des équipes
"Pas évident de trouver quelqu’un dans le magasin et les vendeurs pas top pour conseiller. A part me dire c est à vous de voir ….."
"Magasin agréable dans l'ensemble et personnel très réactif pour la caisse"
"Très bon accueil et très bon conseil"
Réactivité
"Pas d'accueil, personnel distant et peu disponible. Choix important et varié."
"Pour l'accueil, je dirais une caissière seule déborder ! Rayons en ordre... Personnels peu souriant, aucune approche du client... Je suis passée…"
Pour l'accueil, je dirais une caissière seule déborder ! Rayons en ordre... Personnels peu souriant, aucune approche du client... Je suis passée à la Halle aux chaussures juste à côté, pas de climatisation une chaleur écrasante ! Le Personnels vient vous aborder, avec le sourire, vous renseignez, un superbe échange ! Alors que chez vous il y a la climatisation, mais pas le même enthousiasme ! Une question d'ambiance sûrement !! Mais j'ai quand même trouvé les chaussures que j'avais besoin ! Cordialement.
"magasin propre conseillère de vente disponible ,serviables et attentionnées"
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Florence G.
23 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Nicole F.
23 mars 2026
Avis vérifiéJ’aime beaucoup votre magasin, la façon de flâner de trouver sans être gênée par un vendeur, achat en toute tranquilite
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Myriam S.
23 mars 2026
Avis vérifiéGrand choix dans un magasin très agréable. Un des rares magasin où j'ai trouvé des basket a scratch en taille 28
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Nicole C.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente de découvrir vos chaussures ainsi que le magasin. Je compte bien dans quelque temps acheter des sandales pour l'été.
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Valerie A.
23 mars 2026
Avis vérifiéIncompréhensible votre barème pour moi très probable
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Jaqueline D.
23 mars 2026
Avis vérifiéOn choisis une paire de chaussure puis on passe en caisse la jeune fille etait parfaite merci à elle
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Fabienne G.
22 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire sur le magasin qui est très bien, avec une équipe bien sympathique, mais juste un problème : pourquoi si peu de chaussures en taille 35 chez les femmes ? Il y a quelques années, j'étais ravie car il n'y avait que chez Besson que je trouvais du 35, mais là, vraiment très très peu ! Alors déjà que réellement je chausse du 34, imaginez le 36 sur mes petits pieds... Très déçue
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Elodie M.
22 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue car j’ai voulu utilisé mon pourcentage reçu à l’occasion de mon anniversaire mais ce n’était pas cumulable avec les autres promos, je ne vois pas l’intérêt alors de ce mail anniversaire ce n’est pas un cadeau!
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Stephanie B.
21 mars 2026
Avis vérifiéExcellent
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Luc C.
19 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Marie jeanne A.
11 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaie
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Marie-Claude B.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès grand choix parcontre compliqué pour moi qui est un fort coup de pied donc je ne peux pas choisir ce que je voudrais c'est pourquoi je suis sur une taille au dessus..
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Patricia B.
11 mars 2026
Avis vérifiéBonne qualité , de bonnes prestations.
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Isabelle C.
11 mars 2026
Avis vérifiéChoix, accueil, disponibilités
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Christine B.
7 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, et très jolis modèles
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Catherine D.
7 mars 2026
Avis vérifiéE-réservation faite de chez moi pour gagner du temps. Récupération de ma commande en magasin très rapide.
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Christiane C.
7 mars 2026
Avis vérifiéBon produit et bon accueil
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Catherine B.
7 mars 2026
Avis vérifiéToujours super
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Raphaël T.
7 mars 2026
Avis vérifiéDommage que le rayon outlet soit moins attractif que dans le passé.
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Sara D.
7 mars 2026
Avis vérifiéLa caissière et sa responsable se sont mal comportées avec moi : elles ont fait tomber mes chaussures sans les ramasser et ont voulu me vendre des chaussures sans ticket de caisse, simplement parce que j’avais demandé à laisser les boîtes, étant donné que je n’avais pas de voiture. Après mon paiement, elles ne m’ont ni dit merci ni au revoir. Honte à vous.
Réponse de BESSON CHAUSSURES ST ETIENNE VILLARS
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Service Clients Besson Chaussures
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