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Résumé des avis
BESSON CHAUSSURES PLAISIR à Plaisir laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et le professionnalisme reviennent souvent, avec une expérience jugée simple et agréable. Les clients y trouvent régulièrement des modèles qui leur conviennent, dans un cadre propre et bien rangé.
Choix
"Magasin bien achalandé avec du choix dans les articles proposés."
"Merci pour l accueil et le choix des chaussures"
"grand choix, magasin propre et bien rangé"
Expérience en magasin
"J’ai apprécié qu’on me dise bonjour en arrivant (ce qui n’était jamais le cas auparavant…) et la nouvelle disposition des rayons est plus lisible…"
J’ai apprécié qu’on me dise bonjour en arrivant (ce qui n’était jamais le cas auparavant…) et la nouvelle disposition des rayons est plus lisible pour moi. J’ai trouvé une paire de chaussures à un prix correct (les prix semblent s’être un peu calmés donc je hésiterais moins à venir en premier ici désormais.
"J'aime beaucoup les produits proposés par ce magasin."
"J’achète toujours chez besson"
Accueil et amabilité
"Accueil chalereux et conseillère très gentille. Brav et merci"
"Accueil et conseil super"
"Bon accueil"
Expertise des équipes
"Tres bon accueil et beaucoup de professionnalisme"
"Les employés sont très serviables et souriants. Merci pour les conseils. À bientôt"
"Personnel très sympathique"
Réactivité
"Personnel sympathique et efficace Choix correct"
"Personnel très sympathique et accueillant"
"vendeuse disponible rapidement"
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès grand choix . Les produits du Portugal sont de qualité en matière et en détail de confection .
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéAchats de 3 ceintures. J'étais partie pour 1 mais évidemment ne sachant laquelle choisir j'ai craqué pour 3 car il y avait une bonne remise. En plus mon compagnon est aussi reparti avec 1paire de baskets.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil vendeur agreable bcp de choix en chaussures et sacs et de bonne qualité
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéChaussures de bonne qualité jamais déçue par mes achats
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéCliente depuis des années toujours contente
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAu faite, c est ma première fois d acheter un article chez Besson , j ai aimé l article et pensé revenir prochainement
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéT’as
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon choix
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiébon achat
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBien.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéToujours choix et qualité . Le seul bémol pas assez de chaussures et bottines taille 42
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Beaucoup de choix Bon rapport qualité prix
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéJ ai trouvé une paire que je cherchais. A voir concernant la qualité du produit
Réponse de BESSON CHAUSSURES PLAISIR
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire continue comme ça merci
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil et un magasin très agréable, mais malheureusement pour moi, arrivée à la caisse, c’est devenu compliqué, et ce à deux reprises à deux dates espacées de 2 semaines. Bien que sympathique, la dame à la caisse a compté et recompté, vérifié et revérifié les articles achetés au moins trois fois, occasionnant des délais d’attente très prolongés (20-30 minutes) pour moi et les autres clients qui s’accumulaient derrière moi. La deuxième fois, la dame m’a mise en attente, demandé d’attendre sur le côté pour faire avancer les autres clients avant moi. Elle m’a fait vider et revider mon grand sac contenant uniquement les achats du magasin déjà validés en caisse par elle au moins 3 fois j’ai du re-vider un 4ème fois avec le collègue venu reprendre la main.Malgré leurs excuses, c’est assez insupportable et gâche un peu (beaucoup le plaisir de se faire plaisir). Alors, je n’ai rien fait de mal, rien volé, mon seul tort ayant été de dépenser 500€ la première fois, 600€ la deuxième. Je pense que mon trop grand nombre d’articles on stressé et débordé cette dame, par ailleurs courtoise et agréable mais dont le comportement compulsif a généré une situation récurrente très désagréable pour moi, et peut-être pour les autres clients. C’est gênant à force de répétition. Au cours de ce laborieux processus, j’ai appris que j’avais perdu une remise de 24€ supplémentaires, et, vu le coût de mes achats, c’est dommage. Je vous suggère de mettre en place une formation concernant la gestion des gros achats et de l’éventuel stress induit pour la responsable de caisse. Prendre en compte aussi les besoins de la cliente qui a autre chose à faire, et ne pas hésiter à passer le relais tout de suite à un autre collègue si on n’y arrive pas. J’en profite pour vous dire que vos articles sont très chers et que de ce fait, vous devriez permettre un vrai remboursement en argent des articles neufs non portés avec étiquettes. Ou alors inclure un service retouches. J’ai un pantalon orange beaucoup trop long de 20 cm ( je mesure 1,70 m) et haut assorti qui ne vont pas. Et donc au final un peu déçue pour toutes ces raisons. Cordialement, A.L.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès peu de choix pour ma fille qui chausse du 30
Réponse de BESSON CHAUSSURES PLAISIR
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéLarge choix et accueil agréable
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits à des prix raisonnables (pour les chaussures, sacs et accessoires, pas pour les vêtements).
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéj'aime les article besson et je le recommande a mon entourage merci
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons produits !
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