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Résumé des avis
Chez BESSON CHAUSSURES TORCY, l’accueil et le choix reviennent souvent dans les retours, avec une impression de passage simple et agréable. Les clients apprécient surtout de trouver facilement des modèles variés, des chaussures de cuir et des articles adaptés à leurs besoins habituels.
Choix
"Très grand choix avec une large gamme de prix. Juste dommage que le choix soit très réduit pour la transition entre les gammes enfants et les gammes…"
Très grand choix avec une large gamme de prix. Juste dommage que le choix soit très réduit pour la transition entre les gammes enfants et les gammes adultes (pointure 35 notamment).
"je reviendrai dans ce magasin pour le choix la qualité des produits et les prix"
"Accueil, variété. Manque de chausse pieds à disposition dans le magasin pour essayer les chaussures parfois dures à enfiler."
Expérience en magasin
"Très bonne accueil de l'agent de sécurité du magasin présent Très professionnel je le remercie pour son accueil son ecoute et sa gentillesse Je…"
Très bonne accueil de l'agent de sécurité du magasin présent Très professionnel je le remercie pour son accueil son ecoute et sa gentillesse Je reviendrai avec plaisir dans le magasin besson à torcy
"C’ me meilleur magasin de chaussures en ile de france.on y trouve ce qu’on chrrche, il est vaste, prppre, y en a pr ts les porte monnaie., accueil…"
C’ me meilleur magasin de chaussures en ile de france.on y trouve ce qu’on chrrche, il est vaste, prppre, y en a pr ts les porte monnaie., accueil TOP.
"Toujours satisfaite aux magasins Claye-Souilly et Torcy."
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Très bon accueil"
"Bravo pour l'accueil et la satisfaction client"
Expertise des équipes
"Le responsable du magasin est très agréable malgres la surcharge de travail Bravo"
"Magasin ouvert le dimanche avec beaucoup de choix et des chaussures de qualité. Personnel accueillant et disponible."
"Je recommande votre magasin, les chaussures sont de qualité. Dommage qu’il y a pas assez de vendeur, mais mes achats se sont bien passés."
Réactivité
"Personnel très sympathique et de bons conseils"
"Bon accueil de l’agent de sécurité et de la caissière"
"Excelant choix personel agreable. Etant difficulte moteur seule choses jaurais aime plus d assistance"
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéResponsable du magasin qui parle mal au stagiaire qui est en train de passer le balai et sans gêne devant les clients. De plus lors de mon passage en caisse j'étais en train de payer et il prenait déjà d'autres clients pour que je me dépêche de partir.
Réponse de BESSON CHAUSSURES TORCY
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Maryline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié..... Un
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéGrand choix et prix pour toutes les bourses
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix .. mais un mauvais accueil ou respect du client a la caisse
Réponse de BESSON CHAUSSURES TORCY
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Maryline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que je n'achète des chaussures que chez Besson. J'en suis très contente et continue à aller chez Besson
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé par contre les vendeurs n avaient pas l air formés. Je peux tout à fait comprendre on ne peux pas tout savoir mais le minimum est de demander à quelqu un qui sait quand on ne sait pas. J ai demandé si les articles en réduction étaient remboursables, on m a dit « je pense ». J ai dû insister pour que le vendeur aille se renseigner car la paire de chaussures était pour mon enfant non présent avec moi donc si elle n allait pas j avais besoin de la rendre. Arrivée en caisse la promotion ne passe pas et à dû appelé un responsable pour le passage en caisse. On me dit qu en fait l article n est pas à -60 mais -30 qu il y a une erreur. J explique donc que toutes les paires de cette référence ont la pastille -60% et que par conséquent je ne la prend que si elle est à -60%. Je n ai pas insisté pour la prendre je comprend qu une erreur est possible. Finalement le responsable a fait la réduction manuellement mais a été vraiment désagréable.
Réponse de BESSON CHAUSSURES TORCY
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Maryline Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et aimable
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéMagasin agréable, clair , bien agencé. on y trouve facilement ce que l'on y cherche, le choix est grand dans tous les styles
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiébeaucoup de rayons vide
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéVotre rayon de sacs à mains femmes, est intéressant (modèles des sacs, prix) J'aime beaucoup les sacs à mains et je suis satisfaite de mon achat du sac LULU CASTAGNETTE Je n'hésiterai pas à revenir dans votre Besson Chaussures, pour des sacs à mains, accessoires et chaussures, lorsque j'aurai les moyens
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLe rapport qualité-prix dans l'ensemble est bien. Le magasin est propre et les produits bien disposés; par contre très difficile de pouvoir parler à quelqu'un ou d'avoir un conseil. En venant pour acheter plusieurs chaussures, on a fini par n'en prendre qu'un, faute de conseil pour 2 autres paires pour ma fille. Globalement, c'est correct à part cela.
Réponse de BESSON CHAUSSURES TORCY
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Matthieu Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité et variés.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéJ’ai toujours aimé venir acheter mes chaussures mais je trouve que cette année il y a moins de choix
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès bons produits qualité prix
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéVu le mois et le passage entre les soldes et la nouvelle saison, magasin vide, peu de choix et solde un peu eparpillés. J'ai trouvé une paire de sandales. Je suis restée un peu sur ma faim.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, magasin plutôt bien rangé. Beaucoup de choix et des prix intéressants. Bref je recommande.
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