Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement se distingue par son professionnalisme et son efficacité, avec un personnel sympathique et attentif aux besoins des clients. Les interventions sont rapides et bien réalisées, accompagnées de conseils judicieux, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
-
Olivier G.
29 juin 2025
Avis vérifiéChantier fait dans la précipitation. L'opérateur est parti super rapidement en nous laissant en plan. Le passage de la caméra puis l'hydro currage se sont révélés inefficace. Nous devons reprendre le chantier nous même sans aucun accompagnement ni conseils. Si l'opérateur avait attendu il aurait pu terminer le travail engagé (nous avons une ancienne ferme ou une partie du réseau évacuation doit être repris désormais). Nous sommes satisfait de la rapidité d'intervention mais très mitigé sur le travail effectué. En plus, le passage de la caméra n'est pas neutre financièrement..
Réponse de LES FRANGINS DU DEBOUCHAGE
Bonjour Monsieur, je suis très étonné de votre retour car le jour de l’intervention le technicien a tout fait pour vous aider sans vous faire payer de forfait ou d’heure supplémentaire. En effet il vous a offert la détection de l’endroit qui posait problème (gratuitement alors que c’est normalement payant) et ensuite pour ne pas vous faire payer d’heure supplémentaire il vous a proposé que vous creusiez vous-même à l’endroit repéré (donc il ne vous a à priori pas laissé sans accompagnement ni conseil). De plus il vous a bien dit qu’il restait dans les parages car il avait une intervention dans les environs et que vous pouviez l’appeler dans la foulée pour qu’il finisse l’intervention gratuitement après avoir creusé pour retrouver la canalisation… Enfin je ne comprends pas non plus votre remarque sur le passage caméra car il est inclus dans le forfait hydrocurage et en plus vous n’avez même pas payé la détection… donc il est bien neutre financièrement pour le coup. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger par téléphone car la satisfaction client reste notre priorité. Cordialement, L’équipe de compagnie-deboucheurs.com
Réponse de Olivier G.
Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement votre technicien nous a dit de l'appeler pour terminer l'inspection mais sans certitude car il ne savait pas si les prochains chantiers le lui permettrait. Nous avions déjà payé une somme certaine et ne sachant pas si nous allions être à nouveau facturé nous ne l'avons pas appelé. Nous devrons terminer le chantier nous même (nous avons fait un branchement de fortune pour ne pas rester sans possibilité d'évacuation pour le WE). Cordialement. M. Granjon Olivier - LAPTE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
André C.
29 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace parfait. Juste un peu chère
-
Mr P.
28 juin 2025
Avis vérifiéSuper intervention rapide Technicien très sympa et très professionnel.
-
Magali B.
27 juin 2025
Avis vérifiéLe site est très bien conçu. Il est clair et il est facile de naviguer.
-
0825357948 M.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès à l’écoute efficace et pédagogue
-
Z.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel mes toilettes on été déboucher en moins de 2 secondes.
-
Elianne C.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnels, tous les 2. Déçue par le résultat, mais ils n'y sont pour rien... je recommanderai si nécessaire
-
Florent D.
22 juin 2025
Avis vérifiéAppel le jeudi soir vers 19h, intervention le lendemain en début d'après midi (même en avance) Super pro, explique tout vraiment, montre et conseille aussi. Consciencieux. à conseiller. Encore merci
-
Xavier C.
22 juin 2025
Avis vérifiéEn 1/2 h le problème était résolu. Prise d’initiatives et une vrai motivation pour dépanner le client. Merci
-
Laurence G.
22 juin 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité !
-
Magali B.
20 juin 2025
Avis vérifiéIntervention au top et surtout rapide Même si le pb est autre. L'intervenant est très sympa et va au bout de ses recherches. Je recommande
-
Mr V.
20 juin 2025
Avis vérifiéParfait, rien à dire !
-
Cyrille B.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide je recommande
-
M.
20 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, technicien très professionnel
-
Isabelle P.
20 juin 2025
Avis vérifiéAlexis est un très bon professionnel, de bons conseils pour bien entretenir nos installations. Je conseille ce technicien et sa société
-
Pierre G.
20 juin 2025
Avis vérifiéDélais corrects et respectés. Travail très bien effectué (et avec le sourire) Merci
-
Ticket 73924 B.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
-
0825354425 L.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès efficace
-
Raymonde V.
14 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, travail bien fait efficace et réactif. Ponctuel et sérieux. Merci.
-
Georges W.
14 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, très bien et très réactif. Merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
